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2 - 7 de 724 opiniones
Opinión escrita 6 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

La gente de la recepción apenas habla. Cero amable. No hay servicio de restaurante más que en el desayuno. No comida ni cena. En el desayuno sólo dan pan tostado y unos mini bagles y hay opción de que uno mismo se haga su waffle. La "limpieza" del cuarto malísima. La repisa del café se ve súper sucia. Llena de huellas de las personas y marcas de vasos. Al niño se le cayó un poco de azúcar en la misma repisa x la noche al hacerse un té y dejaron así tirado después de hacer la limpieza ... Dejan unas botellas de agua de cortesía ayer. Ocupamos las 2 y al reponerlas nos dejaron unas usadas... Una apenas tenía un tercio de agua ... Está cerca de Big Bear Mountain y es lo único bueno.

Estadía: enero de 2017
Agradecele a Ale C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
sherri h, Guest Relations Manager en Best Western Big Bear Chateau, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 de enero de 2017
Traductor de Google

Thank you for your review and soprry to hear that you were unsatisfied. We do offer a full hot breakfast complimentary to all of our guests. menus are placed on all tables that offer 3 different types of Omelets ( cheese, meat or veggie) also choice of eggs any style that comes with potatoes, bacon, sausage.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 26 de marzo de 2015

Era nuestra primera vez en Big Bear y decidimos por un hotel cuya marca fuera conocida, el hotel está muy bien ubicado a solo 5 minutos del centro, aunque me pareció su ambientación un tanto antigua. El desayuno que incluye es suficiente y con buena atención, el costo en relación a la calidad del establecimiento se me hace alto, pero no se como estén los demás del lugar. Lo que no me gustó es que hay que usar escaleras para subir las maletas, aun usando elevador...

  • Estadía: marzo de 2015, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a TomasTeran
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 de marzo de 2015

Este lugar esta muy lujoso por el precio, los empleados son muy amables y la localidad muy bonita. Visite este lugar con familiares y rente 3 suites a $130 la noche por cada una incluyendo un desayuno muy rico y diferente a los que ofrecen otros hoteles de la misma calidad.

  • Estadía: marzo de 2015, viajó por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
Agradecele a Andrey R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 5 de abril de 2013

En realidad habiamos alquilado x internet una cabaña porque este hotel estaba lleno pero cuando llegamos y vimos lo espantosa q era la cabaña, nos fuimos al Best Western a ver si se habia desocupado alguna. Por suerte, nos atendieron super bien y nos consiguieron una. Como eramos 2 adultos y 2 niños, nos trajeron una cama suplementaria, o sea la atencion muy buena. Las instalaciones un poco antiguas y bueno el desayuno.

Estadía: diciembre de 2012, viajó con la familia
Agradecele a grace67Argentina
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Opinión escrita 3 de agosto de 2017

  • Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Frannie E, Public Relations Manager en Best Western Big Bear Chateau, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 de agosto de 2017
Traductor de Google

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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