Principalmente buena ubicación. Después mucho frío en todo el hotel, no hay máquinas para agua caliente y el frigobar es una trampa. Lo que tocas te lo cobran.
En la playa te dan las reposeras pero no la sombrilla a diferencia de otros hoteles que si las dan.
Para estacionar ahí te cobran 52 dólares por día.
Por suerte en recepción nos atendió Valentina que nos hizo mucho más fácil la estadía.
Y914XNleandrod, gracias por compartir tus pensamientos. Es maravilloso saber que apreció la excelente ubicación y que Valentina le brindó un servicio excepcional, haciendo que su estadía fuera mucho más fácil.
Con respecto a sus comentarios sobre la temperatura, nuestro equipo siempre está listo para ayudarlo a garantizar su comodidad y puede ajustar la configuración si lo solicita. Entendemos su preocupación por los minibares y sus cargos. Nuestro objetivo es brindar comodidad y recomendamos estar al tanto de los precios de los artículos.
También ofrecemos sombrillas por una tarifa nominal en la playa, que es una característica de servicio que puede diferir de otros establecimientos. En cuanto al aparcamiento, nos esforzamos en ser transparentes con nuestras tarifas y ofrecer tarifas competitivas para la zona.
Sus comentarios son valiosos y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para una experiencia más cómoda en el futuro.
Muchos problemas en la habitación (325) no funcionaba el aire y había pérdida de agua en el techo del baño nos cambian a otra muy amablemente y algunas cosas que nos olvidamos en el traslado.de ya habitación a otra ,se "perdieron" eso nos dijeron :pijama ,cremas y demás cosas que en el apuro nos olvidamos en la habitación.
Un día salmos del hotel
A las 9 hs y cuando volvimos tarde nos encontramos que nos bahía cerrado con llave el frigobar,y nks habían sacado una medicación que se guarda en frío,todo esto sin autorización pensando que nos retirábamos ese día...destaco la atención de Valentina ,una genia que puso la cara en todo momento y siempre trató de darnos una explicación y solución ,una genia con todas las letras
angelgarcia128,
Gracias por compartir su experiencia. Los vestuarios para solucionar los inconvenientes deben haber sido frustrantes y lamentamos escuchar los artículos extraviados durante la mudanza. Es preocupante escuchar sobre el malentendido con respecto a su fecha de salida y la retirada de su medicamento refrigerado.
Nos complace leer sus amables palabras sobre Valentina. Valentina estará encantada de saber que sus esfuerzos fueron reconocidos y apreciados.
Esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia mucho mejor en el futuro. Tus comentarios son invaluables.
Atentamente.
Exc servicio de Noel y exc experiência total la remodelação deo hotel exc. Super ubicación cerca de todo y además se puede disfrutar de buena piscina y playa a la vez. Es un lugar seguro y las habitaciones muy bien decoradas, algo ruido en los loft
Tavolorossocr, gracias por compartir su maravillosa experiencia en Royal Palm South Beach Miami. Estamos encantados de saber que el servicio excepcional de Noel, junto con nuestras instalaciones recientemente remodeladas, nuestra ubicación privilegiada y nuestra encantadora experiencia en la playa junto a la piscina superaron sus expectativas. La seguridad y la estética de la habitación bien diseñada ocupan un lugar destacado en nuestra lista de prioridades y nos alegra que estos aspectos no hayan pasado desapercibidos. Aunque experimentó algo de ruido en los lofts, tenga la seguridad de que nuestra misión es garantizar un ambiente tranquilo para nuestros queridos huéspedes. Una vez más, agradecemos sus amables palabras y esperamos darle la bienvenida nuevamente para vivir otra excelente experiencia.
Lugar increíble… el mejor .. Excelente servicio y atención desde el primer día hasta el ultimo… , especialmente Julio que nos brindó en todo momento atención muy cordial ….lo pasamos espectacular … estamos ansiosos por regresar nuevamente
Muchas gracias
Gabrielat0l, спасибо за прекрасные слова о пребывании в Royal Palm South Beach Miami. Мы очень рады услышать, что вы нашли наш сервис и внимание превосходными на протяжении всего вашего пребывания. Нам также приятно осознавать, что Хулио сыграл особую роль в том, чтобы ваш опыт был просто впечатляющим. Мы ценим, что вы выбрали нас для своего пребывания, и с нетерпением ждем вашего возвращения для еще одного незабываемого визита. Еще раз спасибо за ваш добрый отзыв.
Correcto el servicio, muy buena la atención y buena predisposición para resolver todos los pasos al instante, el personal excelente muy atento y cordial, siempre atento a solucionar cualquier inquietud, estuvimos hace 4 o 5 años y lo vemos mejor con mejor atención.
Carlos, apreciamos sinceramente tus amables palabras sobre tu reciente estadía en Royal Palm South Beach Miami. Es un placer saber que nuestro servicio superó sus expectativas y que los miembros de nuestro equipo pudieron ayudarlo rápidamente a resolver sus consultas. Su compromiso con el bienestar de nuestros huéspedes es realmente incomparable y su reconocimiento lo refuerza. También es emocionante saber que ha notado mejoras desde su última visita, ya que nuestros continuos esfuerzos por mejorar tienen como objetivo brindar una experiencia extraordinaria en todo momento. Agradecemos su continuo apoyo y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente para otra estadía memorable en el Royal Palm South Beach Miami.
