Estuve de vacaciones por Patagonia con mi familia, nuestro último destino fue San Martín de los Andes llegamos el 22/01/2023 y nos fuimos el 24/01/2023, la cuidad es muy linda y las playas de los alrededores también, una lástima el hotel, nos encontramos con un departamento con sólo 1 aire acondicionado para 2 hab que para colmo no funcionaba, por lo que tuvimos que dormir con las ventanas abiertas, no pudimos descansar por el ruido del portón de ingreso de vehículos que tiene un sonido de chicharra bastante molesto, un sólo control remoto para 2 teles, que no son smart, solo led. Las sábanas de la cama matrimonial rotas y manchadas. WiFi pésimo.
Maté una araña en la cabecera de la cama de mi hijo al momento de entrar a la habitación. También encontramos manchados los tapizados de las sillas del departamento. Las grietas en las paredes son notorias, mal pintado con muchos detalles. Las puertas rayadas y despintadas.
Hablé con la persona encargada del área para comentarle todas estas cosas y no tuve ninguna respuesta. También le comenté que no recibí ninguna confirmación de reserva por email al momento de realizarla telefónicamente directamente al hotel. Por teléfono me pasaron un precio y al momento de llegar era otro. Conviene más reservar por booking que con ellos directamente. La pileta bien, de hecho elegimos el hotel por esa razón principalmente, el gimnasio lindo pero las caminadoras no funcionan y les faltan botones. El tele del gimnasio tampoco funciona. Una lástima, esperaba mucho más de un hotel de este precio. La ubicación es muy buena, las cocheras no tienen techo ni tela media sombra, se complica al momento del check out si llueve para cargar bolsos. La atención de la recepción es cordial para recibir información. El servicio a las habitaciones muy bueno y con buena predisposición aunque falta experiencia por parte del personal del bar en preparación de tragos y faltaban ingredientes básicos para prepararlos. El desayuno es muy bueno, bien variado, buena cantidad de mesas, recomiendo llegar temprano porque a las 10hs se colapsa.

Magnifico hotel en el cual todas las instalaciones están impecables. Completo desayuno y ubicación inmejorable. Para resaltar el profesionalismo y la amabilidad de todas la trabajadoras y los trabajadores del Hotel.

La atención fue muy agradable, preocupados por todos los detalles de nuestra estadía. La habitación limpia y cálida, desayuno muy bueno, además de darnos un trato amable y sentirnos como en casa. Realmente una experiencia sobresaliente.