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114 - 119 de 19.338 opiniones
Opinión escrita 19 de julio de 2017

Excelente atención. Amabilidad y alegria como caracteriza a los dominicanos. El hotel es Maravilloso. Su infrastructura, sus restaurantes y pisicina, el teatro, la discoteca.
Hay un bar de snaks abierto toda la noche!
La animación es para destacar. Desde la mañana a la noche. Juegos de competencia en la pisicina y en la playa con premios como La Mamajuana (Típica bebida de allí)
Estuvimos de luna de miel y nos obsequiaron una cena romantica en la playa y desayuno a la habitación (esto se solicita en el Lobby). Nos dijieron que llevaramos libreta de matrimonio para contar con ese servicio pero a nosotros no nos pidieron nada.
Lo unico a mejorar es la calidad de la comida! hay variedad pero no tanto a la hora de los postres por ej. Los jugos son extremadamente artificiales, solo eso como critica.
Sin duda recomiendo el lugar y volveremos a ir!!!!e

  • Estadía: diciembre de 2016, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradecele a María José I
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality-Majestic, Customer Care en Majestic Colonial Punta Cana, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 de julio de 2017

Estimada María José I,

En primer lugar, permítame felicitarlos por su boda reciente. Estamos verdaderamente honrados de que nos hayan elegido para la celebración de su luna de miel.

Es realmente un placer para nosotros recibir sus impresiones sobre este viaje y estamos muy complacidos de saber que le pareció una experiencia agradable.

Sin embargo, lamentamos que no encontrara todo el servicio de comida y bebida para su satisfacción. Por favor tenga por seguro que he notado específicamente sus comentarios y lo he traído a la atención inmediata del Chef Ejecutivo y Gerente de Alimentos & Bebidas para revisión y mejoras.

Estamos encantados de saber que disfrutó su estadía aquí en nuestro maravilloso resort y que tuvo la oportunidad de irse con una sonrisa y fantásticos recuerdos. Nos encantaría volver a verlo de nuevo muy pronto.

Saludos cordiales,

Vanessa Mercedes
Customer Care
Majestic Resorts

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 19 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Muy recomendable, calidad de comidas, atención y alojamiento. Especial mención a Cristian y Fernando, barman y cocinero de la playa. También Julio el mozo del comedor que da a la playa. Animadores Gasolina, Kiper y Shakira. ... volvería sólo para charlar con ellos. Grandes seres humanos.
Comida y mozos excelente calidad, cantidad, logística. Para mejorar...demasiado aire acondicionado en el comedor principal...Los cambios de temperatura no ayudan...Gracias a los integrantes de este hotel inolvidable. Volvería sin dudas

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
1  Agradecele a Alejandro C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality-Majestic, Customer Care en Majestic Colonial Punta Cana, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 de julio de 2017

Estimado Alejandro C,

Gracias por sus amables comentarios y por recomendar a Majestic Colonial a futuros viajeros.

Estamos encantados de ver que disfrutó de nuestra deliciosa comida. Apreciamos que se tomara el tiempo de reconocer los servicios ofrecidos por nuestros fantásticos colaboradores y es un honor saber que los apreció durante su estancia con nosotros; Cristian, Fernando, Julio, Gasolina, Kiper y Shakira en particular.

Sin embargo, lamentamos mucho que no encontró el ambiente de algunos restaurantes a su satisfacción. Tenga por seguro que hemos compartido su sugerencia con nuestro Gerente General para su revisión y mejora.

Estaríamos complacidos de tener la oportunidad de darle la bienvenida una vez más y hacer de su próxima estadía una verdadera experiencia Majestic.

Saludos cordiales,

Vanessa Mercedes
Customer Care
Majestic Resorts

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Opinión escrita 19 de julio de 2017


Las muchachas de la barra lobby son espectaculares y amables.
Las comidas son fabulosas y variadas para los gustos.la seguridad es muy buena.
Area piscina es segura y muy buena tanto para nińos y adultos.

Consejo sobre las habitaciones: Limpio y bello.
Estadía: junio de 2017, viajó con la familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradecele a Adalberto R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality-Majestic, Customer Care en Majestic Colonial Punta Cana, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 de julio de 2017

Estimado Adalberto R,

Estamos muy agradecidos de que se tomara el tiempo de escribir sobre su reciente experiencia con nosotros.

