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john k
Zúrich, Suiza
Opinión sobre el Hotel Unique
4,0 de 5 burbujasOpinión escrita 3 de ene de 2018mediante dispositivo móvil
Fecha de la estadía: diciembre de 2017
Tipo de viaje: Viajé solo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Melissa O, Gerente geral en Hotel Unique, respondió a esta opinión
Respuesta de 11 de ene de 2018
Dear Mr John K,

Thank you for your recent stay and your evaluation of our services here on TA. I am very happy to hear that my team provided top notch, "unique" services; however sad to know that our premises were not up to your expectations. We received your guest satisfaction survey, and as we mentioned via e-mail, we would like to better understand which areas you perceived as lacking maintenance, as we find this worrisome - especially knowing that this is a top priority, being our hotel a landmark of the city.

We remain at your disposal, and would be very flattered to welcome you in the future.

With kind regards,

Melissa Oliveira
Managing Director

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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415 - 420 de 1.614 opiniones
Escribió una opinión el 29 de diciembre de 2017
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Consejo sobre habitaciones: A Luxury hotel
Fecha de la estadía: diciembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
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Melissa O, Gerente geral en Hotel Unique, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de enero de 2018
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Escribió una opinión el 26 de diciembre de 2017
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Consejo sobre habitaciones: rooms on the street side to avoid noise from AC
Fecha de la estadía: octubre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
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Melissa O, Gerente geral en Hotel Unique, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de diciembre de 2017
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Escribió una opinión el 25 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil
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Fecha de la estadía: noviembre de 2017
Tipo de viaje: Viajó por negocios
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Melissa O, Gerente geral en Hotel Unique, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de diciembre de 2017
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Escribió una opinión el 23 de diciembre de 2017
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Consejo sobre habitaciones: View to Ibirapuera park is best
Fecha de la estadía: noviembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
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Melissa O, Gerente geral en Hotel Unique, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de diciembre de 2017
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Escribió una opinión el 7 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil
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Fecha de la estadía: noviembre de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Melissa O, Gerente geral en Hotel Unique, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de noviembre de 2017
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