La llegada al hotel bastante estresante. La recepción desconsiderados, hacia nuestra solicitud de mejora de la categoría de nuestra habitación, en consonancia a la tarifa que habiamos reservado, cuando la vispera, habia habitaciones libres de nivel superior, a un precio muy inferior, del reservado por nosotros ( por una oferta realizada unos dias antes de nuestra llegada) aduciendo que no lo podian hacer por haber llenado el hotel esa tarde, sin tener ninguna consideracion a los clientes que habian reservado con anteridad y que debido a su Política de cancelación( 7 dias antes de la llegada) no pudimos Anulalarla y hacer una nueva