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LocaLuna222
Distrito Capital Federal, Argentina

Dedíquese a otra cosa, no a atención al público

Opinión sobre el De La Plaza Departamentos
1,0 de 5 burbujasOpinión escrita 1 de mar de 2019
El lugar es bello, lo poco que pude conocer, lamenteblemente su dueña se esmeró en que tengamos una estadia pésima. En la página ofrece cosas que en la realidad no cumple, Si bien la hab era confortable no pudimos disfrutar el lugar. Dicen que uno se quede con la llave y luego entran con su llave cuando no estas a limpiar sin avisar...La piscina habia que avisar porque su costo era elevado y no la podia prender siempre...el quincho era grande y lo tenia cerrado.. Ofrece cosas que en la practica no dá. O será que eramos de 2DA caterogria para su critero de clientes... me sentí descriminada. Mal tratada, porque contraté por una pág que contrato siempre ella no consideraba que eramos clientes.. Nos trató como si nos hiciera un favor, y pagamos como cualquier otro . Muchísima tristeza. Una pena que un lugar tan lindo tenga gente que atiende al turismo de esa forma.
Fecha de la estadía: febrero de 2019
Consejo sobre las habitaciones: No ir a este lugar, no dispone de lugar apropiado para estacionar tampoco
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
4,0 de 5 burbujasHabitaciones
1,0 de 5 burbujasServicio
3,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
angosturaplazaapart, Director de Relaciones con Clientes en De La Plaza Departamentos, respondió a esta opinión
Respuesta de 25 de mar de 2020
Estimada Huésped,

Su experiencia refiere a la gerencia anterior por ello no podemos brindarle una respuesta a su comentario.
Somos Luli y Enrique, los nuevos administradores del complejo ya desde hace un tiempo y la invitamos a dar una segunda oportunidad, de modo que cuando vuelva a nuestro hermoso destino pueda conocer y disfrutar de nuestras renovados servicios y atención.

Cariños,
Luli y Enrique
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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5 - 10 de 62 opiniones
Escribió una opinión el 14 de noviembre de 2018

Villa es sinónimo para nosotros alojarnos en este hermoso lugar!! Nos reciben con los brazos abiertos y son también igualmente retribuidos, el desayuno es excelente, variado. La limpieza de los departamentos muy buena, está algo alejado del centro buena excusa para salir a caminar! Se disfruta el silencio, el buen gusto en todos los detalles, pero fundamentalmente la atención, que se agradece!!!

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a marta a
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hector Horacio C, Propietario en De La Plaza Departamentos, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de febrero de 2019

Muchas Gracias Marta . Sus apreciaciones nos responsabilizan mas !!! Los esperamos cuando deseen .Sdos Nylda y Hector

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 27 de marzo de 2018

Decidimos volver desde el sur de CHile haciendo escala en Villa La Angostura. Si bien el tiempo no nos acompañó, pudimos descansar y disfrutar la tarde en esa bellísima localidad. La cabaña está muy completa, llegamos y la calefacción (por radiador) estaba prendida. Nos dejaron alojarnos con nuestra mascota. Excelente opción, esperamos volver a disfrutarla durante más días en otra ocasión!

Consejo sobre habitaciones: Estábamos solos en el complejo, por lo que no podría recomendar la ubicación
Fecha de la estadía: marzo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradecele a bdelross
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Escribió una opinión el 12 de febrero de 2018

Estuvimos en una cabaña para tres, en una planta alta , todo nuevo, muy prolijo , de facil acceso y cerca del centro sin estar en el medio de las calles transitadas.
La atencion del personal es muy amable, el desayuno justo aunque a veces hay cosas que si no las pedis no estan a la vista.
Muy correcto y volveria a ir sin pensarlo .

Consejo sobre habitaciones: Todas las habitaciones son muy tranquilas ya que la zona es realmente muy tranquila.
Fecha de la estadía: enero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a Alejo62
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Hector Horacio C, Gerente en De La Plaza Departamentos, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de febrero de 2018

Gracias por su visita.. Hasta pronto !!!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Un lugar tranquilo, muy cómodo. La atención excelente. Si o si contar con vehículo para moverse. El desayuno con lo justo y necesario. Cuando fui estaban terminando otras habitaciones, se nota q están en continua mejora

Fecha de la estadía: diciembre de 2017
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Francisco C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 29 de octubre de 2017

Me tomé unos días de vacaciones. Para lo cual busqué alguna oferta, como siempre, en Groupon. Nos alojamos por conveniencia económica en Apart de la Plaza, en #VillalaAngostura. Cuando llegamos, nos pareció un lugar acogedor y bonito, para nuestro objetivo que era descansar. Como coincidimos con un matrimonio amigo, nos fuimos juntos. Nos hospedamos en unos monoambientes pintorescos, equipados para 2 personas (cada pareja tenía el suyo). Como habíamos observado la página, sabíamos de la existencia de ciertos servicios: Sauna, yacuzzi, desayuno, quincho... Al preguntar por estos servicios se nos dice que el yacuzzi va sin costo, el quincho costaba $150 por su uso y el resto de los servicios tenían un costo de $100 por persona.
Grande fue nuestra sorpresa la ir a abonar y que sin ningún atisbo de vergüenza nos cobrara por la utilización del yacuzzi y por el quincho nos terminó cobrando 400 porque éramos 4...
Cuando le pido explicaciones me da a entender que la habitación que ocupamos tiene un valor de 1600 y como fueron 4 noches, tendría que haber pagado 6400 pesos, como yo había comprad un cupon por 2000, tenía que pagarle 1000 por los servicios extras que había utilizado.
Cabe aclarar que la limpieza de las habitaciones era muy superficial, que nunca se izo recambio de toallas ni de sábanas.
Moraleja 1: cuando se contrate un servicio así, pedir por mail (para que quede escrito) cuáles son las condiciones
Moraleja 2: Nunca volveré a pisar este lugar por ser su dueña una persona ventajera y abusadora.

Fecha de la estadía: octubre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
2  Agradecele a ines g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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