Hice la reserva en línea y resulta que me cobraron de una vez, no tenía desayuno incluido tampoco se me informó acerca de esto hasta que fui por el desayuno. Ocupábamos salir a una reunión y tuvimos que saltarnos el desayuno por este inconveniente. Aguantar hambre hasta el almuerzo. Una mucama me abrí la puerta mientras estaba yo dentro de la habitación. La plancha de ropa no sirve, mi compañero tuvo que solicitar otra. Espero no volver a este hotel. La vez pasada no servía el agua caliente y aún así les dimos una segunda oportunidad. Ya no más este hotel. No lo recomiendo.

El trato a la llegada por parte de José en la recepción fue muy bueno. Sin embargo, solicitamos que nos prepararan el desayuno para llevar, pues salíamos muy temprano, y se olvidaron, por lo que lo perdimos a pesar de estar pagado.
La habitación era oscura y anticuada. El hotel necesita una actualización general.

La habitación del hotel estaba relativamente bien, a excepción de la refrigeradora que tenía plagas y la bañera que está en mal estado. El servicio del personal de reservas es deficiente, no brindan soluciones, ni atienden oportunamente los correos, enviamos más de 5 correos y fue muy engorroso lograr que nos solucionaran (solo informando al gerente se obtuvo solución). Los desayunos son buenos, el personal del comedor sí es bueno. La ubicación es cercana al aeropuerto pero muy lejana con el centro de la ciudad. En general la experiencia no fue agradable y no lo recomiendo.