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“Fabulosas vacaciones familiares”
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Muy bueno
15 opiniones
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Descripción general
Casa de alquiler -
5 dormitorios, 4 baños, duermen 10
Kissimmee, Florida

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Muy bueno - basado en 15 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Calificación
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Natalia G
Boca Ratón, Florida
Crítico de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“La Manager es una estafadora ”
Escribió una opinión el 18 de febrero de 2018 para una estancia en febrero de 2018

La gerenta del lugar es un fraude, cuando dejas la casa que practicamente debes limpiarla por completo al irte para que mo te cobren “exceso de limpieza” empieza a acusarte de todas las manchas que puedan existir en la casa , alquilar esta casa es mucha responsabilidad ya que te encuentras a criterio de una persona que no conoces y ella decide con excusas falsas quedarse con tu deposito aunque ya lo va previniendo antes de que empiezas tu estadia al final de ella busca la manera de encontrar algo para decir que tiene que retener tu dinero. No puedes disponer de la temperatura de la casa. Por lo que a la noche te mueres de frio a 72 y en el dia lo pone a 77 . Si te atreves a apagar el aire o lo que sea te cobran una multa. Te piden que dejes tip por la limpieza , y algo extra para el gasto del lavado de las sabanas .Ella no chequea la casa contido sino que lo hace luego y ahi dice que tu manchaste esto lo otro que hay olor a cigarro. Como puedes contra eso? Una vez que dejaste el alojamiento? Es una descarada. Me refiero a Shawna . No recomiendo este lugar siendo habitue de Tripavisor no puedo creer que no chequeen el abuso que esta persona ejerce sobre los guests. Tengo fotos que prueban todo lo que digo. A su disposicion.

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Respuesta de la dirección
19 feb 2018
As you are very defensive and insist on ruining someone because of your accident of spilling nail polish on a table is childish. We have happy guests and this is a wonderful home that have nothing but 5 stars. We go above and beyond for our guests and we do inspect the homes. This is how we found what you did. Yes, the AC is set to 72 at night as most guests want to be cool at night to sleep. Some guests prefer it cold. Had you wanted the temperature adjusted, you would have asked as I stated to you BEFORE arrival it was set to 72 and you never asked for any other temperature. For asking you to clean the home is NOT true. You need to learn English as I stated that the homes need to be kept tidy. We do ask everyone to start a load of laundry as we DO provide you with a starter of laundry soap. Not everyone does it, but it helps. It is called COURTESY, as you have NONE! You have harassed us with 42 messages and it is ridiculous! We have tons of people stay with us and 98% of people receive their deposits back as they take care of our homes. When damage is done, the guests deposit has to cover this. The cleaning fee doesn't cover any damage you do.
I am sorry you didn't read our rules before booking as it clearly states about removing the trash as well as to read the guest book for trash days and so forth. If you were an honest person, you would admit your fault, as we all have them. You accidentally spilled nail polish and you feel you shouldn't pay for the damage. Very sad that you choose to be this way as it ruins it for others. We will continue to do good business and make all of our guests happy as we enjoy working with people and making sure they have a wonderful vacation. Our owners as well as our courteous guests will be forever grateful we keep our homes in great condition for everyone to have a pleasant stay and home.
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T J
Liverpool, Reino Unido
Crítico de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Escribió una opinión el 20 de agosto de 2018 para una estancia en agosto de 2018
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Respuesta de la dirección
20 ago 2018
We are happy to hear that you and your family enjoyed your stay! We do strive for excellence in making sure all of our guests are 100% satisfied and that our homes are in excellent condition.
We enjoyed having you as our guests and we look forward to having you as our guests in the near future. Thank you for taking the time to review us!!
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jesseramo...
West Palm Beach, Florida
1 opinión
Escribió una opinión el 26 de febrero de 2018 para una estancia en febrero de 2018
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Respuesta de la dirección
28 feb 2018
We are glad you enjoyed your stay with us!! We enjoyed having your family as our guest and we hope to have you back in the near future!
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Jermaine...
Lakeland
2 opiniones
Escribió una opinión el 26 de diciembre de 2017 para una estancia en diciembre de 2017
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
27 dic 2017
Thank you Jermaine for the review! I am sorry that you had issues with the TV as well as any toilet issues. I wish you would have said something during your stay as we would have addressed any issues. The cable was just installed the same day as your arrival so the boxes are new and maybe they were working out the glitches in the system. We also checked the toilets after your departure and everything seems ok.
We are very glad that you all were able to enjoy your Christmas together with your family. May you all have a wonderful New Year!!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
cozeydavi...
Marianna, Florida
1 opinión
Escribió una opinión el 8 de agosto de 2017 para una estancia en julio de 2017
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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9 ago 2017
I am glad you and your family had a memorable experience for your daughter's graduation. I enjoyed having you all as guest and would love to have you back again in the future!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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