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Mercedes T

Actividades

4,0 de 5 burbujasOpinión escrita 9 de jun de 2024
No pudimos reservar cancha de padel en nuestra estadía a pesar de llegar temprano en nuestro check in...un mismo depto tenia dos horas seguidas...uno de los motivos de la reserva era x la cancha de padel, q x cierto le podrían poner alfombra...
Fecha de la estadía: junio de 2024
Consejo sobre las habitaciones: No pudimos reservar cancha de padel en nuestra estadía a pesar de llegar temprano en nuestro...
Tipo de viaje: Viajé con amigos
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
4,0 de 5 burbujasHabitaciones
4,0 de 5 burbujasUbicación
4,0 de 5 burbujasLimpieza
4,0 de 5 burbujasServicio
4,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office en Blackstone Country Villages Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 semanas atrás
Lamentamos lo sucedido con las reservas, los fines de semana contamos con mucha demanda y suelen completarse los turnos. En cuanto a las reservas es 1 turno por dia, por apart. Puede que los pasajeros que tenian 2 turnos estaban alojados juntos con otro apart y por eso los turnos 2 veces. Esperamos que hayas podido disfrutar de otras comodidades durante tu estadía. ¡Gracias por compartir tu experiencia, Mercedes!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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5 - 10 de 1.062 opiniones
Escribió una opinión el 28 de mayo de 2024

Estuve en el complejo con familia festejando mi cumpleaños. Realmente el lugar es hermoso y la atención espectacular.
La zona del spa increíble con los masajes aromáticos de Meriela y la cordialidad de todo el personal.
Los dptos cómodos con calefacción y todo lo necesario ( solo faltaría un sillon chico en la habitación )
La comida excelente en tres pasos y la atención de Alejandro excelente.
Lo recomiendo 100% más para ir con chicos y disfrutar de la naturaleza.
El almacén con precios razonables y en la recepción una cordial atención ee todos.
Volveré!

Consejo sobre habitaciones: Disfrutar de las instalaciones y la excelente atención
Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a NataliaD86
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office en Blackstone Country Villages Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de mayo de 2024

¡Gracias por compartir tu experiencia en el Blackstone Country Villages Hotel, Natalia! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía en el complejo junto a tu familia para celebrar tu cumpleaños. Agradecemos tus elogios hacia el lugar, la comida, el personal y los servicios ofrecidos. Tomamos nota de tu sugerencia sobre incluir un sillón chico en la habitación. Esperamos verte nuevamente en el hotel para que puedas seguir disfrutando de la naturaleza y de todos los servicios que ofrecemos. ¡Hasta pronto!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de mayo de 2024

Fuimos una semana con servicio de media pensión. El lugar está cada vez mejor igualmente sus servicios. Las piletas climatizadas para esta época son perfectas. El restó lo disfrutamos todos los días, felicitaciones una cocina excelente con productos de primera calidad. Los aparts son muy cómodos y tienen todo lo necesario. Se descansa muy bien, muy buena la limpieza. Todos los empleados muy amables y predispuestos. Queremos volver!!! Vamos por una quinta visita!!!

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradecele a Soniamiriamgonzalez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office en Blackstone Country Villages Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de mayo de 2024

¡Qué excelente feedback, Sonia! Nos alegra saber que disfrutaron tanto de su estancia en Blackstone Country Villages Hotel. Agradecemos sus elogios y esperamos recibirlos en su quinta visita. ¡Será un placer tenerlos de vuelta para seguir brindándoles un servicio de calidad y confort en sus vacaciones!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 8 de mayo de 2024 mediante dispositivo móvil

El hotel estaba sucio, el baño tenia un olor insoportable, el desayuno dejaba mucho que desear.
Lamentablemente fue una pesima estadia
Estar en los departamentos de PB significa no poder dormir, a través de la chimenea entra el ruido de las personas alojadas arriba, se escucha como si uno estuviera arriba con ellos

Consejo sobre habitaciones: Lleven articulos de limpieza
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Trail68475075289
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 7 de abril de 2024

El lugar tiene instalaciones lindas . Fui finde largo cuando estaba a full . Tema cancha de tenis , cada vez que reserve tuve que ponerla en condiciones porque no la riegan , no saben o no entienden que están mal .
El resto de las instalaciones muy buenas . Siempre abiertos a lo que necesites . . La actividad pra niños muchas veces la cambiaban o no actualizaban la info en las carteleras . Mi hijo de 10 fue al kínder porque ama pintar y no entraba en las sillas , se fue pobre .
La cancha de Padel a full todo el tiempo , no las pudimos usar .
Tema food truck pobre pibe le ponía onda pero venden 4 productos y capaz ibas y no tenían pan para hamburguesas , o arroz pra la ensalda o guacamole para el pancho mexicano y esas cosas . Deja mucho que desear . El market muy bien , ahí venden empanadas , helados , muy bueno y completo .
El personal muy amable . Y la gente del restaurante que está en el centro a otro nivel , súper excelentes
Nuestro apartamento tenía olor a pis en el baño y eso no se fue nunca , veni de la cloaca . Eso por ejemplo me llevaría a no volver a elegirlos . Era insopor el olor

Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Daiana C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office en Blackstone Country Villages Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de abril de 2024

¡Gracias por compartir tu experiencia en el Blackstone Country Villages Hotel, Daiana C! Es bueno saber que encontraste instalaciones lindas y personal amable. Lamentamos los inconvenientes con la cancha de tenis, las actividades para niños y el servicio de alimentos. En cuanto al apartamento donde se alojaron, revisaremos el mismo para corroborar el tema de los olores. Tomaremos tus comentarios en consideración para mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo para brindarte una experiencia más satisfactoria!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 28 de marzo de 2024 mediante dispositivo móvil

Estuvimos con mi familia en febrero 2024. Ls instalaciones son muy lindas, el complejo esta a metros de la rotonda de los reartes a tan solo 3/4 km del centro de VGB. Los departamentos son muy lindos y estan bien equipados. La limpieza es lo mas flojo del lugar. No es todos los dias y es muy superficial. Las vistas son muy lindas. El complejo tiene varias piscinas descubiertas y una climatizada con una parte cubierta. Tiene canchas de tenis padel juegos para niños y recreacion. No tiene restaurante alli pero llegan deliveries y tiene una proveeduria adentro bastante completa (salvo carnes, frutas y verduras). Me parece un lugar muy recomendable para ir en familia

Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Romi_dsp
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office en Blackstone Country Villages Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de abril de 2024

¡Gracias por compartir tu experiencia en el Blackstone Country Villages Hotel! Es genial saber que las instalaciones son lindas y bien equipadas, y tomaremos las observaciones de la limpieza para mejorar. ¡Esperamos que hayas disfrutado de tus vacaciones en familia!
Saludos de todo el equipo de Blackstone Country Villages.

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