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MONICA SERRANO

LA MEJOR ATENCION

5,0 de 5 burbujasOpinión escrita 5 de sept de 2024
Buenos días, Don allan sibaja nos atendio excelente , que persona más amable, educada y profesional, muchísimas gracias , esos son los colaboradores que se deben cuidar y valorar, un abrazo y éxitos... La comida estaba super rica y buen tiempo.
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Caleb Samudio, Guest Services / Front Office en Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, respondió a esta opinión
Respuesta de 5 de sept de 2024
Gracias 874monicaser por compartir su experiencia en nuestra Hacienda, me gustaria hacerle saber que he compartido sus comentarios con todo nuestro equipo, esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida de vuelta, Pura vida!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 2.505 opiniones
Escribió una opinión el 25 de agosto de 2024 mediante dispositivo móvil

El hotel es simplemente precioso y los aires de Hacienda colonial se sienten por cada esquina. Las habitaciones son sumamente espaciosas y limpias. Y con todo y que el hotel tenga sus años, está súper bien mantenido y cuidado, se nota que está en constante mejora. La atención por parte de los colaboradores fue realmente buena. Quizá mi único pero, es el tiempo de espera que tuve tanto para check in como para check out.

Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a xime_villela
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Caleb Samudio, Guest Services / Front Office en Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de septiembre de 2024

Gracias por compartir su experiencia en nuestra Hacienda, me gustaria hacerle saber que he compartido sus comentarios con todo nuestro equipo, esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida de vuelta, Pura vida!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 22 de agosto de 2024 mediante dispositivo móvil

Quiero felicitar enormente al mesero Allan Sibaja excelente trabajador con un carisma al 100, siento que más personas como el deberían estar ahi

La comida muy rica, buenos tiempos y por supuesto tuvimos la mejor atención le doy 1000 estrellas al servicio del mesero.

Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradecele a Ferchis B
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Escribió una opinión el 16 de agosto de 2024 mediante dispositivo móvil

Lejos de la ciudad, pero tienes todo lo que necesitas aquí, si lo que quieres es descansar totalmente ❤️ tiene 5 restaurantes incluida una cafetería a los cuales puedes ir estés hospedado o no en el hotel. El lugar es ENORME puedes hacer caminatas largas por los jardines 😍 puedes sentarte en una tumbona lejos de la piscina a leer.
La atención de todo el personal es maravillosa en especial Caleb y su equipo 🫶🏼

Tienen un tour gratuito a las 11am por toda la propiedad incluida las plantaciones de café.

Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a cinpecas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Caleb Samudio, Guest Services / Front Office en Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de septiembre de 2024

Estimada Sra. Cinpecas,

Muchas gracias por compartir sus valiosos comentarios sobre su estancia con nosotros, esperamos que haya disfrutado de las encantadoras vistas que nuestra Hacienda tiene para ofrecer, que encantador escuchar que ha disfrutado mucho del tour historico de la propiedad como nosotros disfrutamos de recibirla en nuestra Hacienda, Pura vida.

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Escribió una opinión el 1 de agosto de 2024

El trato y la comida, excelentes, estuve en varias ocasiones, pero esta vez fue diferente, el chef Antonio tiene un carisma increíble y me hizo huevos a la “Taylor.” Ya que tomaron en cuenta mi gusto por Taylor Swift, me hicieron sentir especial.

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Dayana C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Caleb Samudio, Guest Services / Front Office en Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de septiembre de 2024

Estimada dayanac75694zd,

Gracias por compartir sus valiosos comentarios sobre su reciente visita con nosotros, me gustaria hacerle saber que los he compartido con todo nuestro equipo y particularmente con el chef Antonio, el estara encantado de siempre prepararle sus “Huevos a la taylor” cuando sus viajes la traigan de vuelta a la zona, pura vida!

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Escribió una opinión el 7 de julio de 2024

HACIENDA KITCHEN, BELEN, : Si eres nacional no recomiendo este restaurante, recepcionistas y saloneros sólo les interesa atender a extranjeros y huéspedes. El ambiente es agradable, los parqueaderos son alejados y debes pagar además debes llevar sombrilla en época lluviosa, los costos del menú son elevados pero no podría juzgar su presentación por qué nunca fuimos atendidos.

Fecha de la estadía: julio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Fernando R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jackeline López, Guest Services / Front Office en Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de julio de 2024

Estimado Fernando, gracias por su visita y los comentarios positivos compartidos, estamos seguros que en una siguiente visita será una experiencia 100% satisfactoria.
Saludos,

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