Reserve telefonicamente el Hotel, cuando llegue al mismo, me cobraron el importe en efectivo, sin factura y por adelantado, al llegar a la habitacion, la misma estaba sucia. Las sabanas de las camas estaban arrugadas, SUCIAS y con pelos!!!!
Al solicitar en recepcion una solucion, fue la encargada de limpieza del hotel y al ver las sabanas, negó que las mismas estuvieran sucias y ademas comento que las sabanas llegaban arrugadas desde la lavanderia!!!
Es la primera vez que me encuentro con esta situacion en un hotel supuestamente de cuatro estrellas!!! UNA VERGUENZA!!! Deberían controlar las estrellas de los hoteles!!
Luego me dijeron que me devolverían el dinero y a la fecha NO está hecho el reintegro!!!!!!!!