Estamos encantados de ver que disfrutó de nuestra hermosa área de piscina y que tuvo una gran experiencia en todos nuestros restaurantes.

Es realmente un placer para nosotros saber que disfrutó de sus vacaciones aquí en nuestro resort y sería un honor darle la bienvenida de nuevo a Majestic Resorts.

Saludos cordiales,

Vanessa Mercedes
Customer Care
Majestic Resorts

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Opinión escrita 18 de julio de 2017

La atención de todo el personal, la limpieza, variedad de menú, bebidas, actividades recreativas para grandes y chicos. Espectáculos nocturnos en el Teatro y mucho mas.... Todo lo necesario para que la estadía sea inolvidable. Al llegar al Hotel, nos sorprendimos gratamente, porque fue mucho mejor que lo esperado. Todo aquel que tenga la oportunidad de ir, no debiera dejarla pasar.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en planta baja con vista al jardín son mas tranquilas.
  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a Daniel_Patagonia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality-Majestic, Customer Care en Majestic Colonial Punta Cana, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de julio de 2017

Estimado Daniel_Patagonia,

Antes que todo, por favor permítame agradecerle personalmente por tomarse el tiempo de compartir su reciente experiencia en nuestro resort.

Estamos muy felices de saber que sus expectativas fueron superadas desde el momento que llegó a nuestro resort hasta su partida.

Apreciamos gratamente sus cumplidos hacia nuestro personal, opciones de comida y bebida estamos felices de ver que apreció a nuestros grandiosos colaboradores durante su estancia con nosotros.

Es realmente un placer para nosotros escuchar que disfrutó de sus vacaciones aquí en nuestro resort y sería un honor darle la bienvenida de nuevo a Majestic Resorts.

Saludos cordiales,

Vanessa Mercedes
Customer Care
Majestic Resorts

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Opinión escrita 18 de julio de 2017

Estuvimos alojados durante 8 noches con mi mujer durante este mes de julio de 2017. La verdad que un hotel excelente, de los mejores que visité en el caribe (contando México, otro de Punta Cana, Cuba, Bayahibe...) La calidad de las bebidas y comidas es muy buena, línea Coca Cola y las mejores marcas.
Estuvimos en la parte del Colonial Club que es sólo para adultos, excelente atención de todo el personal y en especial de nuestro Mayordomo JOAN, siempre preocupado porque no nos faltara nada y quien nos consiguió un paquete romántico que incluía cena en la playa y desayuno romántico sin costo extra, cuando en realidad es de pago.
Muy buenos los shows nocturnos y la animación durante todo el día del equipo dedicado a eso. Mucha vegetación y diversos restaurantes (gourmet, mexicano, oriental, buffet, de mar, de carnes, snack y seguro alguno se me escapa)
El personal súper atento y siempre bien predispuesto. Buena playa con muchas tumbonas y sombrillas.
En resumen, un hotel súper recomendable, lujoso, con buenas comidas y bebidas como así también personal. Ideal para desconectarse y pasar unas inolvidables vacaciones.
También vale una mención especial para MARÍA del bar de la playa, súper atenta, divertida y dispuesta a que lo pases siempre de la mejor manera.
Una vacaciones reconfortantes e inolvidables vivimos realmente en este establecimiento, al cual recomiendo con creces si es que visitan Punta Cana

Consejo sobre las habitaciones: Si van sin niños es recomendable optar por las habitaciones del Colonial Club
  • Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a Bruno O
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality-Majestic, Customer Care en Majestic Colonial Punta Cana, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de julio de 2017

Estimado Bruno O,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios acerca de su reciente estadía en nuestro hotel.

Estamos encantados de ver que disfrutó de su experiencia en nuestro Colonial Club con todas las amenidades extras. Apreciamos que se tomara el tiempo de reconocer los servicios de Joan y es un placer saber que lo apreció durante su estancia con nosotros.

Sus comentarios nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros, desde que prueba que estamos logrando nuestro objetivo principal el cual es hacer la mejor de todas las vacaciones para todos nuestros huéspedes.

Estaremos aquí, esperando sus próximas vacaciones en Majestic Colonial para, una vez más, para brindarles la mejor de sus vacaciones.

Saludos cordiales,

Vanessa Mercedes
Customer Care
Majestic Resorts

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