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HERNAN ANDRADE
Región Metropolitana de Santiago, Chile

Me siento estafado.

Opinión sobre el Carsson Hotel
2,0 de 5 burbujasOpinión escrita 28 de ago de 2023
Al ingresar al Hotel, tuve una muy mala experiencia. Según reserva efectuada a través de Booking, debía canelar la suma de
AR $ 173.556.- Consultado el Hotel vía email, nos manifestaron que se podía cancelar en moneda argentina. La recepcionista nos dice que la cuenta total a cancelar es de AR $ 288.351.- pues había un impuesto no considerado. No sé que impuesto será ese de un 66,14% .
Soy antiguo usuario de Booking y jamás me han cobrado ningún cargo adicional que no esté incluido en el total de la cuenta.
Fecha de la estadía: agosto de 2023
Tipo de viaje: Viajé con familia
1,0 de 5 burbujasCalidad/precio
4,0 de 5 burbujasUbicación
4,0 de 5 burbujasServicio
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10 - 15 de 814 opiniones
Escribió una opinión el 7 de julio de 2023 mediante dispositivo móvil

Hice mi reserva para una noche más y si querer lo hice en el standard. No hubo necesidad que hace el cambio por una noche más. Y no me cobraron recargo.
Ya me estaba estresando solo el hecho de pensar mudarme de habitación etc.
La amabilidad y la atención excelente. Y además queda todo cerca. Podes hacer caminando y no se escucha el ruido de afuera.

Consejo sobre habitaciones: Llevar Dólares y cambiarlos ahí. Te valen el doble. Al pagar en efectivo tenes desconto.
Fecha de la estadía: junio de 2023
Tipo de viaje: Viajó solo
1  Agradecele a 778blancal
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Escribió una opinión el 5 de junio de 2023

Comodidad de la cama, rico desayuno buffet, limpieza en habitación, baño y espacios comunes.
Amabilidad del personal (recepción, chico del bar, chicas que estan reponiendo en el desayuno, chicas del aseo) excelente experiencia.

Fecha de la estadía: mayo de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradecele a Josefa A
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Escribió una opinión el 20 de mayo de 2023

Me gustó el desayuno, pero tanto la limpieza como el tamaño del baño, sobretodo de la ducha, deja mucho que desear. Apenas podía entrar al cerramiento y cuando lo hacia era difícil manejar la distancia si regulas la temperatura.

Fecha de la estadía: abril de 2023
1  Agradecele a Diego C
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Escribió una opinión el 5 de mayo de 2023

varias decepciones de este hotel, primero la ubicación, a media cuadra de la florida (mucha bulla, autos, ruido y congestión, además de sucia y sexshops), habitaciones muy chicas (menos de 15m2) tu cama Queen y nada mas. el desayuno pocas opciones y el espacio quedo chico, no hay restaurante en el hotel, ni bar, ni área compartida.

Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradecele a Richard R
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Escribió una opinión el 27 de abril de 2023

Hice un check in a media noche y por motivos de cambio de moneda al momento no contaba con pesos argentinos suficientes. En ese sentido esperaba que el hotel fuera flexible y me permitiera pagar a la mañana siguiente, una vez haya cambiado dólares. Sim embargo, este hotel exige el pago de toda la estancia del huésped al momento del check in. Lo cual es particularmente extraño en comparación con muchos hoteles alrededor del mundo, donde se paga al momento del check out.
Con respecto a la atención, todo en orden y destaco que fueron muy colaboradores con el almacenaje de equipaje sin costo alguno. Lo cual valoro mucho

Consejo sobre habitaciones: Recuerden que se paga toda la estancia al momento del Chek-In
Fecha de la estadía: abril de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a katherinee102
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