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91 - 96 de 19.356 opiniones
Opinión escrita 28 de agosto de 2017

nos encant[o, tiene buena ubicacion, las habitaciones con 2 jacuzzis, zona especial para adultos, diversion para toda la flia, teatro excelente, casino, la playa a tus pies, spa con maravillosos masajes.. en resumen todo excelente, pasamos 8 dias de novela. ahora cierra por refacciones hasta fin de diciembre. el majestic mirage sale un poco mas , pero es tambien mas hermoso aun... la cadena MAJESTIC es muy recomendable, saludos. y buenos viajes.

Consejo sobre las habitaciones: si van en pareja es ideal la zona de adultos, con ninos hay una parte especial del hotel y tienen entreteniientos para ellos.
  • Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
4  Agradecele a niamia1
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality-Majestic, Customer Care en Majestic Colonial Punta Cana, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 de agosto de 2017

Estimada niamia1,

Saludos desde Majestic Colonial y muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia aquí en TripAdvisor.

Es realmente un placer para nosotros recibir sus impresiones sobre este viaje y estamos muy complacidos de saber que le pareció una experiencia agradable.

Estaríamos complacidos de tener la oportunidad de darle la bienvenida una vez más y hacer de su próxima estadía una verdadera experiencia Majestic.

Un afectuoso saludo,

Melina Vásquez
Customer Care
Majestic Resorts

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Opinión escrita 26 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Quiero dar más opiniones a este magnífico resort, tan elegante, amplio y hermoso lugar. Compartir con gente linda, alegre, cariñosa y servicial. Recordar por siempre las buenas atenciones de Noemi, Jonathan , Jony, en el comedor principal, del carisma y alegría de Mayra, Alex, Marc, Alejandro, Williams del Majestic Mirage.
También Maria, Coca-Cola, Gasolina, Tutifruti y winnie. Son todos muy alegres y excelentes animadoras. Nos hicieron reír mucho y olvidar el estrés y los problemas cotidianos felicitaciones a esta gran cadena Majestic, porque saben elegir con quién trabajar ❤️

Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
1  Agradecele a duckysgarden
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality-Majestic, Customer Care en Majestic Colonial Punta Cana, respondió a esta opiniónRespuesta de 31 de agosto de 2017

Estimado duckysgarden,

De parte de todo el equipo de Majestic Colonial, quisiera agradecerle por compartir sus recuerdos sobre su fantástica estadía con nosotros.

Le damos las gracias por resaltar el servicio brindado por tantos de nuestros miembros especialmente de Noemi, Jonathan, Jony, Mayra, Alex, Marc, Alejandro, Williams, Maria, Coca Cola, Gasolina, Tutifruti y Winnie. Estamos muy contentos de saber que nuestro equipo tomó tan gran cuidado de usted, proporcionando el servicio cálido y amable que se extienden a todos nuestros huéspedes.

Esperamos verle muchas más veces para disfrutar de unas excelentes vacaciones.

Un afectuoso saludo,

Melina Vásquez
Customer Care
Majestic Resorts

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Opinión escrita 22 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Es un súper resort
Nos atendieron muy bien
El club colonial no es muy caro y te ofrece buenos servicios de calidad
Los espectáculos son buenos
La comida excelente, en especial en el. Ar de club colonial
Todo de primera y con la mejor onda
La playa excelente, las piletas geniales
Animación, en fin ,todo
Solo una duda respecto a la seguridad, al irnos nos dimos cuenta que nos faltaron entre 300 y 400 dólares que estaban en la caja de seguridad.
No puedo decir que los sacaran de allí pero tampoco hay ninguna explicación de porque no estaban allí .
A tener en cuenta por la autoridad es del majestic!
Faltan mercados más completos , posiblemente xq estaban refaccionando
Lo demás , todo muy bien
David, nuestro mayordomo ,muy atento
Las habitaciones divinas, buena idea un tendré en los balcones para la ropa y que no se vea de afuera
El baño ( el wC) debiera ser más separado del resto, es un error que he visto repetido
La ducha excepcional
Que mejoren la seguridad de las cajas !
Por todo lo demás , volveríamos

Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
2  Agradecele a cristina b
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality-Majestic, Customer Care en Majestic Colonial Punta Cana, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de agosto de 2017

Estimada cristina b,

Gracias por escoger nuestro hotel para sus vacaciones y por compartir su impresión acerca de su estadía en nuestro resort.

