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2 - 7 de 22 opiniones
Escribió una opinión el 7 de enero de 2022

El hotel es muy malo y caro , sin personal idoneo solo cobran , reserve y pague una seña (1 noche) llegue y el ¿¿¿encargado?? no tenia ni idea ,no le figuraba nada... tuve q mostrarle el deposito bancario ( en 2 oportunidades) me dio una habitacion de segunda y habia reservado la mejor ,TV pre pego, sabanas viejas, habitacion vieja y toallas sin recambio ..... un desastre ... el restoran bastante bueno y muy bien atendido

Fecha de la estadía: diciembre de 2021
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a horaciop561
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 4 de febrero de 2020

Teniendo en cuenta que es una zona difícil para mantener debido a que permanece sin actividad cubierta de nieve durante el otoño e invierno, es loable valorar el esfuerzo en general de quienes trabajan en ese lugar.
Situado frente al Complejo Termal, separado por una galería comercial, el hotel cuenta con varios sectores habitacionales. El principal, donde estuve alojado, tiene habitaciones amplias, con mini heladera, calefacción por radiador, caja de seguridad y baño espacioso con secador de cabello, shampoo y acondicionador.
Debo aclarar que el servicio de blanco se renueva cada tres días, teniendo en cuenta que el servicio de lavandería se brinda en la localidad de Caviahue, distante 18km del hotel. Hay quienes se sienten molestos por ese lapso y me gustaría saber si en sus casas realizan el reemplazo todos los días.
El servicio de desayuno es bastante completo: café, leche, té, jugo, yogures, cereales, frutas, medialunas, tostadas, tortas, manteca, queso untable y mermelada.
Si opta por el servicio de media pensión, consta de una entrada, plato principal y postre, bebida aparte.
Durante mi permanencia, se brindó un servicio de DJ y otro de DJ y cantante.
Además del comedor y desayunador, cuenta con una amplia sala de estar con TV.
El servicio de Wi-Fi tiene señal en el sector de recepción.
Cabe destacar la excelente predisposición del personal para atender al huésped.

Fecha de la estadía: enero de 2020
1  Agradecele a Maps715280
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 8 de junio de 2019

Los que amamos Copahue, buscamos un sitio así para poder descansar de las largas caminatas así como de los baños que se toman en el complejo termal. El hotel está ubicado justo enfrente, alcanza con cruzar la calle, en bata de baño (que te dan en el hotel).
La comida es toda casera, los panes y facturas del desayuno muyy ricos. No hay mucha variedad, pero sí el gusto a casero, lo que es muy bienvenido.
El restaurant tiene un menú fijo, entrada, plato y postre, que va variando todos los días.
Estamos en la mitad de la montaña, muy cerquita del cráter del volcán, por lo que la wifi es "a discreción" y cuando hay. Solo se capta en la zona cercana a la recepción.
Las habitaciones son amplias y siempre están limpias.
Su personal muy atento y bien dispuesto.
Obvio, estamos a 2000mts de altura, por lo que puede nevar así como tener un día donde uno pasea en short. Todo es posible en la cordillera. Por eso, sugiero llevar ropa de abrigo y algo de manga corta.
Buena lectura, respirar hondo, impregnarse de azufre y recargar energía.

Fecha de la estadía: abril de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Agradecele a Stella Maris R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 23 de febrero de 2019

Hotel viejo, muy grande, situado enfrente al complejo termal.
Si bien fuimos en verano, nos tocó nieve y mucho frío. Los ambientes comunes son enormes y no tienen calefacción suficiente, por lo que hay que estar todo el tiempo con campera. Las habitaciones tienen ventanas que no cierran bien y postigos que se caen. El frío que entra por allí es tremendo. La TV no funcionaba; sonó el teléfono en dos oportunidades pidiendo por el conserje; wi fi sólo en la zona de recepción y malo.
La comida de su restaurant es pasable. Desayuno con buenas medialunas
Por suerte estuve sólo una noche!

Fecha de la estadía: enero de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradecele a vhluna
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 11 de febrero de 2019

El hotel esta muy bien ubicado, frente al complejo Termal la atención es muy buena, las habitaciones super limpias. El desayuno muy completo y las medias lunas muy ricas!!
El almuerzo que está dentro del menú diario es bueno.

Consejo sobre habitaciones: las habitaciones desde 301 en adelante son mas económicas
Fecha de la estadía: febrero de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a orlandobenegas
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
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