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JuliAlmada
Buenos Aires, Argentina

lindo apart con lindas vistas pero no amerita lo que vale

Opinión sobre el PROA Playa
3,0 de 5 burbujasOpinión escrita 19 de feb de 2023
según mi opinión, el apart no vale lo que pagamos. pagamos 500.00 pesos (tuvimos que reclamar la factura pq solo nos hacían la de la seña). el 50% lo abonas x transferencia en la reserva y el resto 50% te obligan a abonarlo en efectivo, si en EFECTIVO.
el ingreso es a las 15hs y el egreso a las 10hs , el 1er día casi q esta perdido (esto esta especificado, solo lo aclaro pq el 1er dia llegamos con 40 grados)

estuvimos 1 semana con mi hija y mis padres del 12 al 19 de febrero en un apart para 6 (2 dormitorios) y nos tocaron 2 días de lluvia y frio y no pudimos utilizar la pileta climatizada (nos dijeron q se había roto algo pero no pudieron solucionarlo) Uno abona mas por esa razón porque sabe q el clima de la costa puede ser variado y elegimos ese hotel x la climatizada q los días fríos NO PUDIMOS USAR.

después tiene detalles:
* la heladera se movía toda (y cdo cerraba daba contra la mesada y quedaba abierta)
* el inodoro del baño chico no tenia pastina, se movia todo. tanto el tema del inodoro como de la heladera lo avisamos pero no se soluciono.
* al ducharte se mojaba todo literalmente
* la cama de mi hija tenia el colchon todo ladeado (mala mia q no avise para cambiarlo)
* la funda de la sombrilla rota (no tenían para cambiar porque según me informaron como ahora dan carpa ya no reponen)
* las teles no son smart (solo 1)
* los sillones del comedor (que es donde dormirían los 2 huéspedes restantes) super hundidos
* agujeros en cortinas y algunos toallones
* los vidrios super sucios
* los frio calor de las piezas no funcionaba el calor (mala mia q no avise)

DESTACO:
* la atención de Nacho, Belen, Mica y el sereno
* el desayuno super abundante
* tener carpa en el balneario Maori es un golazo (son mas o menos 2 cuadras y media)
* te dan 4 reposeras
* shampoo y acondicionador + detergente, repasadores y esponjas para lavar los platos
* vajilla completa
* mesa en el balcon con 4 sillas super utilizable
* una vista hermosa (hay un médano justo enfrente del apart, pero se ve la playa igual. tomar mate en ese balconcito es lo mas)

repito, no es un mal apart, solo q no haber podido usar la pileta me pareció malísimo (y sin respuesta de cuando se solucionaba) y tiene detalles q ,a mi criterio, no amerita lo q abonamos

no suelo ser taaaaan descriptiva pero esta vez me parece que amerita porque abonamos una suma de dinero considerable

Fecha de la estadía: febrero de 2023
Consejo sobre las habitaciones: usen los balcones, tienen una vista preciosa
2,0 de 5 burbujasCalidad/precio
4,0 de 5 burbujasUbicación
4,0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Proa Playa, Propietario en PROA Playa, respondió a esta opinión
Respuesta de 20 de feb de 2023
Hola Juli, lamento que no hayamos cumplido tus expectativas. Estuve leyendo atentamente tu opinión y quisiera hacerte algunas puntualizaciones:
Creo que tu mayor disconformidad estuvo en la pileta, estuvimos como vos bien decís dos días sin poder comprender porque la pileta no calentaba bien. Finalmente encontramos que la toma de fondo (desde donde se chupa el agua para calentar) estaba tapada por un paquete de cigarrillos en la mitad del caño. Como te imaginaras, nos costó una buena mojada poder solucionarlo! Con respecto a los otros temas, en temporada alta donde hay una rotación permanente de todas las unidades, tal vez alguna cosa se nos haya escapado. Te prometo que estarán solucionados para tu próxima visita. Gracias por las criticas, siempre nos sirven para mejorar.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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15 - 20 de 424 opiniones
Escribió una opinión el 16 de febrero de 2023

Hermoso lugar! Todo en excelente condiciones, Nacho y Marina unos genios están en todos los detalles!! Recomiendo este lugar si quieren pasar unas tranquilas y cómodas vacaciones. La.pileta un lujo y la vista aún más.

Fecha de la estadía: febrero de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a 797jimea
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Proa Playa, Propietario en PROA Playa, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de febrero de 2023

Gracias!!!

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Escribió una opinión el 9 de febrero de 2023

Muy buen lugar para vacacionar, las instalaciones en perfecto estado, tanto Nacho como Marina tienen una atención excelente y están para que nada falte, lo mismo los serenos de la noche muy educados y viendo que todo este en orden, todo funciona, y el acceso a la playa es caminando unos metros por la arena.

Fecha de la estadía: febrero de 2023
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    • Servicio
Agradecele a 121fedea
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Proa Playa, Propietario en PROA Playa, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de febrero de 2023

Gracias!!

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Escribió una opinión el 25 de diciembre de 2022

Hermoso. Impecable. Cocina muy completa. Ignacio y Marina muy atentos y siempre dispuestos. Es muy silencioso porque tiene una excelente distribución y eso para el descanso es genial. Estuvimos en el dpto de 3 ambientes. Muy amplio

Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Agradecele a AndreaG8375
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Proa Playa, Propietario en PROA Playa, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de enero de 2023

Gracias Andrea, hasta pronto!

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Escribió una opinión el 18 de octubre de 2022

El complejo es espectacular! Todo lindo, las vistas al mar desde el departamento... La pile, el hidro, el sauna... Todo pensado para disfrutar! Y, la atención del personal sumamente agradable ! Irina una divina! Sin dudas, volveremos! Gracias Proa!

Fecha de la estadía: octubre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a Debi C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Proa Playa, Propietario en PROA Playa, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de noviembre de 2022

Muchas gracias por tantos elogios!

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Escribió una opinión el 12 de octubre de 2022

Desde la llegada, donde te recibe Irina o Belén, ya te sentis aún mejor que en casa. Vista al mar, todo lo que necesitas o surge tenes respuesta, pileta climatizada interna y externa. Gimnasio, spa, si queres unos masajes los contratas, buen wi fi en todo el complejo. Vamos en pareja y también en familia,los visitamos al menos 2 o 3 veces x año. Sin duda nuestro lugar en el mundo es Gesell y el Proa. No lo duden.

Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Ferchu69a
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Proa Playa, Propietario en PROA Playa, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de octubre de 2022
Traductor de Google

Gracias Ferchu69a!

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