Me alojé con familiares. La propiedad fue fácil de localizar y tiene estacionamiento libre de costo. El proceso de checkin/out fué súper rápido. El personal fue muy atento y servicial. Las habitaciones estaban limpias, eran tranquilas y cómodas. También, tienen nevera, microhondas y plancha. El hotel tiene lavandería y los costos son súper razonables. Hubo desayuno con muffings, cereales y café. En general tuvimos una muy buena experiencia.
Thank you for the great review!
We are glad to see that overall, your experience with us was so positive!
We hope you and your family had a wonderful time exploring our city!
Take care,
Maria G.
Guest Experience Maker
Las habitaciones se ve que las renovaron,pero creo que llevan un año sin limpiar el polvo,habían hasta manchas de semen,el televisor,la nevera,el horno y los espejos completamente sucios.La señoras de limpieza no usan la mascara y el empleado que hace mantenimiento a la maquina de hielo tampoco.En tiempo de corona virus no es muy saludable ir en el elevador con un empleado de uniforme verde que solo se cubre la boca con la camisa y otros simplemente no la usan. Tiller el empleado de recepción es muy amable y servicial a el le doy ☆☆☆☆☆ Al igual que a la señora que lava las sabanas y toallas.El desayuno durante el tiempo de nuestra estancia de 1 semana siempre fue malo una manzana,una botella de agua,un pastelillo y café ☆El hotel está ubicado en una zona no muy recomendable muchos personas desamparadas no es el mejor vecindario ☆
Good Morning,
Thank you for taking the time to provide us with this feedback from your stay.
Let me begin by saying, we are so happy to see that Tyler, and our laundry attendant earned 5 stars from your stay. Tyler has been a key member of our team for years. His knowledge, passion and excellent customer service is something we are very lucky to have. Our laundry attendants, usually not as visible as the front of house, have also been members of our team for years, and without them, our business would not be possible. We will certainly make sure these individuals are recognized for a job well done.
I am, however, so sorry to hear of this poor experience at our property. I have yet to respond to a review such as this, but certainly want to apologize on behalf of our staff for all that you may have experienced here.
I would hope that, especially during these times, our cleanliness would be outstanding, as the procedures have become more in depth to protect our guests and each other. In addition to that cleanliness, I would also hope that our staff and guests are being dilligent with PPE and social distancing. It is important that as we start seeing restrictions lift, we stay proactive and pay close attention to all details and for that, we much appreciate you bringing these items to our attention.
Being here for a week, I am sorry to see that we never fully redeemed ourselves. I will bring this all to my managers attention, to ensure he goes over this feedback with all departments at our property.
Thank you again for taking the time to let us know how your stay went, as this lets us know where to make immediate improvements.
Take care,
Maria G.
Guest Experience Maker
Un lugar tranquilo, cuando llegamos estaban haciendo mantenimiento al exterior, cuarto limpio, solicitamos dos camas dobles, el desayuno estaba incluido, nada . En la recepción nos atendieron bien, personas amables y no está lejos del centro histórico. Cuenta con estacionamientos.
Carolina,
Gracias por tu reseña! Realmente apreciamos su negocio y esperamos que usted elija La Quinta Inns and Suites en sus viajes futuros.
Sinceramente,
Diana - Atención al cliente de LQ
El hotel en general es bien bueno, la pieza es cómoda, agregaría un poco mas de cosas en el desayuno, wifi en el dormitorio accesible, el ascensor rápido, en general estuvo bien bueno. Si bien no queda cerca del centro de portland, caminando llegas como en 20 min, pero super cercanos a los terminales de buses.
Solo pasamos una noche y fue suficiente, es un hotel promedio que daba la impresion de ser mas viejo de lo que era.
Queda al lado de las vías del tren, por lo que es ruidoso generalmente.
Incluía el desayuno buffet, que estaba ok pero no tenía mucha variedad para elegir.
