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14 - 19 de 1.178 opiniones
Escribió una opinión el 12 de septiembre de 2014

El hotel es agradable,pero la atencion es malisima.Nadie habla español y dicen que no nos entienden nuestro ingles.No ponen voluntad para solucionar nada.La habitacion la pagamos anticipada y cuando llegamos no tenian la tenian, nos pidieron una tarjeta de garantia,y sin decirnos nada nos cargaron por "error" 500 dolares a la tarjeta, tengo que destacar que el hotel lo habia contratado por despegar,y ellos se encargaron de gestionar para que me devuelban la plata porque a mi no me atendian el telefono,los taxis que estan en la puerta del hotel tambien te cobran de mas,te dicen una tarifa y cuando llegas a destino te cobran otra.Los unicos amables son el personal del restaurante

Fecha de la estadía: enero de 2014
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradecele a Silvia B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Orlando-Downtown, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de enero de 2015

Estimada Silvia B,

Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Lamentamos el no haber cumplido con sus expectativas durante su reciente estancia. Nos disculpamos por el incidente de facturación que describe. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare

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Escribió una opinión el 23 de noviembre de 2013

quizas por la temporada en la que acudi, se encontraba no saturado, es comod, es agradable. el estilo lo hace lucir como muy antiguo pero en realizad No lo es del todo. La alberca es agradable y el jacuzzi tambien. La atencion en receopcion es amable. tiene un microondas y cafetera con un lavatrastes y alacena en el cuarto de 2 camas amplias (siento que es extraño para esta variedad de hoteles) que seran muy utiles aunque los supermercados son lejanos.

Consejo sobre habitaciones: escojan las que den vista a la laguna que esta de lado contrario al acceso principal, es uan vista impresionante
Fecha de la estadía: noviembre de 2013
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradecele a rayodeLuz11
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
ccssvb, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Orlando-Downtown, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de febrero de 2014
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rayodeLuz11,

Thank you for taking the time to share your kind words, especially about our convenient location and cleanliness of our rooms! It was very nice to read of your wonderful experience and enjoyment with the decor of the rooms, public space and friendly, engaging staff. It is nice to see that you were able to experience the true Crowne Plaza in downtown Orlando. We are looking forward to your next visit.

Best Regards
Martin F
Assistant Director of Guest Services

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Escribió una opinión el 26 de enero de 2012

Nos alojamos en este hotel con mi novia por 8 noches del 16/2/2011 al 24/2/2011, y realmente no nos podemos quejar. Reservamos una habitacion queen con sofa y kitchenette, y era realmente
muy confortable (la cama era enorme e increiblemente comoda!). La habitacion es bastante grande y la kitchenette esta bien equipada.

El personal tuvo muy buena atencion con nosotros, sobre todo los valet parking! eran muy amables.

El unico punto negativo diria que es la distancia respecto de los parques de Disney y Universal, pero como fue decision nuestra reservar este hotel, y sabiamos que no estaba cerca de los parques tematicos, no seria justo castigarlo!

Elegimos el Crowne plaza ya que conseguimos una oferta por 45 usd la noche para la habitacion queen, y la verdad es que no nos equivocamos: como habiamos alquilado auto para toda la estadia, en unos 20 minutos llegabamos tranquilos a los parques desde este hotel.

En conclusion, muy conformes con nuestra estadia aqui.

Fecha de la estadía: febrero de 2011
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradecele a FedeSkanker
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Opinión escrita 1 semana atrás

Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Roberto Baez, Guest Services / Front Office en Crowne Plaza Orlando-Downtown, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás
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Escribió una opinión el 25 de enero de 2024

Fecha de la estadía: diciembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Roberto Baez, Guest Services / Front Office en Crowne Plaza Orlando-Downtown, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de enero de 2024
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