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gastonngv
Florida, Argentina

Cuidado! No respetan las condiciones preacordadas.

Opinión sobre el Hotel Albatros
3,0 de 5 burbujasOpinión escrita 2 semanas atrás
Mala experiencia. El hotel no respeto las condiciones previamente acordadas al momento de tomar la reserva, y el personal tampoco demostro preocupacion alguna para intentar solucionar el problema (que ellos generaron). Instalaciones muy incomodas para esquiadores, hay que equiparse fuera del hotel, y luego no podes entrar a dejar el calzado de calle. El espacio asignado para equiparse es chico, cuenta con solo dos banquetas, y ningun lugar para dejar el equipo. Destaco el restaurante PRANA, y en especial la atencion de su personal.
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Consejo sobre las habitaciones: Cuidado al hacer pedidos particulares, ya que al momento de ingresar no las respetan.
Tipo de viaje: Viajé con familia
3,0 de 5 burbujasCalidad/precio
3,0 de 5 burbujasHabitaciones
4,0 de 5 burbujasUbicación
4,0 de 5 burbujasLimpieza
3,0 de 5 burbujasServicio
4,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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2 - 7 de 1.359 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana con toda la familia. El
Hotel muy lindo , cómodo , accesible , limpio , buena atencion , algunos pequeños detalles que para nada cambian el concepto general . Lo que pedimos mejorar fue atendido y solucionado en el momento. El desayuno impecable , completo , de buena calidad , el restaurant muy cómodo , carta normal , excelente la atencion de los chicos Jonathan , Nicolas , Aylen , Brisa, Hernan y seguro me olvido de alguno. Todos excelentes con atenciones hacia los nietos de 3 y 7 años. Esas pequeñas cosas no tiene precio !!! Nos fuimos mas que conformes , es una excelente opción en Usuhaia y llegamos gracias a la recomendación de Emi de Best Tour Patagonia !!!!

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a luisdanter2014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 30 de agosto de 2024

Gente ojo con este hotel!!! Reservé x Booking hace 2 semanas y pagué con tarjeta extranjera y me cobraron AR$200.000 de mas. Estoy peleando que me devuelvan lo que me cobraron de mas ya que tengo la reserva de Booking como comprobante de la diferencia. Y todavia no disfruté mi estadia! Lastima que no hice caso a opiniones en Tripadvisor de otros pasajeros que ya estaban alertando de los cobros del hotel Albatros:
¨ojo si eres extranjero te cobran el doble la tarifa también al cerrar tu cuenta que no te carguen demás. DAVID D escribió una opinión (jul 2024)¨
¨Ojo con los cargos a la habitación.Maps52153325711 escribió una opinión (jul 2024).¨
Espero que el Hotel lo solucione y me devuelvan lo que me cobraron de mas.... Ya les contaré mi experiencia...

Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a Maria A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Albatros Ushuaia, Otro en Hotel Albatros, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de septiembre de 2024

Estimada Sra. mariaal6937KR:
Lamentamos su opinión, y le invitamos a revisar las condiciones de su reserva, en las cuales se encuentra claramente explicitado el procedimiento de cobro así como la cotización utilizada. Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Federico Gómez
Gerente de operaciones.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de julio de 2024 mediante dispositivo móvil

Que recepción espectacular de Mauro y Pablo

Ya habíamos estado hace unos años y ahora está totalmente renovado. Habitaciones standard muy amplias y con todos los servicios.

A la salida de mi estadía pondré fotos y nuevos comentarios

No duden en reservar. La atención telefónica de Malena, Víctor y Luciana fue excelente

Un saludo Laura y Armando

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a W8205HXlauram
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 2 de julio de 2024

Instalaciones muy buenas. La atención muy deficiente, poco personal y sin idea de nadaaa ...comida, tragos, etc. El Room service había que bajar a buscarlo!! Ojo con los cargos a la habitación!! Una lastima porque el hotel está bueno y bien ubicado pero ...lo arruina el personal

Consejo sobre habitaciones: Mala atención del personal y desconocimiento del menú del restaurante, de como hacer un trato, etc
Fecha de la estadía: julio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Maps52153325711
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 2 de julio de 2024 mediante dispositivo móvil

Vacaciones en un lugar paradisíaco

Hotel con instalaciones en buenas condiciones servicio que deja mucho que desear por la falta de capacitación y personal no motivado ojo si eres extranjero te cobran el doble la tarifa también al cerrar tu cuenta que no te carguen demás

El servicio al cliente es básico en un lugar turístico

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a B5350RCdavidd
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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