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Caterin G

Excelente atención

Opinión sobre el Marseilles Beachfront Hotel
4,0 de 5 burbujasOpinión escrita 8 de nov de 2024
Fui a este hotel a pasar unos días por trabajo y me pareció muy maravilloso muy lindo y muy limpio una excelente atención en especial Néstor ingeniero de mantenimiento muy atento muy colaborador se ofrece ayudarte excelente atención a sus huéspedes muy contenta de haber estado en ese hotel
Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Katrine Beltran, Guest Services / Front Office en Marseilles Beachfront Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 18 de nov de 2024
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that your work trip was made even better by your stay with us. It's fantastic to know you found our hotel clean, welcoming, and with excellent service. We'll be sure to share your kind words with Néstor, who takes great pride in providing attentive and helpful service. Knowing that he contributed to making your stay enjoyable means a lot to us. We hope to welcome you back soon, whether for work or leisure! Safe travels!

Katrine B
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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7 - 12 de 964 opiniones
Escribió una opinión el 5 de noviembre de 2024

fui a este hotel `para celebrar mi cumpleaños.el hotel es exelente me atendieron muy bien buena atencion y muy buenas instalaciones un exelente lugar para pasar unas lindas vacaciones.muchas felicidades a nestor ingeniero en mantenimiento muy buena atencion y muy amable gracias.

Fecha de la estadía: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradecele a laura G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Katrine Beltran, Guest Services / Front Office en Marseilles Beachfront Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de noviembre de 2024
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Thank you so much for choosing to celebrate your birthday with us, Laura! We’re thrilled to hear you had an excellent experience and enjoyed our facilities, service, and the special care from our team. Nestor will be so pleased to know his efforts made your stay even better—we’ll be sure to pass along your kind words. We look forward to welcoming you back for more wonderful memories on your next vacation!

Katrine B

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Escribió una opinión el 4 de noviembre de 2024

El Manager (Luis) fue súper diligente. Tuve un accidente de tobillo y se preocupó de atenderme rápido y hasta me llevó en silla de ruedas a la clínica. Además, muy amable, estuvo pendiente de mi recuperación todos los días.
Excelente atención!

Fecha de la estadía: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Daniela V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Katrine Beltran, Guest Services / Front Office en Marseilles Beachfront Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de noviembre de 2024
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Thank you for sharing your experience with us, Daniela! We’re so glad that Luis was there to assist you with such care and dedication after your accident. It’s wonderful to know he made sure you felt supported throughout your recovery, helping to make your stay as comfortable as possible. We'll be sure to share your appreciation with him. Wishing you a swift recovery, and we hope to welcome you back under happier circumstances soon!

Katrine B

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Escribió una opinión el 21 de octubre de 2024

Nos hospedamos en el hotel en Octubre de 2024 - el hotel lo habíamos visitado años atrás, y hay que mencionar que esta mejorado. Me toco una habitación muy cómoda. los recepcionistas hablan en Ingles y en Español que hace mucho mas fácil el entendimiento. Muy bien ubicado en el corazón del distrito art deco.Buen bar muy bien atendido. Melina - Julian y otros recepcionistas muy buenos. La pileta el agua no estaba climatizada. Buenas reposeras. En la playa reposeras y sombrillas y de hecho en piscina se solicitan las toallas. Los desayunos requerirían mas croisants o ese tipo de menu sumados a los ofrecidos

Fecha de la estadía: octubre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a anadelrio2021
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Katrine Beltran, Guest Services / Front Office en Marseilles Beachfront Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de octubre de 2024
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Dear Ana,
Thank you so much for your thoughtful review and for choosing to stay with us again! We're delighted to hear that you enjoyed your time with us in October 2024 and appreciated the improvements we’ve made since your last visit. It’s fantastic to know that your room was comfortable and that our bilingual reception team, including Melina and Julian, helped make your stay even smoother. We’ll be sure to share your kind words with them. Our prime location in the heart of the Art Deco district, along with the bar service, is something we take pride in, so we're glad you enjoyed these aspects. We also appreciate your feedback about the pool water and breakfast options. Your suggestions are valuable, and we'll certainly consider adding more variety, such as croissants, to enhance our breakfast experience. It’s wonderful to hear you made good use of the sun loungers and umbrellas, both at the beach and pool. We hope the towel service added to your convenience. Thank you once again for your stay, and we look forward to welcoming you back soon!

Katrine B

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Escribió una opinión el 8 de octubre de 2024 mediante dispositivo móvil

La cordialidad de sus empleados en todo momento
Los chicos del bar de la pileta y los que están en la pileta siempre atentos a las necesidades del huésped !!!
La habitación cómoda salvo un punto en contra es que su aire acondicionado hacía mucho ruido , pero es algo que se puede solucionar !!!
La cercanía con todo y la zona excelente

Consejo sobre habitaciones: La cochera es en la esquina y suele tener disponibilidad es paga por día en el hotel
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a paola v
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Katrine Beltran, Guest Services / Front Office en Marseilles Beachfront Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de octubre de 2024
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Thank you so much for your wonderful review, Paola! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated the friendliness of our staff, especially those at the pool and pool bar. We take pride in ensuring our guests feel well taken care of, and it's great to know our team was attentive to your needs. We're glad to hear that you found your room comfortable, though we apologize for the noise from the air conditioning. We appreciate your feedback and will look into resolving this to make future stays even better. It’s also fantastic that you enjoyed our location—being close to everything is definitely one of the highlights of staying with us! We hope to welcome you back again soon. Safe travels!

Katrine B

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 12 de septiembre de 2024 mediante dispositivo móvil

Mi experiencia en el hotel fue excelente. Desde el happy hour con sus deliciosos tragos, el servicio de playa inmejorable y la calidad del cuarto, he sentido que mi estadia ha valido la pena en este lugar. El servicio del personal es de maravilla, especialmente la amabilidad del personal de la recepción, Melina y Julian han sido asombrosos, trabajan de manera muy profesional y son muy amables y serviciales.

Consejo sobre habitaciones: Al ingresar te solicitan una tarjeta de garantía Parking con costo adicional Cercano a Lincoln road, ocean drive
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Trip56143237038
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Katrine Beltran, Guest Services / Front Office en Marseilles Beachfront Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de septiembre de 2024
Traductor de Google

Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had an excellent experience and enjoyed the happy hour, beach service, and your room. We’re especially happy to know that Melina and Julian made such a positive impact on your stay with their professionalism and kindness. We look forward to welcoming you back for another great stay!

Katrine B

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