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7 - 12 de 3.162 opiniones
Opinión escrita 22 de agosto de 2017

lo bueno que el hotel que es muy bonito,la atencion del personal es buena,los servicios y areas comunes son muy buenas,lo malo no hablan español,el hotel estaba en refaccion y no avisaron,y te cobran por dia u$35 por acceder a la piscina

Consejo sobre las habitaciones: las mejores vistas son a la piscina y al campo de golf
  • Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradecele a osvaldo c
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 20 de mayo de 2017

Recientemente nos hospedamos en el Ritz-Carlton Grande Lakes en Orlando. Excelente servicio, comida, atención e instalaciones. El personal nos hizo sentir bienvenidos y atendidos. La pasamos muy bien y pudimos descansar.

  • Estadía: mayo de 2017, viajó por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con The Ritz-Carlton Hotel Company
1  Agradecele a 473carminas
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 20 de marzo de 2017

Trato excelente, hotel muy lindo y piscinas muy buenas. Resto similar a un hotel 5 estrellas comun, todo se cobra aparte, desde el estacionamiento hasta el SPA (pese a tener un cargo diario por Resort). Desayuno carisimo y un poco escaso en seleccion. Muy caro en general.

  • Estadía: marzo de 2017, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con The Ritz-Carlton Hotel Company
2  Agradecele a diegosI4049WD
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Adil D, Manager en The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes, respondió a esta opiniónRespuesta de 21 de marzo de 2017





Gracias por tomarse el tiempo para compartir comentarios sobre su reciente visita al complejo. Lamento mucho el número de problemas que ha experimentado. Sus comentarios son muy valiosos para mí, ya que estos incidentes necesitan ser corregidos para que no vuelvan a suceder. Le agradecería que pudiera hablar con usted directamente para obtener más detalles relacionados con sus experiencias. Puedo ser contactado en adil.drief@ritzcarlton.com. Espero hablar contigo pronto.

Adil Drief
Front of The House Manager
The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 11 de enero de 2017

El hotel tiene unas excelentes instalaciones. El personal es lo mejor en atenciones y servicio. Realmente descansas al regresar de los parques temáticos. Al rentar auto te queda cerca el aeropuerto, malls y los propios parques. El ambiente es reconfortante desde que llegas a la estancia principal de recepción.

  • Estadía: enero de 2017, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con The Ritz-Carlton Hotel Company
Agradecele a Gloria S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 10 de noviembre de 2016

Fue mi primera visita a Orlando. Una ciudad con un downtown muy poco atractivo, y en la que creo que su mayor reclamo son la multitud de parques temáticos. La mayoría de los hoteles están muy distanciados, con necesidad de transporte, en taxi o en coche de alquiler. Este concretamente es una buena opción de lujo, habitación clásica cómoda, buena piscina, buen desayuno, quizás un poco justo aunque con calidad. Trato amable y con servicio 5 estrellas. Excelente bajo mi punto de vista.

  • Estadía: marzo de 2016, viajó por negocios
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradecele a EtxeI
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
John D, Guest Relations Manager en The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de noviembre de 2016
Traductor de Google

Thank you for staying with us at Grande Lakes! I am happy to hear that you had a wonderful experience! We hope to see you again the next time you visit Orlando!
Best Wishes,
John Draper

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