Estamos encantados de ver que disfrutó de nuestra animación, nuestra deliciosa comida, nuestras fantásticas piscinas y hermosa area de playa. Estamos muy agradecidos por todos sus reconocimientos.

Lamentamos realmente saber que su experiencia no resulto ser completamente satisfactoria. Por favor permítanos informarle que todas nuestras habitaciones ofrecen una caja fuerte que funciona mediante la colocación de un código de seguridad a elegir por el huésped y sólo el huésped tiene acceso a este código para abrir la caja fuerte. Por favor acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente que experimentó durante su estadía.

Esperamos verle muchas más veces para disfrutar de unas excelentes vacaciones.

Un afectuoso saludo,

Melina Vásquez
Customer Care
Majestic Resorts

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Opinión escrita 20 de agosto de 2017

Lo malo: Nos adjudicaron la habitación 4115.Reclamamos cuatro veces el equipaje, Al encender el secador de pelo se cortó el aire. Demoraron 40 minutos en solucionarlo. No funcionaba la caja de seguridad y a las tres horas de haber ingresado nos quedamos sin luz en la habitación. Recién ahí nos cambiaron a la 3226. El día 16 se quedaron sin toallas en la pileta a las 11.45a.m. repusieron a las 15.40 p.m. Lo bueno: la calidez, dedicación y el brindarse del personal en su totalidad. Buena gastronomía y bebida.

  • Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a Horacio Francis... D
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality-Majestic, Customer Care en Majestic Colonial Punta Cana, respondió a esta opiniónRespuesta de 22 de agosto de 2017

Estimado Horacio Francis... D,

De parte de todo el equipo de Majestic Colonial, quisiera agradecerle por compartir sus recuerdos sobre su fantástica estadía con nosotros.

Estamos agradecidos por sus elogios hacia la amabilidad y dedicación demostrada por todos nuestros equipos en todo el complejo.

Por favor tenga por seguro que tomamos sus comentarios seriamente y nos referiremos a los puntos mencionados por usted con nuestro equipo para mejorar nuestro servicio. Nos complace confirmarle que se han establecido planes de renovación para el Majestic Colonial del 26 de agosto al 26 de noviembre de este año. Durante este tiempo, el complejo estará cerrado. Esperamos poder traerle un nuevo y mejorado Majestic Colonial en el otoño de 2017.

En nombre de todos nosotros aquí en Majestic, apreciaríamos profundamente otra oportunidad para darle la bienvenida de nuevo. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia con nosotros sea absolutamente maravillosa.

Un afectuoso saludo,

Melina Vásquez
Customer Care
Majestic Resorts

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Opinión escrita 19 de agosto de 2017

Hemos estado una semana y es muy recomendable, permite relax y desconexión. Habitación muy confortable: calidad de colchón y gran limpieza. Buenos restaurantes y bebidas en piscina. Muy agradecidos por la atención del mayordomo Nilo, por su disponibilidad y simpatía. También estupendo trato de los camareros de la piscina Yasel y Marcos. No obstante mejorables el wifi y el frío del vino blanco.

Estadía: agosto de 2017
1  Agradecele a _enrgilbes
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality-Majestic, Customer Care en Majestic Colonial Punta Cana, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de agosto de 2017

Estimado enrgilbes,

De parte de todo el equipo de Majestic Colonial, quisiera agradecerle por compartir sus recuerdos sobre su fantástica estadía con nosotros.

Estamos encantados de ver que usted esta extremadamente satisfecho con el nivel de servicio recibido por parte de nuestros maravillo equipo y especialmente de Nilo, Yasel y Marcos.

Estaríamos complacidos de tener la oportunidad de darle la bienvenida una vez más y hacer de su próxima estadía una verdadera experiencia Majestic.

Un afectuoso saludo,

Melina Vásquez
Customer Care
Majestic Resorts

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