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pablo

DECEPCIONANTE

1,0 de 5 burbujasOpinión escrita 29 de ago de 2022
Menuda sorpresa desagradable.
Comenzamos con una atención pésima en recepción. Te atienden de mala gana. Son muy malos profesionales.
La habitación es grande. El baño sin jabones ( uno usado de antemano ) la cama supletoria sin hacer !!!!! Con la sábana para que te la hagas tú. NO HAY SERVICIO DE HABITACIONES !! Repito : Nadie hace la habitación , es impresionante.
Lo peor es que he tenido que pagar dos veces porque según ellos , la agencia no había pagado : EL COLMO !
El desayuno con platos de plástico , como en una feria de pueblo.

Os aseguro que el lo peor de lo peor !

Ni se os ocurra ir a este hotel

He puesto una foto de la cama una vez hecha por mi
Fecha de la estadía: agosto de 2022
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mike H, Guest Services / Front Office en Hyatt Place Portland - Old Port, respondió a esta opinión
Respuesta de 31 de ago de 2022
Thank you for your recent stay with us here in Portland. I am sorry to hear your experience had been anything less than satisfactory, and we appreciate your feedback. Your comments will be addressed with the team moving forward, and we hope to have a better opportunity to provide a more comfortable and accommodating stay in the future.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 1.402 opiniones
Escribió una opinión el 15 de agosto de 2022

El hotel, a pesar de tener unas instalaciones correctas, está muy mal gestionado. Especialmente por parte del personal de recepción, que tienen una muy baja iniciativa en explicar cosas importantes. También el nivel de limpieza es muy bajo. Por otra parte, el desayuno se sirve en platos, vasos y cubiertos de plástico! Además de ser muy mala opción por el medio ambiente, no es lo que uno espera teniendo en cuenta el coste de las habitaciones.

Fecha de la estadía: agosto de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradecele a Climber626547
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Mike H, Guest Services / Front Office en Hyatt Place Portland - Old Port, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de agosto de 2022
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Thank you for your recent stay with us here in Portland,

I am sorry to see your stay with us had been anything less than satisfactory, I will be sure to review your comments with the team moving forward. Please know your concerns will be addressed, and I can only hope we have a better chance in the future to provide you with a more comfortable and accommodating stay.

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Escribió una opinión el 20 de febrero de 2020

El personal amable, el check in fácil. Es importante que el pago se haga con tarjeta de crédito, porque cargan un extra que luego al final de la estancia lo quitan.
Hay fuente de agua en el hall además de café, té y chocolate caliente en todo momento. También hay periódicos.
El desayuno buffet está bien, variado y con todo lo que te pueda apetecer.
La habitación es enorme, con una salita y luego la cama. Cómodo y limpio.
Cuando estuve yo a finales de enero, muy tranquilo.
Aparqué en un parking que hay en la misma calle, les das el ticket y te lo sellan en recepción, ellos mismos lo cargan a tu cuenta, en el parking tan sólo has de darles el ticket sellado a la salida.
Puedes entrar y salir del parking tantas veces como necesites, te sellan tantos tickets como sea necesario.

Fecha de la estadía: enero de 2020
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradecele a Marialld
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Mike Haluzak, Guest Services / Front Office en Hyatt Place Portland - Old Port, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de febrero de 2020
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Thank you for your recent stay with us here in Portland,

I'm glad to hear you've enjoyed your time at the hotel, and we hope to see you again next time you visit our lovely city!

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Escribió una opinión el 17 de junio de 2018

Nos alojamos sólo una noche de paso pero estuvimos encantados. Céntrico, amplio, con todo lo necesario, alojarse en portland es caro en general, pero este hotel es una buena opción. La habitación normal era tipo suite, con una salita, muy cómoda. El desayuno buffet genial, con productos de una panadería local muy buena.

Consejo sobre habitaciones: Las habitaciones altas tienen muy buenas vistas
Fecha de la estadía: octubre de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradecele a CheyenneCult
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Mike H, Front Office Manager en Hyatt Place Portland - Old Port, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de junio de 2018
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Thank you for your recent stay with us!

I'm glad to see you enjoyed your time while at our hotel, and we hope to see you again soon!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Querés ver las traducciones automáticas?
Escribió una opinión el 29 de septiembre de 2024

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hyatt Place, Guest Services / Front Office en Hyatt Place Portland - Old Port, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de octubre de 2024
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 22 de septiembre de 2024

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Hyatt Place, Guest Services / Front Office en Hyatt Place Portland - Old Port, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de septiembre de 2024
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