Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Consultá la disponibilidad del alojamiento.
Hay hoteles similares disponibles.
Ver todo
Berenice
Buenos Aires, Argentina

Falta de interés y amabilidad por el huésped

Opinión sobre el Hotel y Cabanas Del Nevado
1,0 de 5 burbujasOpinión escrita 2 de ago de 2022mediante dispositivo móvil
Sabiendo que ha sido una temporada difícil debido al clima, se destaca notablemente la falta de Gerencia que haya posibilitado que el servicio esté a la altura
Todo PÉSIMO
El sistema de traslados incluido en la contratación DESORGANIZADO, dependiendo de Gendarmería, que amablemente daba una mano pero en condiciones pobrísimas ya que los camiones son para transporte, pero NO de personas
El estado de las Cabañas PRECARIO, mantenimiento básico , burletes de puertas reemplazados por cinta de embalar, vidrios rotos unidos con carteles autoadhesivos y más
El servicio de toallas y limpieza MUY elemental, hay que reclamar todo el tiempo porque siempre falta algo
El mantenimiento de exterior DEPLORABLE
El acceso es COMPLICADO y no existe personal mejorando las entradas a las cabañas ni paleando ventanas y puertas por lo que no se puede disfrutar el paisaje, las cabañas se vuelven oscuras, similares a cuevas
La atención de la Gerencia PÉSIMA, DESTRATO Y MALTRATO a los adolescentes y desatención directa a los padres
Falta de WIFI en las cabañas
Las vacaciones son para bienestar y aquí no es posible
Fecha de la estadía: julio de 2022
Consejo sobre las habitaciones: No vayan
Tipo de viaje: Viajé con familia
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hoteles cercanos
Obtenga recompensas con One Key
  • Booking.com
  • eDreams
  • Priceline
A 0.5 km del Hotel y Cabanas Del Nevado
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
vista del complejo
    A 0.6 km del Hotel y Cabanas Del Nevado
    Estacionamiento gratis
    Frente al mar
    • Priceline
    • Vio.com
    A 0.3 km del Hotel y Cabanas Del Nevado
    Wi-Fi gratis
    Estacionamiento gratis
    LODGE TIKILEN + MOTOS DE NIEVE
    Obtenga recompensas con One Key
    • Vio.com
    • Expedia.com
    A 0.6 km del Hotel y Cabanas Del Nevado
    Wi-Fi gratis
    Transporte al aeropuerto
    Frente del hotel
      A 0.4 km del Hotel y Cabanas Del Nevado
      Estacionamiento gratis
      Restaurante
      • eDreams
      • Priceline
      • Agoda.com
      A 0.3 km del Hotel y Cabanas Del Nevado
      Estacionamiento gratis
      Piscina
      Vista exterior
      • Vio.com
      A 0.9 km del Hotel y Cabanas Del Nevado
      Wi-Fi gratis
      Estacionamiento gratis
      Vista del frente de Ruca Pehuen
        A 0.3 km del Hotel y Cabanas Del Nevado
        Wi-Fi gratis
        Bar/Salón
        Exterior trawen INVIERNO
        Obtenga recompensas con One Key
        • Expedia.com
          $ 974.659
        • Priceline
        • eDreams
        A 0.4 km del Hotel y Cabanas Del Nevado
          A 1.0 km del Hotel y Cabanas Del Nevado
          Wi-Fi gratis
          Estacionamiento gratis
          Ver más hoteles en Caviahue
          Opiniones (77)
          Filtrar opiniones
          77 resultados
          Calificación de viajeros
          7
          19
          32
          12
          7
          Tipo de viajero
          Época del año
          IdiomaTodos los idiomas
          Más idiomas
          Calificación de viajeros
          7
          19
          32
          12
          7
          Consultá qué dicen los viajeros:
          Filtros seleccionados
          Filtrar
          Actualizando la lista...
          1 - 6 de 77 opiniones
          Escribió una opinión el 22 de julio de 2022 mediante dispositivo móvil

          Todo lo que esta mal.
          Mal servicio
          Malas instalaciones
          Mal trato del personal
          Una burla cara
          Llueve tanto afuera como adentro. Solo me contestaron que corra la cama donde no haya goteras
          No hay traslados. Hay que subir 400 metros con la nieve hasta las rodillas sin que nadie ayude. Ni por cortesía algo caliente en caso de llegar con tormenta
          No se toman el trabajo de reservar lo que una paga desde la reserva como equipos de esquí y demás...
          DESASTRE

          Fecha de la estadía: julio de 2022
          Tipo de viaje: Viajó con familia
          Agradecele a 29zzz
          Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
          Escribió una opinión el 24 de abril de 2022

          Nos adaptamos a las incomodidades de un servicio regular. Las instalaciones son viejas y con escaso mantenimiento. Buenos colchones y bien el agua caliente. La cocina con pocos elementos y no muy limpia. Buena ubicación.

