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“Buen hotel”
Opinión sobre el Arena Copacabana Hotel

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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Arena Copacabana Hotel
En el puesto n.º23 de 286 hoteles en Río de Janeiro
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Opinión escrita 6 diciembre 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene la ubicación perfecta, esta limpio y las habitaciones muy bonitas. El desayuno muy correcto y el personal también. La piscina de la azotea engaña un poco en las fotos pero es correcta. Volveria

Estadía: diciembre de 2017, viajó con la familia
Agradecele a Nuria carlota B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Erico G, Gerente geral en Arena Copacabana Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 diciembre 2017

Estimada Señora Nuria Carlota,
En primer lugar nos gustaría agradecerle la estadía en nuestro Arena Copacabana Hotel y el tiempo tomado para compartir sobre su experiencia con nosotros. Nos gustaría agradecerle también por los comentarios positivos y decirle que aguardamos para darle la bienvenida en Arena Copacabana Hotel una vez más!
Saludos Cordiales,
Erico Guedes
Gerente General

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Escribí tu opiniónOpiniones (1.995)
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10 - 14 de 1.995 opiniones

Opinión escrita 6 diciembre 2017

El hotel tiene una ubicación inmejorable. Está situado casi en la mitad de Copacabana. Las habitaciones limpias y la cama confortable. El desayuno es muy satisfactorio y variado, además cuenta con un sauna gratuito y la posibilidad de poder acceder a los otros dos hoteles de la cadena, situados en ambas puntas de Copacabana. El personal de recepción, restaurante y habitación sumamente cordiales. Creo que lo mejor es la vista de la terraza disfrutando de una buena bebida y con la impresionante vista.también tiene una pequeña piscina .

Consejo sobre las habitaciones: El hotel tiene habitaciones frente al mar y las laterales con vista parcial del mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: noviembre de 2017, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a bernylaplata
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Erico G, Gerente geral en Arena Copacabana Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 diciembre 2017

Estimado Huéspede,
En primer lugar queremos aprovechar esta oportunidad para agradecerle por haber elegido Arena Copacabana Hotel como destino y por tomarse el tiempo dejándonos saber su opinión acerca de su estadía con nosotros. Este tipo de feedback es muy importante para nuestro equipo. Sus comentarios son una motivación importante para nosotros una vez que nuestro objetivo extremo es la satisfacción de nuestros huéspedes. Agradecemos mucho su atención y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en el Arena Copacabana Hotel en un futuro cercano!
Saludos Cordiales,
Erico Guedes
Gerente General

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Opinión escrita 15 noviembre 2017

Tuvimos que cambiar de habitacion debido a una ruptura de válvula del baño faltando dos días para nuestra salida. Estuvimos hospedados 13 días. Siendo así,
esperábamos mejor atención de parte de Relaciones con clientes. Parece haber poca relación entre el personal de recepción y su gerencia. Hubiera sido màs aconsejable (, ya que no había pieza de reemplazo para la válvula del baño) la gentileza de ofrecernos un upgrade por los dos días que restaban.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones en las plantas superiores, son las mejores. Hay poca aislaciòn de sonidos .
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Graciela D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Erico G, Gerente geral en Arena Copacabana Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 16 noviembre 2017

Estimada Señora Graciela,
Primeramente gracias por elegir el Arena Copacabana Hotel y estamos gratos por el feedback de su último hospedaje. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Las informaciones sobre las mejoras en los servicios se observaron y se están tomando medidas para que podamos mejorar la calidad. Nos gustaria tenerlo con nosotros de nuevo en su proximo viaje a Rio de Janeiro para que tenga una experiencia positiva sobre nuestros servicios.

Atentamente,
Erico Guedes
Gerente Genral

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Opinión escrita 7 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

En el centro de Copacabana frente a la playa ubicación perfecta cerca de todo, el hotel mantiene su calidad, desayuno variado y de calidad. Segunda vez q nos hospedamos en el. Esta vez escogimos una suite, perfecto dos aposentos con TV cada una.
tal vez faltaba una plancha de ropa pero entendemos el tema de seguridad.

Estadía: octubre de 2017, viajó en pareja
Agradecele a Rolando C
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Erico G, Gerente geral en Arena Copacabana Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 noviembre 2017

Estimado Señor Rolando,
En primer lugar queremos aprovechar esta oportunidad para agradecerle por haber elegido Arena Copacabana Hotel como destino y por tomarse el tiempo dejándonos saber su opinión acerca de su estadía con nosotros. Este tipo de feedback es muy importante para nuestro equipo. Sus comentarios son una motivación importante para nosotros una vez que nuestro objetivo extremo es la satisfacción de nuestros huéspedes. Agradecemos mucho su atención y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en el Arena Copacabana Hotel en un futuro cercano!
Saludos Cordiales,
Erico Guedes
Gerente General

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Opinión escrita 6 noviembre 2017

Es un hotel muy bonito y lujoso, con muy buena atención de parte del personal. Las habitaciones muy confortables y limpias y con vista parcial de la playa. La ubicación perfecta frente al Puesto 3 de la Praia Copacabana, a una cuadra de un supermercado y cerca a las ferias nocturnas, aunque siempre hay que ser precavido es una zona tranquila para transitar incluso de noche. El desayuno variado y muy bueno, los platos del restaurante también muy bueno y casi al mismo precio de los restaurantes que están en la Barra Copacabana.
Desde la terraza tienes una vista muy buena de la playa Copacabana, Pao de Azucar y Cristo de Corcovado.
Realmente 100% satisfecha.....

  • Estadía: noviembre de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a APatriciaKA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Erico G, Gerente geral en Arena Copacabana Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 noviembre 2017

Estimada Señora Patricia,
En primer lugar queremos aprovechar esta oportunidad para agradecerle por haber elegido Arena Copacabana Hotel como destino y por tomarse el tiempo dejándonos saber su opinión acerca de su estadía con nosotros. Este tipo de feedback es muy importante para nuestro equipo. Sus comentarios son una motivación importante para nosotros una vez que nuestro objetivo extremo es la satisfacción de nuestros huéspedes. Agradecemos mucho su atención y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en el Arena Copacabana Hotel en un futuro cercano!

Saludos Cordiales,
Erico Guedes
Gerente General

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Información adicional sobre Arena Copacabana Hotel

Dirección: Av. Atlantica 2064, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22021-001, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Río de Janeiro > Río de Janeiro > Copacabana
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Restaurante Servicio de habitación Piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles para familias en Río de Janeiro
N.º  3 de Ecohoteles en Río de Janeiro
N.º  4 de hoteles románticos en Río de Janeiro
N.º  15 de hoteles de negocios en Río de Janeiro
N.º  21 de hoteles de lujo en Río de Janeiro
Rango de precios: $ 2.146 - $ 4.918 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Arena Copacabana Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 135
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Arena Copacabana Hotel Río De Janeiro, América Del Sur

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