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GimenaRo

Pésima estadía

Opinión sobre el Hotel La Candela
1,0 de 5 burbujasOpinión escrita 27 de nov de 2022
Tuvimos una pésima estadía. Nos alojamos en un departamento de 2 dormitorios dentro del hotel y no pudimos descansar absolutamente nada debido al fuerte volumen de la música de un bar que se encuentra al lado (cerraban a las 5am). No nos dieron ninguna solución y nos dijeron que “pongamos fuerte el aire acondicionado” para ver si se escuchaba menos.
Un desastre la atención y una falta total de respeto de parte del hotel la forma en cómo nos trataron. Cero atención al huésped.
No volvería nunca más ni se lo recomendaría a nadie.
Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Consejo sobre las habitaciones: No vayan
Tipo de viaje: Viajé con amigos
1,0 de 5 burbujasCalidad/precio
1,0 de 5 burbujasUbicación
1,0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Lucia Caso, Propietario en Hotel La Candela, respondió a esta opinión
Respuesta de 3 de dic de 2022
Estimada Gimena,

Nuestro hotel está ubicado en el centro de la ciudad, cerca del área gastronómica de la misma. Esa noche llamamos dos veces a la policía pero siendo sábado a la noche, no nos dieron solución. No podemos hacernos responsables por algo que sucede fuera de las instalaciones del hotel, por lo que no nos pareció correcto hacer un reembolso como usted propuso, para que no deje una mala reseña en nuestra página.

Hacemos todo lo que está en nuestro alcance para que nuestros huéspedes tengan una buena estadia, como se puede ver en la mayoría de los comentarios.

Saludos
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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13 - 18 de 482 opiniones
Escribió una opinión el 24 de noviembre de 2022

Regresamos hace unos dias, lamento tener que emitir esta opinion porque el lugar, su arquiectura, decoración y trato habia sido muy satisfactorio hasta que comprobe que se me habian sustraido dos pulseras de mi mochila. No se si el hotel posee camaras para corroborar el hecho ya que esto ocurrio durante el período en que dejamos nustras pertenencias a resguardo en el lobby porque nuestro vuelo salia por la tarde . Me sorprendió que no hubiera un lugar bajo llave para guardado de los mismos ya que habia mas equipajes de otros pasajeros. Al llegar compruebo que faltaban de la mochila personal las dos pulseras que habia colocado en un bolsillo con cierre. Grande fue mi decepción ya que una de ellas era un recuerdo de familia.

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Agradecele a Camba2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 21 de noviembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Todo más que bien, el lugar hermoso , buen ubicado, muy bien cuidado, el personal es muy amable, exquisito el desayuno, están en todos los detalles.
La habitación es excelente, hay frigo bar, nos regalaron de cortesía una botella de vino Malbec.

Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Vanenchu
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Escribió una opinión el 25 de septiembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Excelente atención en todo momento.
Las habitaciones muy bien. El desayuno cumple, muy ricos los dulces.
Resalto la atención de Caleb, un genio realmente, el resto del personal no se queda atrás tampoco.
Pudimos guardar el auto en la cochera que está al lado del hotel.
El hotel es muy bonito, sobre todo en el desayunador y el parque con vista al cerro donde está la pileta.
Está a unas 5
6/7 cuadras de la plaza 9 de julio
Por nuestra estadía no puedo dejar de recomendarlo.

Consejo sobre habitaciones: Kiosco en la esquina con varias cosas. Café en la esquina muy recomendable. Viracocha a la vuelta, excelente para una cervecita. Cercano al paseo gastronomico
Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Gaston P
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Escribió una opinión el 31 de agosto de 2022

Importantísimo mucha falta de limpieza en la habitación.La comodidad era buena,buen desayuno,se olvidaron de despertarnos y hay que limpiar más Es céntrico las habitaciones son pequeñas y vuelvo a destacar la falta de limpieza en los cuartos

Fecha de la estadía: agosto de 2022
Agradecele a Dream709588
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 4 de junio de 2022 mediante dispositivo móvil

Hermoso hotel, silencioso, organizado con una cálida atención de su personal. Muy fresco el desayuno, se destaca el jugo de naranjas exprimidas y las mermeladas. La habitación era amplia con balcón y un baño en perfectas condiciones ofreciendo shampoo y acondicionador orgánico y vegano, amplia y cómoda la cama.

Consejo sobre habitaciones: Tiene un departamento junto a la pileta, bastante conveniente si son varias personas. Tiene agencia para excursiones un poco más cara que las del centro pero confiabl
Fecha de la estadía: junio de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Hiedra_Rosaria
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