Excelente atención, habitaciones muy limpias y detalladas, estamos muy satisfechos por el tiempo que disfrutamos en el hotel. Lindos jardines y deliciosas bebidas.
Definitivamente lo recomendaríamos, está además a solo pocos pasos de la playa!
Estimado huésped,
Estamos encantados de haber sido su hotel elegido durante sus recientes viajes a Costa Rica. Fue un verdadero placer servirle.
Sus comentarios se han compartido con el equipo del hotel como una forma crítica de comprender cómo podemos continuar brindando un servicio excepcional a huéspedes como usted.
¡Esperamos que elija crear más recuerdos con nosotros cuando sus viajes lo traigan de regreso a Costa Rica!
El lugar es excelente, la ubicación, la mejor de la zona. El personal súper amable y siempre pendiente de brindar una experiencia inmejorable. Las habitaciones cómodas y limpias. Tenemos cerca de 20 años de visitarlos con frecuencia.
Sin embargo, como oportunidad de mejora, post-pandemia la calidad de la comida en el restaurante es de regular a mala, precios muy altos por una comida de muy baja calidad, está situación nos ha alejado de tomar el todo incluido y visitar algunos restaurantes de la zona que si tienen mucha calidad y sobretodo una relación calidad precio adecuada. Ojalá puedan corregir el problema de la comida para nuevamente poder disfrutar plenamente este pedacito de paraiso.
Estimado Osvaldo,
¡Muchas gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros, le informamos que la gerencia va a estudiar su comentario buscando oportunidades de mejora en nuestros servicios y esperamos poder pronto verle de vuelta.
¡Atentamente desde la soleada Playa Flamingo!
Hemos estado en el hotel y el trato increíble. Veronica y Manuel del pool bar los mejores, cocktails deliciosos
Esteban y Manuel de animación son los mas divertidos. Con el bingo la pasamos super bien
Estimada Isabel
Muchas gracias por su comentario y observaciones acerca de nuestro hotel, nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.
¡Atentamente desde la soleada Playa Flamingo!
Instalaciones: es un hotel que tiene algunos años, sin embargo se encuentra en buen estado.
Piscina: tiene una piscina de tamaño mediano-pequeño, sin embargo esto no representa un problema, cada quien tiene su espacio.
Alimentación: la comida es exquisita, excelente, deliciosa y variada (carbohidratos, frutas, vegetales, proteínas)
Restaurantes: en el restaurante Caprichos esperamos casi 1 hora la cena, en el buffet todo súper bien, hasta tienen menú a la carta por si algo del buffet no agrada al cliente.
Gimnasio: bastante limitado, falta barra Z, barra olímpica, discos, agarre abierto para espada, mecate para tríceps, etc,, en definitiva un punto a mejorar.
Habitaciones: la habitación que nos asignaron era bastante cómoda y limpia, el servicio de limpieza se realizó todos los días de nuestra estancia y agradecemos a Lidi por eso.
Servicio: este es el punto más alto, cada funcionario del hotel se encargó de hacer nuestra estancia más y más agradable, en esos pequeños detalles está la grandeza, fue simplemente espectacular la forma atenta en que nos trataron.
Ubicación: el hotel tiene salida a la playa, hay que cruzar una calle muy pequeña pero en general tiene una excelente ubicación.
Playa: la playa es hermosa, arena casi blanca, mar turquesa, se puede alquilar un toldo por 15 mil colones o 30$, recomendamos a Walter pues brinda un servicio excelente en ese sentido ya que provee toldo, dos sillas de playa, dos sillas para sentarse y hasta una mesa.
Internet/wifi: bastante mala, irregular y se desconecta ocasionalmente.
Aspectos generales: El hotel es de lo mejor de la zona, pues es "casi" todo incluido, tiene sus detalles por mejorar como por ejemplo el gimnasio y el internet. El servicio y amabilidad del personal es el punto más alto del hotel, es decir, la gente que trabaja en él lo hace grande y digno de visitarlo.
Estimado Sybcas,
Muchas gracias por su comentario y observaciones acerca de nuestro hotel, le informamos que la gerencia va a estudiar su comentario buscando oportunidades de mejora en nuestros servicios,nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.
¡Atentamente desde la soleada Playa Flamingo!
Una muy buena experiencia para disfrutar en familia.
La habitación cómodos, fiel a las fotografías de publicidad.
El desayuno excelente, muy variado y de buen Sabor.
La piscina es muy cómoda y me dijo encantó la de niños pues es techada para evitar quemaduras por el sol. Eso sí, la piscina parecía no ser sometida a limpieza recurrente pues durante varios días vimos flotar la misma basura hasta que la recogimos nosotros (quizá no debimos esperar varios días eso sí).
El restaurante sí me pareció que deja qué desear.
No vale un costo /beneficio razonable.
Durante la mañana y la tarde, reparten a quienes estén en la piscina alguna fruta, café o bocadillo, eso me pareció un muy buen detalle.
También prestan algunas bancas para ir a la playa, sin ningún costo.
El personal muy amable y atento a poder ayudar y dar un buen servicio.
Estimado Adrian,
Nos complace mucho saber que disfruto en general de su estadía. Muchas gracias por elegirnos para sus vacaciones, realmente esperamos poder de servirles de nuevo en un futuro cercano. Compartiremos sus valiosos comentarios con todo nuestro staff.
Cordialmente,
Servicio al cliente
