Impecable experiencia!!! desde la reserva y la información brindada, las condiciones y comunicación, el check-in previo fueron increíbles. Nos retiró el transfer cuando llegó nuestro avión y viajamos cómodamente al hotel. A pesar de que ya había pasado el horario de almuerzo nos esperaron con la comida lista para poder comer, incluso antes de confirmar el check-in. Como ya habíamos realizado la subida de documentos online, solo validaron que fuerámos nosotros y Marcelo nos acompañó a nuestra habitación. En el trayecto nos fue indicando donde estaban los sectores del hotel: El bar central con disponibilidad de refrigerios, cafetería y tragos, el cine, los espacios de recreación de niños y adultos, el gimnasio, el spa y sauna y las piscinas. Las habitaciones (sector americano) son cómodas y confortables, cuentan con blanquería muy suave y almohadas para todos los gustos. En la habitación hay una pequeña heladera y caja de seguridad. Detalle interesante es que en la ducha hay una soga extensible, muy adecuada para dejar los trajes de baño escurrir luego de usar las piscinas. El hotel cuenta con dos piscinas, una para adultos con varios sectores con chorros e hidromasajes y una más grande con un sector cubierto para familias. Ya con este nivel el hotel estaría muy bien, pero se le suma un equipo de entretenimiento constante opcional (cada miembro de la familia elije participar o no). Desde las 9am tenes disponibles clases de yoga, zumba, spinning, hidrogym o caminatas organizadas al dique, al velódromo o a la ciudad. Durante la mañana, la tarde y la noche adicionalmente hay actividades de diversión en la piscina para participar solo en familia. En mi caso tuve el placer de no solamente cantar la noche de karaoke, sino tener una coach vocal que nos preparó para el evento del jueves, "canta conmigo" con jueces y show para todos. Ojalá que la próxima que los visite vuelva a estar CLAUDIA que nos hizo pasar dos tardes increíbles mientras nos preparaba para cantar (sin importar el nivel de conocimiento musical). También pudimos disfrutar de obras de teatro protagonizadas por los mismos huéspedes, y si lo tuyo es el arte, hay actividades de pintura y armado de cestería... Estuvimos 7 días y no tuvimos tiempo de aburrirnos con entretenimiento para todas las edades y gustos, incluyendo los días nublados o fríos, los animadores se ocuparon de que fueran unas vacaciones inolvidables. Quiero destacar el nivel de las comidas y bebidas, todo de calidad, fresco y sabroso, todas las bebidas alcohólicas de primera marca y deliciosas. La amabilidad de mozos y mucamas, siempre atentos a tus necesidades y gustos fue asombroso. Voy a volver muchas veces para seguir disfrutando de las mejoras que hacen año a año, gracias!!!!