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1 - 6 de 88 opiniones
Escribió una opinión el 23 de enero de 2023

Las casas son muy lindas, tienen detalles de categoría y buena vista al cerro Chapelco. Recibimos una muy buena atención en todo momento, recomendaciones de lugares para visitar y una hermosa canasta de bienvenida.
También fueron muy amables en permitirnos incluir a una visita durante un par de noches.
Si te interesa estar comunicado, el servicio de internet funciona muy bien y hay buena señal para móviles.
El lugar es muy lindo y bastante tranquilo, y con poco esfuerzo podrían mejorar algunos aspectos que dan comodidad al huésped:
El acceso es bastante empinado y la rampa de entrada se encuentra en mal estado, es un lugar de difícil acceso. El lugar para el estacionamiento cubierto es bastante limitado.
Se nota que han puesto más empeño en el estilo que en la funcionalidad y esto resulta incómodo en algunos aspectos. Tanto en los placares como en la cocina (alacenas), el espacio de guardado es muy reducido, lo que hace más difícil sentirse a gusto con el lugar.
Al no ofrecer desayuno ni condimentos de cortesía es necesario comprar más cosas que luego son difíciles de guardar.

Fecha de la estadía: enero de 2023
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a HACHE17
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 2 de mayo de 2022

Estuvimos en Serena del 24/4/2022 al 01/05/2022. Increíble semana en un lugar inmejorable. Las Cabañas son hermosas, completamente equipadas, funcionales,decoradas con un gusto excelente.
Nos recibió Gimena, muy amablemente.. Todo era perfecto y completo la magia de estos días una nevada fuera de nuestra expectativa. Increible regalo de la naturaleza. Graciasss Serena por estos días maravillosos.

Osvaldo, Cristina, Lujan y Luis.

Consejo sobre habitaciones: las habitaciones tienen una increible vista.
Fecha de la estadía: abril de 2022
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a osvaldom838
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 24 de marzo de 2022

Increíble lugar… lo conocimos en sept 2021 cuando fuimos en familia a esquiar…. Y ahora en pareja en verano. Cabañas espectaculares… impecables… excelente atención… están en todos los detalles (reporte diario del clima y asesoramiento de actividades)…. Hacen todo para que la pases bien… vamos a volver en invierno!!!!

Fecha de la estadía: marzo de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a Elvio D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Serena Casas de Montaña, Director General en Serena Casas de Montaña, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de marzo de 2022

Querida familia! Gracias por sus palabras, realmente son un gran incentivo para seguir trabajando en pos de brindarles cada vez lo mejor. Un placer hospedarlos y los esperamos pronto!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 21 de enero de 2022

Nos hospedamos 4 noches y la estadía en la cabaña fue soñada. El complejo tiene un buena ubicación tanto cerca del centro, como también esta cerca del camino hacia Hua-Hum. El complejo es muy lindo por donde lo mires. La cabaña es hermosa y cómoda. Todo esta hecho con muy buen gusto. Además esta completamente equipada. Todo super impecable y limpio. Esta muy bueno que cuenta con parrilla individual. Tiene una sala de juegos super completa y cuenta con un jacuzzi climatizado que debido a la altura de la ubicación tenés una hermosa vista al lago Lacar. La atención de Gimena es de destacar. No solamente nos atendió super bien, sino que estuvo en cada detalle para que pudiéramos disfrutar al máximo.
En síntesis, fueron unos días inolvidables . Es un lugar que mas allá de si les tocan días lindos o feos la van a pasar re bien igualmente... Lo recomiendo 100%...

Consejo sobre habitaciones: Excelente cabaña
Fecha de la estadía: diciembre de 2021
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a danielgL6087CG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Serena Casas de Montaña, Director General en Serena Casas de Montaña, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de marzo de 2022

Estimada familia! Gracias por tomarse el tiempo para escribir una opinión de nuestro complejo, pero por sobre todo, por ser tan generosos en la descripción. Nos alegra profundamente que sus días en SERENA los hayan vivido así de espectacular. Sus palabras son un gran incentivo para seguir esmerándonos para brindarles lo mejor, y distinguirnos siempre.
Muchísimas gracias en nombre de todo el equipo de SERENA!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de septiembre de 2021

Excelente lugar y atención! Las cabañas lindas y cálidas, muy cómodas para un grupo grande con cocina y baños super equipados. La ubicación cerca del centro, se puede llegar fácilmente caminando. Sin dudas volveremos!!!

Fecha de la estadía: septiembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradecele a Mrb1425
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Serena Casas de Montaña, Director General en Serena Casas de Montaña, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de marzo de 2022

Estimados, muchísimas gracias por sus palabras!
Los esperamos pronto!

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