Es esencial aclarar primero una cosa... ESTE HOTE SE ENCUENTRA EN UN PARQUE NACIONAL, a escasos kilómetros de un volcanazo (Volcán Tronador). Lleva dos horas y media llegar a él a través de caminos muy malo... ¿cómo puede esperarse que haya continua wifi, y servicios constantes SIN FALLA en agua, gas, y electricidad (que ni en ciudades como Arequipa Peru, Villa La Angostura, Junín de los Andes, San Martín de los antes tampoco son infalibles, y soy testigo de ello)?
Es por eso que mi calificación es de 5 estrellas, independientemente de que sí, falló la wifi, y hubo dos días en que costó mucho conseguir agua caliente...pero yo sabía dónde iba y en que condiciones de aislamiento se encuentra la posada.
Por otra parte, la limpieza fue impoluta, el servicio de comida me deslumbró y la atención, fue un ejemplo de profesionalismo hotelero; en especial, una chica que ahora no recuerdo el nombre, tenía tiempo para todo y siempre con una sonrisa.
Los únicos puntos negativos que menciono son la calidad del dulce de leche y la mermelada del desayuno; completamente aguados, sin consistencia como si hubieran estado mal refrigerados, aunque no expresé mi queja en el momento oportuno.
Felicitaciones de mi parte a todo ese equipo que se extraña y que en algún tiempo me gustaría volver a saludar.Más
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