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14 - 19 de 877 opiniones
Escribió una opinión el 18 de febrero de 2022

Decepcionante estadía de 4 noches en el hotel.

Voy a tratar de ser lo más objetivo posible en esta opinión sobre el Soltigua, aunque desde ya aviso de que me fui con un sabor amargo.

Aspectos positivos:

- Buena ubicación, a 7 cuadras de la avenida Aristides, llena de restaurantes y bares. Se va caminando tranquilamente.
- Habitación espaciosa, éramos 3 amigos y estuvimos cómodos.
- Nunca escuchamos a los huéspedes de otras habitaciones.
- Aire acondicionado.
- Heladerita que funciona aún sin la tarjeta puesta. Podés irte y dejar algo guardado que se va a conservar.
- Dos hornallas, pava eléctrica, microondas, vajilla y cubiertos.
- Los ambientes comunes del hotel siempre limpios y cuidados.
- Linda pileta y con horario hasta las 22 para su uso.

Aspectos negativos:

- Antes de hacer la reserva consultamos el precio, al hacer la reserva un día después el precio subió (6mil pesos) y no reconocieron lo hablado por teléfono.
- Cuando hice la seña del 50%, consulté por mail si el resto se podía abonar también por transferencia, así no viajábamos con tanto efectivo encima. Nos dijeron que sí por mail. Al llegar no nos permitieron hacer esto, alegando que el que respondió el mail no entendió bien mí pregunta (la cual era muy clara, y respondió con la misma claridad, sin lugar a interpretaciones que puedan llevar a esto) y nos dieron, con un tono no muy amable, menos de un día para ir a un cajero a retirar el efectivo.
- No cuentan con ascensor y no te ayudan a subir el equipaje.
- Al llegar a la mañana al hotel, no nos dejaron desayunar, diciendo que tendríamos que pagarlo extra y que el horario había terminado. Días después vimos como una chica, que llegó al hotel al mismo horario que nosotros, la dejaron desayunar a pesar de haber pasado el horario y sin tener que pagar adicional. "Dejala desayunar" dijo el de la recepción.
- A la hora de hacer una reservación para una excursión, su ayuda no fue más que indicarnos una oficina de viajes, a pesar de supuestamente ofrecer el servicio de gestionar estas reservas.
- Al solicitar al segundo día toallas para la pileta, nos dijeron casi con un tono de reto que las toallas para la misma nos tienen que durar dos días, pero luego, en la limpieza de habitaciones, nos las sacaban.
- No hacen respetar las normas de la pileta, como no gritar en la misma.
- La limpieza de habitaciones, muy por encima y poco más que hacer la cama, nunca incluyó un refill de jabón líquido, el cual para la ducha al llegar ya estaba vacío, ni reposición de champú/acondicionador.
- El inodoro se mueve.
- Para finalizar, si bien el desayuno comienza a las 7, a las 6:50 me encontraba en el lobby esperando a que me buscara un taxi a las 7, así que pregunté si podrían darme al menos unas medialunas y un jugo (visiblementes ya fuera de la cocina) para no salir con el estómago vacío. Me dijeron que era IMPOSIBLE, ya que el desayuno comenzaba a las 7, o sea, en 10 minutos. Desayuno el cual te hacen pagar aparte de la estadía.

En conclusión, es un bonito apart hotel con un pésimo personal y atención, y con un precio elevado. Una verdadera lástima y decepción.

NO lo recomiendo.

Fecha de la estadía: febrero de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradecele a NachoVolpa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 14 de febrero de 2022

Lo mejor de Soltigua es la atención de su gente; siempre bien dispuestos y con una sonrisa. Se destaca Lucas por estar siempre dispuesto con la mejor actitud.
La ubicación es también muy buena ya que esta a pocas cuadras de casi todo, el parque San martin, la plaza Independencia, el polo gastronómico de la Av Arístides, etc.
Para criticar, me queda el nivel de confort de la unidad que me tocó que puede mejorar ampliamente. Falta lugar de guardado y superficies de apoyo en tocador, baño y estar.

Consejo sobre habitaciones: La vista no es la ideal en ninguna parte pero cuanto más alto y lejos de la piscina, mejor.
Fecha de la estadía: febrero de 2022
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a mariavaleriac2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 1 de febrero de 2022

El apart es económico y muy bueno en sus prestaciones. Habitaciones limpias, lugar ordenando y bonito, bien decorado. Tienen estacionamiento amplio y seguro. La atención es muy buena. El desayuno completo pero podrían ser mejores en esto, muchas cosas te las tiene que servir una empleada, no es autoservicio. Eso genera una espera innecesaria para desayunar. Muchas veces se quedaron sin frutas, o tortas, mostrando falta de previsión. Por otro lado, la piscina es chica, pero sirve para unas 10 personas. Es un lugar cómodo y tranquilo.
Volveríamos sin dudas.
Lo mejor la ubicación muy cerca del Parque San Martín y el precio.

Consejo sobre habitaciones: Preguntar el piso, porque son 3 y cansa si toca habituación en el tercero y tenés que subir y bajar varias veces.
Fecha de la estadía: diciembre de 2021
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a A168QVdamianc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 30 de enero de 2022 mediante dispositivo móvil

Llegamos a este appart por recomendación, tiene buena ubicación y dispositivos de seguridad. Buena atención y limpieza. Estacionamiento para vehículos cómodo.
Desayuno completo, con buena atención del personal a tal fin, se puede desayunar adentro o en la hermosa vereda.
Recomendable.

Fecha de la estadía: enero de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Debo_gui
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 24 de enero de 2022

El hotel esta muy bien, cumple con lo que ofrece, instalaciones sencillas pero cómodas, la atención en recepción es de primera. La ubicación es excelente! Lo único a criticar es la pileta, es muy chica para la cantidad de habitaciones que dispone el hotel, por ende se llena de la nada con solo 12 personas. Igual volvería seguro!

Fecha de la estadía: enero de 2022
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a maurifolco
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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