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Almudena A

increíble

Opinión sobre el Nobu Hotel Miami Beach
5,0 de 5 burbujasOpinión escrita 9 de mar de 2023
buenos días quería hacer una reseña sobre la calidad del hotel su situación pero sobre todo la atención al cliente de DALILA PINEDA , su simpatía amabilidad educación nos han hecho pasar un buen momento
recomiendo el hotel al 100
Fecha de la estadía: marzo de 2023
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Escribió una opinión el 25 de enero de 2023

Me encontré con una suite del grupo LHW...con las ventanas sucias, el primer día deje prendas para el lavadero y nunca me las entregaron, recién al día siguiente me las dejaron en el cuarto. Nunca me hicieron el servicio del cuarto y tuve que reclamar a las 5 PM que alguien de housekeeping venga a limpiar...
Un verdadero desastre.

Consejo sobre habitaciones: No vengan, es muy caro para el servicio ofrecido
Fecha de la estadía: enero de 2023
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Departure699650
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 11 de enero de 2023

Nos quedamos un par de días en Miami en su hotel y la verdad es que estamos muy contentos de haberlos elegido. Gracias por la buena onda y predisposición de Iara, Gero y rami, los chicos en la piscina tienen muy buen servicio y tragos, y gracias a Yarline que nos atendió en el bar. Nos veremos pronto!

Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a F5834DHsandrar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 31 de julio de 2022 mediante dispositivo móvil

La peor experiencia, no hacen el cuarto , no hay nadie en el front desk, nos quedamos en una suite y no la hicieron en todo el día, pese a que hablamos 7 veces, pedimos ostras y nos enfermamos 2 miembros de la familia, no es de la altura a lo que ofrecen y al precio que está, vayan a otro hotel

Consejo sobre habitaciones: No vayan al Nobu Hotel
Fecha de la estadía: julio de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Alejandro R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 16 de enero de 2022 mediante dispositivo móvil

Javier banquet captain fue muy atento y nos ayudo mucho con el servicio.
Paulo F&B el mejor amable y atento con todos sin discrimination.
Sin ellos dos no hubiera sido posible que nuestro catering sea exitoso.
Gracias al hotel por tan maravillosas personas!!

Fecha de la estadía: enero de 2022
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradecele a ivonj492
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Escribió una opinión el 25 de julio de 2021

Es la segunda vez que voy al hotel, y la segunda vez que me roban. Si te falta algo, no te lo encuentran, se encargan de que no aparezca más. Un desastre la atención, el peor hotel que fui en mi vida.

Fecha de la estadía: julio de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a alejandromH9329VU
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
General Manager, General Manager en Nobu Hotel Miami Beach, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de julio de 2021
Traductor de Google

Dear Alejandro,

We're distressed to hear about your experience. Please note that our staff is screened and trained to respect guests' belongings and all security measures are routinely checked. We encourage you to contact us offline to discuss this further, and we hope your next trip goes more smoothly.

Sincerely,
Rhys O’Connell
Hotel Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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