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LUZ S
Sonoma, California

PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE

Opinión sobre el The Berkley, Las Vegas
1,0 de 5 burbujasOpinión escrita 29 de oct de 2023
PÉSIMO SERVICIO de la recepcionista acabo (Oct 29,2023 @2:00pm) de ir a pedir que alguien revise mi habitación por que la puerta nos da descargas eléctricas fuertes !! cada vez que tratamos de abrirla y su respuesta fue que es normal por la alfombra !!! Ni siquiera hicieron el intento de mandar a mantenimiento
JAMÁS EN NINGÚN HOTEL ME HA PSADO ESTO, trabajo en hotelería y NO ES NORMAL !!!!
Fecha de la estadía: octubre de 2023
Consejo sobre las habitaciones: No se hospede. En este hotel, ni siquiera hacen el intento por ayudarte si tienes un problema
Tipo de viaje: Viajé con familia
1,0 de 5 burbujasCalidad/precio
1,0 de 5 burbujasUbicación
1,0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Suzanne B, Marketing en The Berkley, Las Vegas, respondió a esta opinión
Respuesta de 31 de oct de 2023
Lo sentimos si nuestro resort no cumplió con sus expectativas. Le deseamos mejores vacaciones para el futuro.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 455 opiniones
Escribió una opinión el 21 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Esta ubicado a unos 10 minutos de la zona de los principales hoteles - Las Vegas Boulevard, tiene un estacionamiento inmenso pero sin techar. Mi habitacion tenia una pequeña sala con sofa cama, mesa de centro y televisor de pantalla plana, pequeño comedor, kitchener con hervidor, cocina, cafetera, aparato de lavavajilla, un friobar y algunos utencilios adicionales, el baño con tina y ducha, un espacio para lavar y secar ropa, plancha y planchador, secadora. La habitacion con armario y cajoneria suficientes para lo que se pretenda guardar, igual con televisor de pantalla plana y una cama king. El precio de aproximadamente 110 US$

Fecha de la estadía: marzo de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradecele a Miguel H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
vacationvillage, Guest Relations Manager en The Berkley, Las Vegas, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de marzo de 2018

Gracias por sus comentarios sobre nuestro complejo. Nos complace que haya disfrutado de su tiempo aquí en Las Vegas. Esperamos darle nuevamente la bienvenida en el futuro.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de agosto de 2017

dos departamentos conectados para una familia de 7 integrantes. Todo de primera ubicacion aunque este a 15 minutos de Las Vegas, comodidad y lujo todo de primer nivel habitaciones cocina y estar comedor, La piscina y el personal excelente y muy atentos

Fecha de la estadía: junio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Sueño
    • Servicio
Agradecele a PatoArgentina
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vacationvillage, Guest Relations Manager en The Berkley, Las Vegas, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de agosto de 2017

Gracias por su revisión agradable. Nos encanta saber que te lo pasaste de maravilla y que estaba capaces de estar muy cerca de todo en Las Vegas. No podemos esperar a servirte de nuevo pronto!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Querés ver las traducciones automáticas?
Escribió una opinión el 29 de diciembre de 2024

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con RCI
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Suzanne B, Marketing en The Berkley, Las Vegas, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de diciembre de 2024
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 24 de diciembre de 2024

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con RCI
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Suzanne B, Marketing en The Berkley, Las Vegas, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de diciembre de 2024
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 25 de septiembre de 2024

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Armed Forces Vacation Club
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Suzanne B, Marketing en The Berkley, Las Vegas, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de septiembre de 2024
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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