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Juan Wo

Excelente atención y hotel cómodo

Opinión sobre el Agua Dulce Beach Resort
4,0 de 5 burbujasOpinión escrita 22 de dic de 2017mediante dispositivo móvil
Estuve en Hotel Agua Dulce Beach Resort y realmente es un hotel de los más cómodos y tranquilos de la zona para ir con familias .

Mathiew quien es la persona que está siempre en recepción a una persona muy atenta y cordial y lo más importante resuelvo todas las situaciones que uno tenga dentro del hotel . Agradezco a Mathiew por la excelente atención y servicio .

En cuanto al restaurante , hay una buena atención pero debería ser remodelado ya que tiene detalles que le hacen falta .

Saludos
Fecha de la estadía: diciembre de 2017
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Manager A, Manager en Agua Dulce Beach Resort, respondió a esta opinión
Respuesta de 16 de ene de 2018
Gracias!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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    20 - 25 de 421 opiniones
    Escribió una opinión el 14 de diciembre de 2017

    Las habitaciones son normales, su fachada es super linda pero dentro normal esperaba algo mas espectacular, topamos con suerte que la habitación del lado estaba desocupada sino toparíamos con 2 puertas dividiendo las habitaciones, que para haber pagado suites seria desmotivante; sin embargo la belleza de la zona compensa todo eso, la playa esta demasiado cerca y es hermosa, la piscina es agradable, y la atención es buena, me gustó mucho que tengan bicicletas, que gracias a ellas nos dimos un tourcito en la que vimos lapas y monos que cerca del hotel.

    Ahora lo que esta mal, bueno re mal, es la comida, esperaba un menú mas acorde a la zona y no comida Italiana, pero bueno, nos quedaron debiendo en sabor y ademas los precios estan muy altos.

    Fecha de la estadía: diciembre de 2017
    • Tipo de viaje: Viajó en pareja
      • Calidad/precio
      • Habitaciones
      • Servicio
    1  Agradecele a Karla R
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Manager A, Manager en Agua Dulce Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de diciembre de 2017

    Les Agradecemos sus comentarios y tomaremos en cuanta sus recomendaciones,Gracias!!
    Nos alegra que haya gustado de la piscina y servicio.

    atte.
    La Gerencia

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 23 de septiembre de 2017

    Excelente las instalaciones, servicio al cliente, armonia con la naturales opciones de tours, deben mejorar la comida, precios muy altos vrs el sabor y calidad, fuertes olores a aguas negras en algunos espacios comunes,

    Fecha de la estadía: septiembre de 2017
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradecele a montealegre0509
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    Oscar V, Gerente en Agua Dulce Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de octubre de 2017

    Hola!

    Muchas gracias por compartir sus impresiones de Agua Dulce, mismas que nos tomamos con total seriedad y que serán compartidas con nuestros colaboradores para mejorar en los puntos que nos ha mencionado.
    Lamentamos mucho el tema del entorno y el mal olor que pudieron experimentar, lamentablemente estos días la lluvia no nos ha dado tregua, pero lo tenemos presente.

    Nuevamente gracias por visitarnos y por sus respetables palabras!

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 23 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

    Excelentes instalaciones y la naturaleza que lo rodea es espectacular. La atención del personal muy buena, atentos y simpáticos. La playa es brava, pero se puede disfrutar con los pequeñines en la pura orilla. La comida puede mejorar.

    Fecha de la estadía: septiembre de 2017
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    Agradecele a andrepv08
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Oscar V, Gerente en Agua Dulce Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de octubre de 2017

    Hola, buen día!!!

    Por este medio deseamos darle las gracias por su reciente visita. Nos complace ver que en términos generales, se han cumplido sus expectativas.

    Diariamente estamos en el proceso de mejorar y aprender de todos los comentarios que ustedes, nuestros estimables clientes nos brindan.

    Les esperamos nuevamente!!!

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 19 de septiembre de 2017

    Ubicación larga del centro y carretera para llegar en mal estado para vehículos bajos, desayuno frío y habitación muy cara.
    Piscina bonita.
    La playa es linda pero tienen corrientes por lo que no es apta para niños.

    Fecha de la estadía: septiembre de 2017
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradecele a yuli28cq
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Oscar V, Gerente en Agua Dulce Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de octubre de 2017

    Buenos días!

    En nombre de todos los que laboramos en Agua Dulce Beach Resort, lamento mucho no haber cumplido con sus expectativas.
    Nos esforzamos muchísimo todos los días por brindar un buen servicios a todos nuestros visitantes.
    En su apreciación nos menciona el tema del camino, así que permitame comentarle que en la actualidad ya ha sido reparado en su totalidad, sigue siendo de lastre, pero en muy buenas condiciones, lamentablemente son situaciones fuera de nuestro control.

    Finalmente, playa preciosa no escapa al hecho de que, al estar ubicada casi a la entrada del golfo dulce, es probable que no sea siempre la mas apta, pero si cabe mencionar que durante la marea baja es excelente para todo tipo de bañistas.

    Saludos y que tenga usted un lindo dia!!!

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 31 de agosto de 2017

    Agua Dulce tiene de todo para pasarla bien. Excelentes condiciones en las habitaciones, una linda piscina, el área de restaurante muy cómoda y su comida sabrosa... Si a eso le sumamos la linda playa, los preciosos paisajes... no hay más que pedirle.

    Fecha de la estadía: agosto de 2017
    • Tipo de viaje: Viajó con amigos
      • Calidad/precio
      • Calidad del descanso
    1  Agradecele a Emir76
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Oscar V, Gerente en Agua Dulce Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de septiembre de 2017

    Hola, buen día!

    En nombre de todos los que colaboramos en Agua Dulce Beach Resort, deseo agardecer por su lindas palabras para con nosotros.
    Honestamente, aquí siempre nos esmeramos por brindar un servicio acorde a nuestros apreciables visitantes.

    Ojala y nos vuelvan a visitar pronto!!!

    Saludos,

    Ricardo Guadamuz
    Gerente de Operaciones

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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