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The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami
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Opiniones (2.207)
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8 - 13 de 2.207 opiniones
Opinión escrita 17 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Excelentes instalaciones. Limpieza y servicio inigualables. Servicio de piscina y playa. Muy bueno para ir en familia, servicio de juegos en playa, desayuno inigualable pero debería incluirse en la tarifa aunque aumente. Gym y zona de niños, 100%recomendable!

Estadía: junio de 2017, viajó con la familia
2  Agradecele a roymau
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 16 de julio de 2017

Si quieres disfrutar de unos dias tranquilos, fuera des estres y del bullicio y agitacion de la ciudad de Miami, pues debes visitar este Hotel, sumamnte tranquilo de silencio angelical.
Ideal para descansar en paz

  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a comunicadoresf
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 2 de julio de 2017

Fuimos con la espectativa de conocer un Ritz. Dado sus precios, aprovechamos una promoción por temporada baja. Por empezar, nadie te lleva las valijas a tu habitación, ni llegada ni partida. Nadie te explica que y como es el hotel. Siendo un hotel en Miami pocas personas hablaban español, sobre todo los concierges que se supone están ahi para asesorarte en comidas, excursiones, etc. Un verdadero desastre. Malo el servicio de Hertz que tiene el hotel, alquila auto afuera! pésimo el servicio de limpieza. Hubo lugares del cuarto que nunca tocaron. Ni se te ocurra comer en el hotel: el doble de caro que en un excelente restaurant afuera y la comida regular.
El sevicio de playa con muy mala onda, parecía que te hacían un favor. En fin, si esto fue en temporada baja y con poca gente NO lo recomiendo en temporada alta.
Pensé que era verdad que capacitaban a su gente. Y si de verdad lo hacen...cambien los profesores!!!

Consejo sobre las habitaciones: Elegimos una habitación de las más caras, no gastes en este hotel. Buscá uno con jerarquía.
  • Estadía: junio de 2017, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
1  Agradecele a Roberto R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rosie S, Manager en The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de julio de 2017
Traductor de Google

Dear Roberto R,
Thank you for sharing your feedback on Trip Advisor. We apologize that we did not meet with your expectations and would appreciate the opportunity to personally speak with you about your experience. Please call our Executive office at 305-365-4500 should you wish to further discuss.

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Opinión escrita 26 de junio de 2017

Nos ha gustado mucho el cayo y el hotel. Todo muy limpio, las camas son grandes, la ubicación es lindisima, todo muy bello y cómodo. Lo único que encontré desorbitado fue el precio del desayuno, creo que se aprovechan de que estas cautivo en el hotel.

  • Estadía: enero de 2017, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradecele a salazaredwin1988
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 5 de junio de 2017

Es un Hotel muy tranquilo y muy lindo para pasarte unos días . Primero porque esta en la isla de Key Biscayne , lejos de tumulto de la gente de Miami.
La atención es muy buena. Tiene unas muy buenas piletas y restaurants junto a ellas , ideal para el almuerzo. Ademas un cafe - drugstore que es una muy buena opción para comprarse un desayuno mas simple y barato. Las tiendas son muy buenas.
Ahora cobran un derecho de uso de las instalaciones aparte del precio del cuarto, y todo es extra, hasta las bicicletas del Hotel se alquilan.

Consejo sobre las habitaciones: Con vista al mar
  • Estadía: mayo de 2017, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradecele a Ines M
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