Estuve en el hotel 4 dias la atencion fue muy cordial, muy buen desayuno lo unico que me gustaria es que finalize a las 11 hs y no a las 10 hs, la ubicacion me parecio exelente y muy comoda la habitacion, lo que me parecio muy carones la tarifa de internet 30 reales, por dia, pero la conclusion es que volveria sin ninguna duda

El hotel esta bien ubicado, y el desayuno es bueno, estuvimos en la hab 1103 con vista parcial al mar con 2 camas twin porque no habia mas con 1 cama queen/king, empiezo por este detalle para decir q las camas eran duras y no habia almohadas extra. El baño era un poco "apretado" (chico) y las toallas raspaban como lija estaban raidas y hasta con agujeros de lo viejas que eran los amenities eran escasos y no incluian body locion. La tv por cable deficiente no tiene canales hd ni en español. Es una vergüenza que un hotel que se quiere dar de 4 estrellas en una ciudad como Rio te cobre la conexion a internet 15 reales!! Al momento de retirarnos como el check out era a las 12hs aprovechamos la mañana para salir a dar una vuelta, la sorpresa fue cuando volvimos a las 11hs (todavia faltaba 1 hora para el check out) y nuestras tarjetas magneticas ya no funcionaban (las habian bloqueado!!!) asique reclamamos en recepcion y nos dijeron que ellos nos traian las maletas al lobby!!! como si fueramos delincuentes no querian que subieramos a la habitacion nuevamente, horrible la actitud, sumandole a esto que para el pago de la estadia tuvieron un mal funcionamiento del posnet y nos hicieron dejar un deposito-garantia en efectivo de 650 reales q era mucho mas q el precio mismo de la habitacion cuando se presento una tarjeta platino para el pago y sindo un problema de mal funcionamiento del posnet del hotel no de la tarjeta q se utilizo perfectamente en todo momento y lugar por el pasamos. La atencion en recepcion (front desk) fue pesima.

Visite el Arena Copacabana en septiempre junto a mi esposa y fue una excelente experiencia las habitaciones son modernas y confortables. El servicio del personal siempre fue muy cordial y atento sin excepcion. La realidad estuvimos mucho tiempo afuera del hotel pero las 5 noches que pasamos alli fueron muy buenas. Los desayunos incluidos pienso los podrian variar mas. La ubicacion es excelente no pudimos pedir un mejor lugar. Y la vista desde la piscina de noche es fabulosa. He estado ya otros paises pero definitivamente Rio es un lugar que en el futuro volveria a visitar y sin lugar a dudas me hospedaria de nuevo en el Arena sin pensarlo. 450 us dollares la noche lo senti caro al inicio cuando realice el pago en mi pais pero afortunadamente ya de regreso me senti satisfecho y tranquilo porque la experiencia lleno por completo mis expectativas.