El hotel está ubicado en el centro, a 2 cuadras de la plaza Chile y 6 cuadras de la plaza Independencia. A 1 cuadra hay un Hipermercado Carrefour.
La habitación que me tocó era muy amplia y cómoda. Tiene una cocina comedor con una mesa y 4 sillas, 2 sillones grandes, y una zona de cocina con heladera, microondas, calentador de agua y anafe. Los elementos de cocina son escasos: platos, cubiertos, vasos, tasas, una cacerola y un jarrito. No hay sartén ni plancha para hacer bifes o milanesas. Nosotros cocinamos varias veces en la cacerola aprovechando el super a una cuadra y porque no nos gusta salir de noche. Tiene un dormitorio separado de buen tamaño con placard. Lo único que no me gustó fueron las almohadas.
El baño también es cómodo con un antebaño con pileta y otra pileta adentro del baño. Hay abundante agua caliente. El servicio de provisión de elementos para el baño es pobre. De 5 noches solo las 2 primeras dejaron jabón, champú y acondicionador. La 3ra noche me arreglé con algo que me había sobrado y la 4ta llamé para pedir. Tienen que poner mas atención en eso. Y podrían agregar una crema para manos ya que el clima es muy seco y la piel de los que vivimos en climas húmedos sufre mucho.
El desayuno que yo creía que era buffet por fotos que había visto ahora hay que pedirlo. Eso me desilusionó ya que a mi me gusta servirme sola. Creo que a esta altura ya deberían volver a poner el servicio que había antes de la pandemia. De todas formas los productos que ofrecen son de buena calidad y la gente que atiende es amable. Hay facturas, tostadas, manteca, mermelada, dulce de leche, tortitas saladas, jamón, queso y ensalada de frutas.
Hay wifi gratis en la habitación con buena señal. Un solo día de 5 se cortó la conexión por unas horas por fuertes vientos, pero después volvió a la normalidad.
El personal es muy amable. El empleado que estaba cuando hice el check in respondió a todas mis preguntas con buena predisposición. Se pueden reservar excursiones en recepción y te vienen a buscar al hotel. El único problema que tuvimos es que no nos dieron la información completa. Por ejemplo en la excursión al Cañón del Atuel no me dijeron que hay una actividad opcional que solo se puede pagar en efectivo. Por suerte yo tenía efectivo de mas y la pude pagar. Pero deberían brindar toda la información ya que están reservando excursiones por cuenta de las agencias de viaje. Esto me pasó en 2 excursiones. Los guías me dijeron que hablarían con el hotel para pedirles que informen todo lo relacionado con las excursiones.
En resumen, un hotel muy recomendable por ubicación, comodidad y atención. No le pongo 5 puntos porque me faltaron elementos para cocinar y extrañé el desayuno buffet, pero sin duda me volvería a alojar aquí en una próxima visita.