Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteles cercanos
Opiniones (724)
Filtrar opiniones
724 resultados
Calificación de viajeros
385
173
87
46
33
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
385
173
87
46
33
Consultá qué dicen los viajeros:
Filtrar
Actualizando la lista...
2 - 7 de 724 opiniones
Opinión escrita 19 de enero de 2017

Muy contento con el servicio los cuarto son muy espaciosos y comodos, gran calidad a un precio muy accesible, cuenta con muy buenas amenidades, desayuno y happy hour con variedad. Si vuelvo a West Palm Beach seria de los primeros en considerar para mi estadia....

  • Estadía: enero de 2017, viajó por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
Agradecele a CarlosV3443
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RSEN77, Manager en Homewood Suites West Palm Beach, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 de enero de 2017
Traductor de Google

Dear Carlos V,
Thank you for the awesome review, and title, of the Homewood Suites in West Palm Beach and our staff. I'm glad that you were able to enjoy the services that we have to offer. We look forward to you staying with us in the near future.

Kind Regards,

Ranajoy Sen

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 9 de diciembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel increíble. Nos alojamos en un apartamento q tenía todo lo necesario. Viajamos con un niño de 2 años.
La habitación muy confortable con kitchenette.
El desayuno muy bueno

Volvería a este hotel sin dudas

Estadía: enero de 2016, viajó con la familia
Agradecele a alan g
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GM4HOMEWOOD, General Manager en Homewood Suites West Palm Beach, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 de diciembre de 2016
Traductor de Google

Dear Alan,

Thank you for such a great review of the Homewood Suites, West Palm Beach. It's great to hear that you enjoyed the suite and the breakfast buffet. Thank you for staying with us and we can't wait to welcome you back home again!

Regards,
Joe Dunann

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 de enero de 2016

Las Habitaciones viejas y sucias, el baño en las mismas condiciones, sabanas y todo el servicio de la habitación muy malasL. El sofa cama lo mismo en pesímo estado y también oliendo horrible. El servicio de la alimentación todo muy bien, el personal dijo que no podía hacer nada por cambiarme de habitación y que no tenian sabanas limpias para darme que el hotel estaba lleno. Me tuve que quedar por que eran fechas muy dificiles de encontrar habitaciones en otro otro hotel. No lo recomiendo.

  • Estadía: diciembre de 2015, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
Agradecele a Mario F
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joe D, General Manager en Homewood Suites West Palm Beach, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de enero de 2016
Traductor de Google

Dear Mario,

Thank you for completing a review about your stay. I am sorry that you felt your stay was less than satisfactory. If you would like to discuss your stay further, please feel free to contact me.

Regards,
Joe Dunann

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 16 de noviembre de 2012

Es una de las pocas veces que no coincido con las revisiones de Tripadvisor sobre un hotel.
Estuve con mi mujer por 5 noches. Soy un usuario frecuente de los hoteles Homewood Suites y estuve en varios de ellos. En general, salvo alguna excepción, respetan un standard que en este caso no se vió.
Aspectos positivos: El hotel está ubicado en una zona donde parece haber varios centros de rehabilitación traumatológica, por lo que gran parte de los huéspedes son personas (tanto mayores como niños) que tienen dificultades para movilizarse. En este aspecto el hotel cuenta con todas las facilidades y el personal tiene una muy buena predisposición para asistirlos en todos sus requerimientos.
Aspectos negativos: Se notan varias falencias en cuestiones básicas que no se dan en otros hoteles de la cadena:
- El desayuno resulta poco variado y no se reponen los alimentos a medida que se van terminando
- Lo mismo sucede con la recepción de las tardes que se hace de lunes a jueves.
- No se ofrece el periódico en los días de la semana en cada habitación como sucede en todos los Homewood/Hampton. Sólo hay algunos disponibles en el lobby
- La reposición de elementos de tocador (shampoo, jabón) la hacen únicamente cuando ya no queda más (ni pensar en lavarte la cabeza una vez adicional)
- Las alfombras de las habitaciones necesitan una limpieza.
- El aire acondicionado es de los que van bajo la ventana y es extremadamente ruidoso, lo que impide el sueño
- El acceso a internet es muy lento.
- Más allá de la atención dispensada a los huéspedes con necesidades especiales que destaco al principio, en general el personal es mayormente indiferente.

En definitiva, no podría decir que el hotel es malo, ni tampoco que es bueno. Es mediocre.
La ubicación está correcta, cerca del CityPlace y del Garden Mall, aunque no está cerca de la playa.

Tal vez volvería a este hotel, pero buscaría primero otras opciones en la zona.

  • Estadía: noviembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradecele a Ricky_636
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lou D, General Manager en Homewood Suites West Palm Beach, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 de noviembre de 2012

Estimado cliente reciente,

Gracias por elegir quedarse con nosotros, nos disculpamos sinceramente su estancia no fue completamente satisfactoria y abordará y corregir estos problemas. Estamos orgullosos de nuestro hotel y nuestro personal realmente se preocupa por nuestros clientes por lo que es muy desalentador cuando recibimos comentarios en sentido contrario. Esperamos que usted considere el permanecer con nosotros de nuevo y por favor póngase en contacto conmigo, así que personalmente puede hacer su reserva por usted.

Felices Fiestas,

Lou Dawson G.M.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Querés ver las traducciones automáticas?
Opinión escrita 30 de agosto de 2018

  • Estadía: septiembre de 2017, viajó por negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RSEN77, Manager en Homewood Suites West Palm Beach, respondió a esta opiniónRespuesta de 31 de agosto de 2018
Traductor de Google

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones