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Helo M
São Sebastião, SP

Una buena vista acompañada de un excelente staff

Opinión sobre el Panoramic Grand
5,0 de 5 burbujasOpinión escrita 6 de may de 2024
Excelente atencion, muy linda vista, una experiencia para ser repetida!
Todos muy dispuestos a ayudar!!
Las habitaciones muy bien equipadas, muy limpias, el spa un espectáculo, la comida deliciosa , muy buena opción de hotel.

Felicitaciones a todos!!
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajé por negocios
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Servicios Al Huésped, Atención al huésped/Recepción en Panoramic Grand, respondió a esta opinión
Respuesta de 7 de may de 2024
Querida Helo,

¡Muchas gracias por tan amables palabras y por las felicitaciones! ♥.
Estamos encantados de que hayas recibido la atencion excepcional de nuestro personal y que nuestros servicios superaron tus expectativas.

Esperamos tener el honor de recibirte nuevamente.

Saludos cordiales,
Gabriela R.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Escribió una opinión el 31 de marzo de 2024

Un gran hotel atendido por grandes profesionales, la ubicación e infraestructura es muy buena. La atención del personal se destaca por sobre todo lo demás que es excelente. El sector de la piscina es muy cálido , el atardecer desde ahí es un privilegio

Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Eduardo P
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Servicios Al Huésped, Atención al huésped/Recepción en Panoramic Grand, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de abril de 2024

Gracias por compartir tu experiencia en el Panoramic Grand Hotel, Eduardo P. Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación, la atención del personal y las instalaciones, especialmente la piscina. Esperamos verte de nuevo para que sigas disfrutando de los atardeceres desde ese privilegiado lugar.

Saludos,
Gabriela Rambo

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 12 de marzo de 2024

Bien ubicado a 5 minutos del pueblo
Necesita mantenimiento tanto las habitaciones como la piscina jacuzzi urgente
Habitación ruidosa cercana al hotel contiguo ruidos del A/A
Personal de recepción muy amables y eficaces
Profesionales de bar, piscina , comedor
Un 10

Consejo sobre habitaciones: Buena ubicación
Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a 49Terry
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Servicios Al Huésped, Atención al huésped/Recepción en Panoramic Grand, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de abril de 2024

Gracias 49Terry por compartir tu experiencia en el hotel Panoramic Grand. Tomaremos en cuenta tus comentarios sobre el mantenimiento necesario y el ruido en las habitaciones para mejorar nuestros servicios. Nos alegra que hayas destacado la amabilidad y eficacia de nuestro personal. Esperamos verte nuevamente y ofrecerte una experiencia mejorada.
¡Gracias por tu feedback!

Saludos,
Gabriela.

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Escribió una opinión el 8 de marzo de 2024 mediante dispositivo móvil

Falta de mantenimiento en el hotel en general, mucho olor a humedad por todos lados, en las habitaciones hay humedad, alfombras y mobiliario antiguo, personal super bien predispuesto, pero las instalaciones dejan q desear, el restaurante es lento, muy lento, una minuta puede tardar 40 min, desayuno sin nada para destacar

Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a mariabarretto
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Servicios Al Huésped, Atención al huésped/Recepción en Panoramic Grand, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de abril de 2024

¡Hola Maria Bar! Lamentamos escuchar sobre tu experiencia en el Panoramic Grand Hotel. Agradecemos tus comentarios detallados sobre la falta de mantenimiento y la lentitud en el restaurante y pedimos disculpas por ello. Sin embargo, nos alegra saber que el personal fue amable y bien predispuesto. Tomaremos en cuenta tus opiniones para mejorar las instalaciones y servicios. ¡Esperamos verte de nuevo para brindarte una experiencia mejorada!

Saludos cordiales,
Gabriela.

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Escribió una opinión el 8 de febrero de 2024

Lo mejor del hotel es la calidez y atención de todo su personal; volvería por ellos.

La habitación super cómoda y limpia.

El restaurante riquísimo y precio calidad que sorprende.

El SPA super recomendado y deberían darle mas difusión.

Recomiendo 100% este HOTEL.

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a Maria Pilar M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Servicios Al Huésped, Atención al huésped/Recepción en Panoramic Grand, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de abril de 2024

¡Gracias por compartir tu experiencia en el Panoramic Grand Hotel, Maria Pilar M! Es fantástico saber que disfrutaste de la calidez del personal, la comodidad de la habitación, la comida del restaurante y el SPA. Seguro que tu recomendación será de gran ayuda para otros viajeros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Saludos cordiales,
Gabriela.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 31 de enero de 2024

Las habitaciones son amplias y comodas. Las instalaciones muy bien cuidadas y el personal es muy amable. La comida es muy buena y a precio razonable. La pileta es grande y muy bien mantenida,pero la música elegida (cumbia,reggaeton,trap) no es acorde al lugar. Los camastros y sillones no tienen almohadones y no colocan unas sombrillas grandes que se pueden ver en las fotos que publicitan el hotel. Los atardeceres en la pileta son muy disfrutables!!

Fecha de la estadía: enero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradecele a B6913EZmarial
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Servicios Al Huésped, Atención al huésped/Recepción en Panoramic Grand, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de abril de 2024

¡Gracias por compartir tu experiencia en el Panoramic Grand Hotel, María L! Agradecemos tus comentarios sobre las amplias habitaciones, la comida deliciosa y el personal amable. Tomamos nota de tus sugerencias sobre la música y la falta de almohadones y sombrillas en la zona de la pileta. Nos alegra que hayas disfrutado de los atardeceres en la pileta. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Saludos,
Gabriela

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