La peor experiencia que he tenido en Hotel 4 estrellas, aseo deficiente, el olor en la habitación cuando llegamos, debimos abrir todas las ventanas, desayuno HORRIBLE, muy poca variedad y lo básico que es el huevo, se debe pagar aparte, en baño dispensador rojo, gotera en ducha y filtración en el WC
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Lo mejor que tiene es la ubicación, está a una cuadra de obelisco. No es 4 estrellas, es 3 estrellas. Falta mantenimiento en general, solo funcionaba 1 ascensor, lo que hacía muy lento el movimiento. La habitación que ocupe, era grande pero con detalles de falta de pintura en el baño, el inodoro no descargaba bien. El desayuno muy básico.
Estuvimos dos veces, con una diferencia de una semana, las habitaciones que fueron compradas con un sistema de venta on line muy famoso, no eran nuevas ni mucho menos, los colchones ya gastados pero de resortes, que implica descansar mal, camas ruidosas y habitaciones ruidosas. Si bien la habitacion no se compró a un precio desmedido, se nota que existen habitaciones diferentes para los que compran de una manera o de otra, lo que si debieran, si no les conviene el precio de éstos sistemas, es abandonarlos y dedicarse a la comercialización con los métodos que si les resulten convenientes, pero no prometer algo que, de hecho no dan. Hace falta pedir jabones porque en una habitacion de dos personas, dejan tan solo uno, cosas que empañan sensiblemente el servicio, y que no pasan por el personal, sino por el control de las tareas que se les hace. Lo mas destacable la predisposicion del personal para atender lo mejor posible, creo que es el mejor recurso de que disponen
Estuvimos 3 noches, lo primero que debo decir es que bajo ninguna circunstancia es un hotel 4 estrellas.
El hotel tiene linda ubicación, la habitación un buen tamaño pero bastante descuidada, no nos dejaron shampoo ni recargaron en los 3 días.
Tiene un "frigobar" que estaba vacío y cuando pedimos si podían traer algo nos dijeron que no.
El desayuno estaba bien, aunq nada extraordinaria.
La atención se puede decir correcta aunq ni nos acompañaron a la habitación era como no tener atención.
El wifi espantoso.
En resumen como fui x pocos días y estuve poco estuvo bien , pero no volvería.
En general no tuvimos mayores inconvenientes en nuestra estadía, el personal del hotel es muy amable.
Quizás falta un poco de mantenimiento al edificio en general y agregarle una mayor variedad al desayuno, pero para un hotel cuatro estrellas me parece acorde al precio sobre todo considerando que la ubicación es privilegiada
Mala limpieza había pelos y pelusas por todos lados y las sabanas parecia que tenían un chiche pegado... Tenían una especie de pegote en el borde... Mi esposo tuvo un accidente en la bañera, se resbaló, se golpeó el hombro y la pierna, nunca recibimos ayuda de recepción, cuando hablamos con el recepcionista solo dijo "Uh, mirá como te quedó" ( hematoma en la rodilla) Pedimos cambio de habitación con baño mas grande o con otro tipo de baño y pagabamos upgrade, no teníamos problema, nos cambiaron y salimos a cenar, cuando volvimos el aire acondicionado no funcionaba, tuvimos que volver a cambiarnos de habitación (supuestamente nos había pasado dicho que era una habitación que cancelaron pero cuando le dijimos que no andaba el aire el recepcionista dijo que hoy lo habían ido a arreglar, o sea no habían chequeado si funcionaba o no)... Pagamos cuando hicimos el check-in y no nos dieron factura porque el recepcionista estaba preocupado coqueteando con cordobezas tuvimos que pedirlo cuando hicimos el check-out. Hicimos reclamo por mail pero no nos prestaron atención. El techo del comedor estaba descarcarado, los aires tienen control generico y no pueden regularse, o te moris de frio o lo apagas. Mala atención del recepcionista de la tarde. No tienen nadie de mantenimiento, los recepcionistas están solos, si hay emergencias te la tenés que arreglar solo... Las mamparas de la ducha no son herméticas cuando te bañas se moja todo el baño con las mamparas cerradas. Muy mala experiencia, fuimos a pasar un fin de semana de relax con mi esposo y fue espantoso. El empapelado despegado, accesorios de baño mal colocados, la cabilla perdiendo continuamente. Lo único que obtuvimos fue una mala experiencia y mi esposo está con tratamiento por los golpes.
