Muy confortable todas las instalaciones, muy buenas habitaciones, cómodas buena vista a varios puntos de la ciudad. Excelente desayuno,completo, buffet y muy bien atendido igual el restaurante Muy buena atención de todo el personal... Voy varias veces al año y lo recomiendo.
Estimado huésped, muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra enormemente saber que ha encontrado nuestro hotel confortable y que ha disfrutado de nuestras instalaciones, así como del desayuno buffet y la atención de nuestro personal. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y es un honor que nos elija varias veces al año para su estadía en Santa Rosa. Esperamos poder brindarle el mismo nivel de servicio en su próxima visita y superarnos aún más. ¡Hasta pronto! Festorazzi Mariano (Gerente General)
Desde Buenos Aires camino a Chubut, decidimos pasar la noche en este hotel. Resultó una Excelente desicion. Si bien se observan detalles, todo queda de lado debido a la buena atención y predisposición del personal. Habitación y cama muy confortable para quienes requieren un verdadero descanso. La comida del restaurante es recomendable y el desayuno superó a muchos hoteles con varias estrellas donde nos alojamos posteriormente. Garaje sin cargo y seguro.
Tan solo le falta un poquito de cariño en el mantenimiento de las alfombras para convertirse en la mejor opción para hacer escala en Santa Rosa.
Thank you for your kind words and for choosing Unit Santa Rosa during your journey! We're thrilled to hear that you enjoyed the comfortable accommodations, delicious meals, and our attentive staff. Your feedback about the carpets is greatly appreciated, and we will address this in our maintenance plan to enhance our guests' experience further. We look forward to welcoming you back on your next trip to Santa Rosa!
Un hotel bien ubicado, atención de personal excelente. El desayuno es variado y todo rico excepto el café, tenía un gusto raro. La habitación muy cómoda para dormir aunque detalles en las paredes. Estuvimos muy cómodos en general y lo recomiendo si uno va en viaje como parada por una noche. Tiene un restaurante pequeño pero no comimos ahí, fuimos al centro que está muy cerca caminando y por una zona iluminada.
Dear Gabriela, thank you for your kind words and recommendation! We are delighted to hear that you enjoyed our location and found our staff to be excellent. Your feedback regarding the coffee and room details is invaluable, and we will certainly address these aspects to improve our guests' experiences. We hope you had a chance to explore the local area, and we appreciate your mention of our restaurant as well. We look forward to welcoming you back for another stay in the future. Safe travels!
El hotel tiene buena ubicación, es de fácil acceso y no hay inconvenientes con el estacionamiento. Es un hotel bastante nuevo, moderno y bien decorado.
Tuvimos algunos inconvenientes que fueron resueltos parcialmente.
Llegamos por la tarde con muy mal tiempo. Cuando fuimos a dormir hacía frío y el equipo acondicionador no respondía al control remoto. Cambiamos las pilas por otras que yo tenía pero no hubo caso. Ya estábamos vestidos para dormir y no queríamos cambiar de habitación, así que pedimos una frazada (que no había en la habitación) Pasamos la noche aceptablemente y partimos al día siguiente.
Cinco días después volvimos al hotel por otra noche. Esta vez llegamos un día de mucho calor y nos dieron una habitación más pequeña, en el último piso y muy calurosa. Nuevamente el control remoto del acondicionador no funcionaba. Pedimos asistencia pero no se pudo resolver el problema, por lo que solicitamos el cambio a otra habitación.
En esta nueva, estaba encendido el aire acondicionado pero tampoco respondía al control remoto!!! Además, la caja de seguridad no andaba (daba error y no cerraba). Pedimos asistencia y esta vez si se pudieron resolver los problemas.
El personal del hotel fue muy agradable, en especial la gente del comedor.
El desayuno es completo y muy sabroso.
Lamentamos los inconvenientes que deslucieron lo que podría haber sido una experiencia muy buena.
Muy agradecido por sus comentarios que siempre son de gran ayuda para continuar en el camino de la mejora continua en el servicio y calidad de atención. Tomo nota de lo que indico para hablar con la encargada del sector porque eso segun el protocolo se debe revisar al momento de entregar la habitacion. Los esperamos pronto. Saludos cordiales. Festorazzi Mariano (Gerente General)
Buen hotel para hacer parada de descanso. Excelente cama, limpieza y atención. Muy buen desayuno, completo. Lo único que "criticaría" es que está un poco lejos del centro.
Si tenés tiempo andá al parque que tiene laguna, no está cerca pero vale la caminata.
Muchas gracias por sus comentarios. Los esperamos pronto. Saludos cordiales. Festorazzi Mariano (Gerente General)
