Lo malo: el servicio de limpieza de mucamas no está a la altura del hotel, siempre se olvidan de dejar toallas u otros elementos. Limpian solo por donde "se ve". Los pasillos no siempre los limpian en forma correcta y completa(hay manchas en algunos pasillos que nadie controla).
El gimnasio es muy chico en espacio y cuenta con pocos elementos para hacer ejercicio.
El circuito spa, es bueno pero siempre hay que pedirlo enfáticamente porque sino te dicen que lo están arreglando. Hay dos hidro pero sólo uno funciona. El personal que te atiende es excelente.
No tienen pileta climatizada, aunque tienen espacio para hacerla.
Poca iluminación en la habitación y poco lugar de guardado para estadía prolongada.
Poca iluminación entre la entrada del hotel y el pasillo que comunica con restaurante "el moño rojo" que provoca caídas o golpes.

Lo bueno: atención del personal (excepto mucamas)excelente, todos muy amables, empáticos y serviciales.
Desayuno: excelente en variedad y cantidad de productos. Atienden pedidos especiales por salud. El omelette completo=10 puntos. El espacio para desayuno bien espaciado entre cada mesa, asegurando privacidad, además muy bien decorado.
Colchones y moviliario general de la habitación: muy buenos.

Lamentablemente, el colchón deja mucho que desear. Es una construcción vieja con poco mantenimiento. Buen desayuno, atención. Pero lo fundamental que es la cama del 1 al 10, es 3. Perdón pero el baño vean que hacer, no es un telo o si?

Es un hotel que tiene una buena ubicación. Se puede llegar caminando al centro de San Juan (30 minutos) y esta a 20minutos de aeropuerto. Además esta al lado de un supermercado y shopping a cielo abierto y del casino.
La infraestructura es excelente, las habitaciones son amplias, silenciosas y muy cómodas. Poseen bañera con hidromasaje (con barras de seguridad para poder acceder sin contratiempos), caja de seguridad, frigobar, aire acondicionado.
Muy buenas almohadas, colchón y sabanas.
Muy buen servicio de limpieza.
El wifi funciona muy bien.
El desayuno excelente (tiene lugar en la antigua cava de la finca de los Del Bono), variado y de calidad. Pastelería, panadería, fiambres, frutas acompañado de jugos naturales y buen café italiano.
La zona de la pileta está rodeada de un hermoso parque e infinidad de reposeras
La atención del personal es muy cordial y atenta.
Cenamos dos noches en el restaurante “De moño rojo” y tanto el servicio como la calidad de la comida es muy buena.
El servicio de spa (masajes) se abona aparte y es bueno en cuanto a reserva de turno y atención. Dentro del costo de la tarifa está incluido el circuito de baño seco y húmedo. El circuito dura aproximadamente 45 minutos, no pude probarlo pero los que viajaron conmigo lo hicieron y quedaron muy conformes.