No miento si digo que es el sitio donde peor nos han tratado de toda Tailandia. Llegamos el día 6 de febrero y por cuestiones logísticas tuvimos que hacer la reserva en dos partes. La primera del 6 al 7 y la segunda del 7 al 10 de febrero. Cuando llegamos a registrarnos nos dicen que bienvenidos y nos enseñan una habitación en la cual no deberíamos haber estado ya que reservamos otro tipo. Al día siguiente nos dicen que nos cambian, es ahí cuando hablamos con la dueña (una señora que parece muy amable pero que no lo es en realidad) y le decimos que debido a que el curso de buceo nos dura mas de lo esperado le solicitamos alargar la reserva una noche mas, es decir hasta el día 11. Ella nos enseña el calendario de reservas en el ordenador y nos dice que nos bloquea la habitación para que no haya ningún problema y que perfecto. A todo esto nosotros ya habíamos pagado las dos primeras reservas desde España. He de decir, que para lo que pagas lo unico que merece la pena del hotel es la piscina infinity y las vistas al océano, y la atención del señor que esta en la piscina que es encantador. Por lo demás habitaciones destartaladas (nada que ver con las de las fotos) que necesitan algún que otro lavado de cara, y desayuno muy escueto. El problema llega cuando el día 11 por la mañana nos levantamos, desayunamos y a las 11:30 salimos del hotel por la recepción (no hay otra salida del hotel) nos dan los buenos días como siempre y nos vamos a hacer el curso y a pasar el día fuera. Cuando llegamos al hotel a eso de las 18:00 de la tarde volvemos a pasar por la recepción nos vuelven a saludar y nos dirigimos a nuestra habitación. Cuando estamos a punto de abrir la puerta, un lady boy (acompañante en la recepción de la dueña) nos increpa y nos dice que no estamos hospedados allí, que nuestra reserva finalizaba hoy, que nuestra habitación esta vacía (todos nuestros objetos personales estaban en recepción) y nos enseña el papel de las reservas de España. No damos crédito y hablamos con el y le decimos que hablamos con la dueña para alargar nuestra estancia y que fue ella misma la que nos bloqueo la habitación y nos alargo la reserva. Nos dice que vayamos a recepción a hablar con la dueña. En un primer momento ella nos dice que no hablamos con ella, con lo que nosotros nos quedamos atónitos. Peor aun cuando vemos nuestros objetos personales, los cuales estaban en la habitación como neceseres, algun bikini, camisetas metidas en las mochilas y lo que no les cabía en bolsas de plástico apilados en recepción sin ningún miramiento. Jamás no ha pasado cosa semejante. JAMÁS. Hablamos con la dueña para que intente razonar y nos dice que pensaba que nos habíamos ido. Miren la lógica de esta señora de que nos vamos a ir del hotel sin nuestras mochilas, sin documentación y como ella bien sabia sin tarjetas. Y sobra decir cuando todas las noches de hotel hasta ese día estaban íntegramente pagadas a excepción de una cena que hicimos en el hotel. A todo esto después de ver todas las maletas saca de su bolso mi documentación con las tarjetas, (que digo yo que podía haberlo metido en las mochilas como hizo con el resto de nuestras pertenencias). Después de explicarle que nos reservo otra noche mas, por una iluminación divina se acuerda y nos pide disculpas, nos dice que ha sido un error y nos dice de alquilarnos otra habitación por el precio que pagamos desde España (cuando aquí en tailandia es mas barato). Después de sufrir semejante trato vejatorio hacia nosotros decidimos pagar la cena que nos quedo pendiente, coger nuestras cosas amontonadas en recepción y marcharnos a pasar esa noche en otro hotel, que al mencionarles lo sucedido se echaron las manos a la cabeza. La dueña debido a nuestra decisión de mancharnos empieza a insultarnos. No creo que nadie merezca semejante trato por parte de ustedes y recomiendo encarecidamente que busquen otro hotel, que Koh Tao es una isla preciosa y tiene otros hoteles mucho mejores y mejor ubicados y con un trato mucho mejor hacia sus clientes. NADIE MERECE ESTO.
A todo esto añadir que la mayoría de palabras en ingles se las inventan.