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1 - 6 de 741 opiniones
Escribió una opinión el 20 de julio de 2016

Este hotel se ve "viejo" en el exterior, pero esto cambia cuándos e ingresa a la propiedad. Lobby es pequeño, pero con personal muy eficiente.

Su restaurant-bar ofrece buenas opciones de comida, no duden en darse la oportunidad de probar algún platillo de su menú, el cuál no es muy amplio en opciones.

La habitación limpia, cómoda, silenciosa; por lo que uno puede descansar en al propiedad sin problema alguno.

Consejo sobre habitaciones: Lejos de las maquinas de hielo
Fecha de la estadía: julio de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a eooo
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Aldo C, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Costa Mesa Orange County, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de julio de 2016
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Dear Eooo,

Thank you for your recent visit to our property. We are happy you enjoyed the efficiency of the lobby and menu options. We hope to welcome you back to the hotel soon.

Warm regards,

Aldo Casanova
Guest Service Manager

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Escribió una opinión el 25 de agosto de 2013

Muy buenas instalaciones remodeladas. Las habitaciones son amplias con unos baños grandes y nuevecitos.
El servicio es excelente. Todos con los que tuve contacto estaban muy preocupados por ayudarme y darme un servicio de excelencia.
Las tarifas están un poco elevadas, pero vale la pena si buscas descansar y tener unas buenas compras.
Hay servicio de transporte al Mall South Coast Plaza que te puede llevar y recoger sin problemas.

Fecha de la estadía: agosto de 2013
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a GHF67
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Escribió una opinión el 16 de enero de 2013

Nos hospedamos el 23 de junio del 2012
El hotel está muy bien decorado, sin embargo la atención del personal fue ineficiente.
No tuvimos suerte con este hotel, relación precio calidad no es buena.

Llegamos 2 horas después del horario de check inn y aún la habitación no estaba lista.
No pudimos esperar en el restaurante ni salir a las instalaciones ya que estaban con una boda.
No nos ayudaron a ingresar el equipaje.
En la habitación sólo había toallas y batas para una persona cuando la reserva era para una pareja y un bebé.
El jacuzzi se encontraba mal mantenido.

Por más que mejoren, no volvería a hospedarme en este hotel.

Fecha de la estadía: junio de 2012
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a solse
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IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Costa Mesa Orange County, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de marzo de 2014

Estimado solse,

Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido satisfactoria. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare

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Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Querés ver las traducciones automáticas?
Opinión escrita 4 semanas atrás

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
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Aldo C, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Costa Mesa Orange County, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás
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Escribió una opinión el 6 de noviembre de 2018

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aldo C, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Costa Mesa Orange County, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de noviembre de 2018
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