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“Excelente servicio” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre el Palma Real Hotel & Casino

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Palma Real Hotel & Casino
En el puesto n.º30 de 83 hoteles en San José
Monterrey, México
1 opinión
“Excelente servicio”
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2011

Muy bien este hotel, excelente atencion al cliente, los chicos de recepcionia muy atentos y serviciales al igual que los botones, la habitacion muy bonita, comoda y limpia, la pase bien. Espero regresar pronto, lindo pais Costa Rica y muy servicial su gente.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del descanso
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Agradecele a Timetotravel099
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nmurillo, General Manager en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 25 mayo 2011
Estimado huésped,

Para nosotros es un honor atenderle agradecemos en nombre del hotel nos haya hecho sus comentarios a través del Trip Advisor, esperamos verle pronto aquí “su Hotel” y para su próxima visita poder presentarle al resto del Staff. Compartiremos sus comentarios con el resto del equipo de trabajo.

Saludos Cordiales,



Daniel Navas Díaz.
Hotel Barcelo Palma Real
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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284 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    69
    117
    67
    16
    15
Consultá opiniones sobre
44
84
32
69
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
  • Calidad del descanso
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
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Fecha | Calificación
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Español primero
Antigua, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2011

Hola para comunicarles lo mucho que me gusto el hotel Barcelo Palma Real, aparte de estar bien hubicado, me encanto el servicio, tanto de los bell boys, como el resto de las personas que trabajan ahi. felicito a los directores del hotel por tenerlo limpio, con gente agradable que le gusta atender a sus huespedes. sigan adelante para siempre mejorar el servicio. Mi proxima visita a Costa Rica, me hospedare nuevamente al Hotel Barcelo Palma Real :O)

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Agradecele a rbyvonne
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nmurillo, General Manager en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 18 mayo 2011
Estimado Cliente,

Gracias por sus comentarios, esperamos que a su regreso a Costa Rica lo podamos conocer y presentarle el staff, por nuestra parte le haremos un reconocimiento al personal que usted nos cita en sus comentarios y seguiremos tratando de mejorar en todo momento para que la estancia de usted y demás clientes sea tan grata como nos sea posible.

Saludos Cordiales,



Daniel Navas Díaz.
Hotel Barcelo Palma Real
Gerente General
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2011

Viaje con mi esposa e hijos del 5 al 9 mayo,, la atencion en el hotel es excelente, desde que uno entra se siente como en su propia casa, siempre esta el personal atento a uno y las instalaciones del hotel asi como sus habitaciones son de lo mejor.
Si uno llega en carro ellos mismos le buscan el parqueo y no tiene uno nada que hacer, solo llega y se acomoda en el hotel.
Exceletne hotel para pasar unos dias en San Jose, Costa Rica

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del descanso
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Agradecele a Aysa63
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nmurillo, General Manager en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 18 mayo 2011
Estimados clientes,

Le agradecemos enormemente el haber hechos sus comentarios de nuestro Hotel en el Trip Advisor, esperamos volverlos a ver y conocerlos personalmente.

Saludos Cordiales,



Daniel Navas Díaz
Hotel Barcelo Palma Real
Gerente General
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Madrid, España
Crítico de nivel
66 opiniones
52 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2011

Es un hotel cómodo y práctico para pasar una noche de camino al próximo destino. Está situado junto al Parque de la Sabana en una zona muy tranquila. El centro de la ciudad está a cinco minutos en taxi. El centro de San José no es demasiado atractivo por lo que es una buena opción buscar alojamiento en otras zonas de la ciudad. Tiene conexión wi-fi en las habitaciones. El desayuno es variado. En resumen, si se busca un hotel donde descansar la primera noche antes de emprender viaje por Costa Rica es una buena opción.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del descanso
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Agradecele a VicThorBrown
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nmurillo, General Manager en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 18 mayo 2011
Estimado cliente,

Para nosotros será un placer volver a atenderlos, espero que en su próxima visita pueda tener tiempo para poder presentarme en persona y darle a conocer el resto de nuestro equipo.

Saludos Cordiales,



Daniel Navas Díaz
Hotel Barcelo Palma Real
Gerente General
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Palma de Mallorca, Spain
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2010

Después de 11 horas de vuelo (Madrid-San José) el shuttle del hotel nos recogió en el Aeropuerto (Está incluido en el precio, pero hay que reservarlo con anterioridad) y nos llevó hasta el hotel donde cenamos correctamente. Su ubicación es cercana del centro, pero en un barrio sin ningún interés (De hecho la ciudad no pareció poco interesante). Su restaurante es correcto. La habitación esta bien, con dos camas dobles de colchón firme. El aislamiento acústico se podría mejorar. El baño es completo y limpio, aunque la iluminación es un poco insuficiente.
En la entrada tienen una mesa donde pueden informar acerca de tours, visitas etc...
El desayuno:un buffet libre impresionante, hay de todo (fruta, pinto, bacon, huevos, pancaques...)

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del descanso
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Agradecele a Pau1974
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nmurillo, General Manager en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 19 mayo 2011
Estimado cliente,

Le agradecemos sus comentarios sobre el hotel, en lo referente al aislamiento vamos a trabajar en ello, de hecho tenemos varias ideas para mejorarlo y sobre la iluminación vamos hacer un plan para cambiar la iluminación a bombillas de bajo consumo con mayor poder de iluminación en varias etapas.

Agradecerle también por mencionar nuestro servicio de recogida y entrega al aeropuerto y efectivamente es con previa reservación (24 Horas antes) pueden nuestros clientes hacerlo directamente por email.

Atentamente,



Daniel Navas Díaz.
Hotel Barcelo Palma Real
Gerente General
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Información adicional sobre Palma Real Hotel & Casino

Establecimiento: Palma Real Hotel & Casino
Dirección: AV 9 Calle 50 | Sabana Norte, San José 250, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de San José > San José Metro > San José
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Estacionamiento gratis Restaurante Servicio de habitación Traslado en bus Suites Acceso para discapacitados Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.º  6 de hoteles casino en San José
N.º  22 de hoteles de negocios en San José
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $ 1.027 - $ 1.662
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Palma Real Hotel & Casino 3.5*
Cantidad de habitaciones: 68
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Palma Real Hotel San Jose
Barcelo San Jose
Palma Real Hotel & Casino Costa Rica/San José

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