Lugar soñado al pie del tronador ! Con calidez y siempre dispuestos a brindarnos un mejor servicio . Excelente comida ! Hay que entender que está dentro de parques nacionales y son totalmente autosuficientes con la electricidad generada por ellos mismos
Con una turbina hidroeléctrica. Es por ese entorno natural que hace más compleja la operatoria por lo que el puntaje se eleva !

El lugar es hermoso ... De paso en una de nuestras excursiones tuvimos que almorzar ahí. No hay otro sitio donde hacerlo. Será por eso que la atención fue tan mala ???
Muy desagradable la atención de las mozas . Tratando mal a los pasajeros.
La comida ... Pan quemado , comida fría ...
Una pena ...

Es esencial aclarar primero una cosa... ESTE HOTE SE ENCUENTRA EN UN PARQUE NACIONAL, a escasos kilómetros de un volcanazo (Volcán Tronador). Lleva dos horas y media llegar a él a través de caminos muy malo... ¿cómo puede esperarse que haya continua wifi, y servicios constantes SIN FALLA en agua, gas, y electricidad (que ni en ciudades como Arequipa Peru, Villa La Angostura, Junín de los Andes, San Martín de los antes tampoco son infalibles, y soy testigo de ello)?
Es por eso que mi calificación es de 5 estrellas, independientemente de que sí, falló la wifi, y hubo dos días en que costó mucho conseguir agua caliente...pero yo sabía dónde iba y en que condiciones de aislamiento se encuentra la posada.
Por otra parte, la limpieza fue impoluta, el servicio de comida me deslumbró y la atención, fue un ejemplo de profesionalismo hotelero; en especial, una chica que ahora no recuerdo el nombre, tenía tiempo para todo y siempre con una sonrisa.
Los únicos puntos negativos que menciono son la calidad del dulce de leche y la mermelada del desayuno; completamente aguados, sin consistencia como si hubieran estado mal refrigerados, aunque no expresé mi queja en el momento oportuno.
Felicitaciones de mi parte a todo ese equipo que se extraña y que en algún tiempo me gustaría volver a saludar.