          Fecha de la estadía: abril de 2022
          Agradecele a Roving626866
          Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
          Escribió una opinión el 2 de abril de 2022

          nos hospedamos en el hotel, un lugar calido y agradable con habitacion amplia, desayuno abundante y lo mas importante: la cordialidad de sus administradores. Precio acorde a caliad. El restaurante no estaba funcionando en ese momento

          Fecha de la estadía: marzo de 2022
            • Calidad/precio
            • Habitaciones
            • Servicio
          Agradecele a silvinatrev
          Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
          Escribió una opinión el 28 de septiembre de 2021

          Esta reseña es sobre las Cabañas del Nevado. Son un desastre y lo peor es que las ofrecen con fotos de otras cabañas del Nevado pero que están en el cerro (estás están en el pueblo, detrás del hotel Nevado). La atención de los "superiores" es desagradable. En la recepción del hotel no nos ayudaron en nada, no nos quisieron devolver el dinero (son tan feas y no aptas para niños) que buscamos en todo Caviahue alternativa para mudarnos, incluso si no nos devolvieran el dinero, pero estaba todo completo, así que nos tocó quedarnos. Ah! Pagamos 25% más por estas cabañas que lo que pedían por cabañas lindas. Así que para colmo son caras.
          En primer lugar, no sacan la nieve del acceso a las cocheras, así que hay que dejar el auto en la calle (barro) y entrar trepando a través de la nieve. Un peligro, especialmente para niños, imposible para personas con alguna discapacidad para el desplazamiento. Ni les cuento para entrar las valijas. Aclaro que pedimos que liberen el paso y al 4to día abrieron un pequeñísimo acceso para pasar de a pie. Pero no sacaron la nieve para entrar el auto.
          En segundo lugar, tiene una planta alta donde colocan 4 camas (de las 8). Está hecho de machimbre (maderitas finitas) que se doblan todas al pisarla. No apto para personas grandes. Lo peor es que no es seguro para niños, que pueden caer al primer piso xq no tiene una baranda (si caen de 1 primer piso, se matan). Tuvimos que con valijas y sillones, cerrar el acceso a los niños y bajar los colchones que necesitábamos usar.
          Tercero: cocina y baño son viejos y sin mantenimiento. En cocina no hay tostadora ni jarra eléctrica. Campana muy sucia. Baños pierden agua. Y están rotos los azulejos.
          Cuarto, sucio. Armarios con tierra de 2 años.
          Quinto: perchero de la entrada hecho con clavos (no una artesanía aclaro).
          Sillas con clavos salidos, especiales para romper pantalones.
          Sexto: muy mala iluminación, de noche no se ve nada. Y la tele es de las cuadradas de antes, pequeña.
          Limpian lunes, miércoles y viernes (no vajilla). Muy por encima, había moscas muertas y no las sacaron.
          Como positivo: son amplias, si las remodelaran completamente y cambiaran la atención/servicio al cliente, podrían quedar bien. Tienen buena calefacción. Cambian las toallas cada vez que limpian. Ponen shampoo, enjuague, jabón y papel higiénico. Pero no las recomiendo, luego de haber recorrido todas las cabañas lindas de Caviahue, puedo decir que hay muchas mejores opciones a precio más económico. Vean las fotos. Ahí pueden ver lo que comento acá.

          Fecha de la estadía: septiembre de 2021
          Tipo de viaje: Viajó con familia
          Agradecele a MAzteka
          Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
          Escribió una opinión el 3 de febrero de 2020

          Buena relación precio calidad, habitaciones grandes y limpias,desayuno muy básico, se puede mejorar y falta trabajar mejor el servicio, en la tarde no podías tomar ni comer nada, teniendo un comedor disponible.

          Fecha de la estadía: enero de 2020
          Tipo de viaje: Viajó en pareja
          2  Agradecele a charlyNiella
          Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
          Ver más opiniones