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Ingrid G

Lindo hotel, mala atención

Opinión sobre el Hotel Casablanca
3,0 de 5 burbujasOpinión escrita 24 de sept de 2023
El hotel es muy lindo, la atención de algunos empleados es muy mala. La organización también deja mucho que desear. El desayuno es poco variado y no tiene opción saludable. No tiene gimnasio como dice tener.
Fecha de la estadía: septiembre de 2023
Consejo sobre las habitaciones: No esperen mucho de la predisposición de los encargados
Tipo de viaje: Viajé solo
3,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasUbicación
2,0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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5 - 10 de 102 opiniones
Escribió una opinión el 28 de enero de 2023

Muy lindo hotel, la pileta siempre limpia, pero las habitaciones estaban llenas de humedad y se caían a pedazos, el último día llovió y se nos inundó la pieza, nuestra cama de 2 plazas eran 2 colchones de 1 plaza unidos, para desayunar solo nos daban 1 medialuna y 2 libritos pequeños, nada que ver a las fotos que vi acá del desayuno.
Rescato que algunos mozos eran buena onda, aunque el último día algunos de nuestro grupo tenían excursión y otros no por lo que el coordi pidió que ellos a las 7am desayunen, nosotros fuimos a desayunar a las 8am (preguntando previamente si podíamos hacerlo, a lo que dijeron que sí) y nos atendió un muchacho con mucha mala onda, nos dio una sola taza, la otra la tuve que ir a buscar de una mesa que había sobrado y no nos trajo la canastita con el desayuno como el resto de los días, porque no nos dejaban servir a nosotros mismos, te traían ellos para que no comas nada de mas jajaja... Así que tuve que ir a revisar si de otras mesas había sobrado algo para poder desayunar, mientras el muchacho estaba presente y en ningun momento se ofreció a traernos una canastita como correspondía, porque lo teníamos incluído.
Así puedo seguir contando, como por ejemplo, tambien el ultimo día, llovía torrencialmente y como tenía que entrar otro grupo de gente de la misma empresa (el hotel debiamos abandonarlo tipo 13hs, por lo que se suponia que podiamos seguir utilizando todas las instalaciones menos la habitacion), nos mandaron a hospedarnos al spa que está al fondo del hotel, el cual al principio no tenía luz, eramos como 20 y nos dejaron ahí tirados, había niños pequeños y gente grande, había como mucho 9 sillas para sentarse, sin exagerar.

Fecha de la estadía: enero de 2023
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a mariell668
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Escribió una opinión el 29 de noviembre de 2022

Un DESASTRE L ATENCIÓN EN GERENCIA DEL HOTEL. Soy vegana estaba incluido en mi estadia una OPCION QUE ELLOS OFRECEN. Me dieron todo inprovisado. Rejunte de sobras el Ultimo dia me
Dieron una milanesa cruda de berenjenas que me descompuso.- PELIGROSO

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Agradecele a Maria D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 13 de noviembre de 2022 mediante dispositivo móvil

El hotel ediciliamente es hermoso, tiene un parque amplio con mesas y sombra, una pileta descubierta y una climatizada. La habitacion tambien está muy bien, cómoda. Pero hay detalles que le quitan el encanto. La piscina climatizada se puede usar muy poco tiempo ya que siempre esta ocupada por una escuelita de gimnasia acuatica y natacion y no te dejan usarla mientras se desarrollan las clases. En las habitaciones solo dan jabon liquido, no dan shampoo ni crema de enjuague y solo una toalla de mano siendo que eramos dos huespedes. El desayuno dice continental pero es malisimo, una medialuna de mal sabor y dos criollitos por persona. Mismo la cena, poco abundante y de mala calidad. Ademas te escatiman con cosas como la sal y las servilletas, no te las ponen en la mesa tenes que levantarte a pedirlas a la barra (lo de la sal creo que es ley pero lo de las servilletas suena que es mas para ahorrar que otra cosa.) Ademas el agua caliente para el termo te la cobran y no te dan ni un te de cortesia. La verdad es una pena, creo que podrian mejorar muchisimo.

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a daianab814
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 19 de abril de 2022

Malísima la atención, malísima la limpieza, malísima la predisposición de los empleados y personal gerencial cuando se solicite la factura por el mal servicio que me ofrecieron y la cual no me fue entregada.

Fecha de la estadía: abril de 2022
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradecele a N4963VMeduardos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 2 de marzo de 2022

como edificio, el hotel es muy lindo, pero los servicios que ofrece dejan mucho que desear, el desayuno por ejemplo no te pueden ofrecer solamente una medialuna con dos palmeritas, eso es un avergüenza y la comida en general no es buena y encima muy pobre la porción

Fecha de la estadía: febrero de 2022
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a morelcasla
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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