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roizuel

Excelente, lo recomiendo

Opinión sobre el ONA Apart Hotel & Spa
5,0 de 5 burbujasOpinión escrita 14 de ago de 2023
Estuvimos con mi familia el primer fin de semana de agosto.
Todo excelente.
El departamento muy calido y equipado. muy bien calefaccionado, con posibilidad de regularlo individualmente. Camas comodas.
El desayuno completo , con huevos revueltos preparados en el momento, frutas, panes, medialunas, fiambres y cereales.
La pileta muy buena, super calefaccionada, ideal para ir al volver de esquiar.
La atencion de todo el personal super amables, atentos.
Sin duda volveria.

Fecha de la estadía: agosto de 2023
Tipo de viaje: Viajé con familia
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
4,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasServicio
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9 - 14 de 229 opiniones
Escribió una opinión el 13 de agosto de 2023

Lo bueno
Ubicación , es muy buena si vas al cerro bayo.
Las almohadas son muy cómodas
La atención es muy amable

Lo malo
Señal pésima.
El wifi solo funciona en la recepción pero no hay señal ni en las habitaciones ni wifi.
Solo se puede fumar en la puerta del hotel (a pesar de q las habitaciones dan a un patio)
La pileta climatizada prenden el calor solo por la tarde cuando saben que va a haber gente.
El desayuno es bastante básico

En fin… no se si volvería.

Fecha de la estadía: agosto de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a Gala E
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Escribió una opinión el 5 de junio de 2023 mediante dispositivo móvil

Todo muy bien! La gente súper amable y servicial . muy buena Calefaccion Tiene piscina pero no la usamos.
Tranquilo y silencioso . Nos hubiese gustado poder encender el hogar en el departamento que ya se se puede y falto que estuviera encendido el que tienen en el desayunador

Consejo sobre habitaciones: El estacionamiento es al aire libre. Ojo si nieva . Dejar los limpiaparabrisas levantados
Fecha de la estadía: junio de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a Marcela n
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Nicolas Pfefferman, Propietario en ONA Apart Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de junio de 2023

Hola Marcela, que bueno que te hayas tomado tiempo para dejarnos tu devolución, es muy importante para todos los que hoy hacemos ONA.

Un placer para nosotros haberlos recibido!

Los esperamos pronto.
Nicolas

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Escribió una opinión el 24 de abril de 2023 mediante dispositivo móvil

Lindo lugar con estructura más de hotel que de apart. Si la idea es cocinarte, la verdad que el equipamiento es escaso (no tienen horno). El desayuno se sirve en lobby, es bastante completo. La pileta climatizada es muy linda y con una muy buena temperatura. Sin dudas su mayor problema es que no tiene wifi en las habitaciones y con pésimo funcionamiento en espacios comunes.

Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Juan Martín T
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Nicolás Pfefferman , Director General en ONA Apart Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de mayo de 2023

Hola Juan Martín, muchas gracias por haberte tomado el trabajo de dejarnos tus cometarios y que bueno que se hayan sentido a gusto con nuestro equipo de trabajo al cual se lo haremos extensivo.

Lamentamos mucho lo de la conectividad, pero permitime decirte que nos supera, no tenemos la posibilidad de tener buena oferta por parte de los proveedores existentes y por tal motivo no podemos ofrecer el servicio que pretendemos, a pesar de ello seguimos haciendo todos los esfuerzos a nuestro alcance para que el servicio mejore y finalmente sea el adecuado para los tiempos que corren.

Los esperamos pronto de vuelta!!

Nicolas

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Escribió una opinión el 24 de abril de 2023

Viajé con mi esposo y mi beba de 5 meses. Lo mejor del hotel es la atención de la gente. Todos son súper amables y dispuestos a ayudar con cualquier duda que tengamos. El desayuno no es excelente, pero está bastante bien. La habitación está bien, pero la cocina no cuenta con horno. Los tachitos de basura son 2 como los del baño, incomodísimo. El baño es incómodo ya que en la bacha no había lugar ni para apoyar el secador de pelos. Las toallas son medio viejas y no tenían bañadera para bebés. En la habitación tuvimos bastante calor y no había ni ventilador, pero la GRAN CONTRA del hotel es que tiene wifi solo en espacios comunes y encima anda muy muy mal y en la habitación no llegan ni datos casi. La verdad que en el 2023 no haya wifi me parece bastante mal y hace que no vuelva a elegir este hotel.

Fecha de la estadía: abril de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a SofiaMayocchi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Nicolás Pfefferman , Director General en ONA Apart Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de mayo de 2023

Hola Sofía !! Gracias por dejarnos tu devolución ya que es de suma importancia para todos nosotros al mismo tiempo que tu valoración es un fuerte estímulo para todo nuestro equipo de trabajo-

Respecto de las características de nuestros departamentos, las mismas han sido y son debidamente detalladas en nuestro sitio web así como también en la información brindada previo a que se concrete tu reserva.

Lamentamos mucho lo de la conectividad, pero permitime decirte que nos supera, no tenemos la posibilidad de tener buena oferta por parte de los proveedores existentes y por tal motivo no podemos ofrecer el servicio que pretendemos, es un déficit que no esta al alcance nuestro la solución pero, pesar de ello, seguimos haciendo todos los esfuerzos a nuestro alcance para que el servicio mejore y finalmente sea el adecuado para los tiempos que corren

Ha sido un placer haberlos recibido y el saber que estuvieron a gusto con nosotros nos llena de satisfacción.-



Los esperamos pronto

Nicolas

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Escribió una opinión el 8 de abril de 2023 mediante dispositivo móvil

fuimos en el verano del 2022, pagamos mucha plata y la verdad que no lo vale. recomiendo o bajar sus precios o brindar servicios acorde a lo que se cobra. El desayuno super pobre y la infraestructura descuidada. La atencion deja mucho que desear

Fecha de la estadía: mayo de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Sofia G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Nicolás Pfefferman , Director General en ONA Apart Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de mayo de 2023

Hola Sofia, buenos días, agradecemos tu devolución pero la misma esta por fuera de las políticas establecidas por TripAdvisor.

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