El hotel está bastante bien, los dos puntos fuertes creo que son la limpieza y la atención del personal. La ubicación está bastante bien, en pleno palermo (eso por supuesto va en gustos). La habitación me pareció un poco chica, y por ese dinero fui a hoteles con mas comodidad. El desayuno básico, pero muy rico el café.
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La ubicación es excelente, cerca del Jardín Botánico y otros espacios verdes, los bares de Palermo Soho y todo el entorno que hace una estadía placentera. Moderna decoración minimalista, limpieza y atención
Estimada Ana Belén,
Le agradecemos por su comentario, nos pone muy contentos que haya tenido una experiencia agradable con nosotros!
Esperamos volver a verla pronto
Saludos cordiales
La habitacion un ensueño , desde el baño hasta el escritorio , todo perfecto . el detalle las dos botellas de agua filtrada.El trato amable un placer , Un desayuno muy fuerte y rico .El trato de la recepcionista Denise Para pensar en volver.Excelente ubicacion.Un oasis en plena ciudad . Muy bien 10
Estimada Graciela,
Muchas gracias por elegirnos! Nos alegra mucho que haya tenido una estadía placentera con nosotros, esperamos volver a verla pronto!
Saludos cordiales
Hotel acogedor, con muchos detalles. Pocas habitaciones, tranquilo. Destacó ubicación. Habitación con todo lo necesario, te dejan botellas de agua todos los días. La ducha del baño es magnífica. Los empleados siempre predispuestos y cercanos. Un punto a mejorar serían opciones de desayuno: para nosotros estuvo más que bien ya que estamos acostumbrados a desayunar con lo
básico (café que era delicioso lo mismo que las tostadas de pan casero), pero por ahí para personas que le gustan desayunos más contundentes faltaría opción de huevos, yogures, cereales, etc. Si hay medialunas, plato de frutas, jamón, queso, jugo de naranja. Volveríamos siempre al hotel.
Estimada Guadalupe, muchas gracias por elegir Vain Hotel! Nos complace mucho saber que disfrutaron su estadía! Esperamos volver a verlos pronto! Saludos cordiales
Nos encantó el hotel! No sólo las habitaciones son hermosas sino que el personal es muy atento y amable.
El desayuno es una delicia y se sirve respetando los protocolos por COVID-19.
Súper recomendable
Estimado,
Muchas gracias por su comentario! Nos alegra mucho que haya disfrutado su estadía con nosotros!
Esperamos volver a verlo pronto
Saludos cordiales
Cuando abrí el frigobar estaba vacío ni siquiera agua ...tampoco había servicio de merienda ni cena . En el cuarto no hay ni siquiera saquitos de te ni pava eléctrica o para hacer café . El jacuzzi de la terraza está cerrado. Deben bajar la tarifa al no haber ningún servicio más que una cama para dormir . El desayuno muyyy medido. Dos medialunas por persona y una porción de tostadas . Ni había leche vegetal ni jugo de naranja ni siquiera de cartón . La tarifa es muy cara insisto por solo una cama para dormir . La cama cómoda . Limpieza ok . Buena predisposición del personal que se avergüenza de la pobreza de servicio e intenta hacer lo mejor .
Estimada Natalia,
Buenos dias, ante todo le agradecemos por tu estancia en nuestro hotel y por compartir su experiencia con otros viajeros.
Lamentamentamos oir que el frigobar no contaba con botellas de agua. Las habitaciones son chequeadas antes del ingreso de nuestros huéspedes para asegurarnos que todo se encuentre de manera correcta al momento de su ingreso, por ese motivo nos llama la atención, pero de todas maneras, sepa que no hubiera habido ningún inconveniente ayudarla reponiéndolas de haberlo informado en el momento a la recepción.
En relación a su mención sobre la pava eléctrica y los saquitos de té le comentamos que no es un servicio que ofrezca el hotel, pero sin duda que será evaluado como una posibilidad en un futuro. A su vez nos gustaría informar que contamos con un servicio de cafetería y bebidas las 24hs donde encontrará opciones de cafetería (entre ellas variedad de té) y bebidas con y sin alcohol.
Entendemos su molestia por el jacuzzi. El motivo por el cual nos vimos obligados inhabilitarlo es por las disposiciones relacionadas a la actual pandemia causada por el coronavirus SARS-CoV-2. El hotel estuvo cerrado por un periodo de tiempo y reabrimos siguiendo recomendaciones del GCBA y las cámaras de Hotelería. Si bien de a poco estas recomendaciones de están relajando no podemos volver aún volver al funcionamiento habitual de nuestro establecimiento ya que queremos cuidar a nuestros huéspedes y a nuestro personal.
En relación al desayuno sentimos mucho que no haya estado a la altura de sus expectativas pero nos gustaría aclarar que siempre ofrecemos la posibilidad de ser repetido las veces que lo desee.
Por último, si bien no compartimos lo que indica en relación al personal del hotel, nos apena saber que se ha sentido y se haya llevado esa imagen porque no es la correcta.
Sin más para agregar favor acepta nuestras disculpas por no haber estado, repetimos, a la altura de sus expectativas y esperamos verla pronto en tu próxima visita a la ciudad.
