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“MUY BUENA EXPERIENCIA”
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Muy bueno
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Descripción general
Casa de alquiler -
5 dormitorios, 3 baños, duermen 18
Zephyr Cove, Lago Tahoe, Nevada

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 20 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Calificación
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Sofemi
Ciudad de México
Crítico de nivel 2
5 opiniones
“MUY BUENA EXPERIENCIA”
Escribió una opinión el 28 de diciembre de 2015 para una estancia en diciembre de 2015

tiene todo lo necesario para pasársela bien, desde agua caliente, como utensilios de cocina, su vista fue sensacional, y lo bajada para el sled bastante buena, para la siguiente lo único que consideraría es tomarla un poco antes para disfrutar más el viaje.

¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Lo que más te gustó: que es muy comoda para los que asistims
Lo que menos te gustó: todo me gusto
Grupo de viaje: Con amigos
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Familias con niños pequeños
Grupos numerosos
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
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Valerie w
1 opinión
Escribió una opinión el 13 de julio de 2018 para una estancia en julio de 2018
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Bin L
Crítico de nivel 2
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Escribió una opinión el 18 de febrero de 2015 para una estancia en febrero de 2015
1
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Relación calidad-precio Habitaciones
Ubicación Limpieza
Servicio
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Julie D
Reno, Nevada
Crítico de nivel 3
16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Escribió una opinión el 22 de agosto de 2013 para una estancia en agosto de 2013
3
personas encontraron esta opinión útil.
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más te gustó: Close proximity to beach, but private.
Lo que menos te gustó: Needs cleaning and updating. No babies that need to crawl recommended.
Grupo de viaje: Familiares
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
Recomendado para:
Grupos numerosos
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Creés que la relación precio/calidad fue buena?
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  • ¿Te devolvieron el depósito de seguridad a tiempo?
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
21 ago 2013
Julie,

Thank you for the review. It is a great house for large groups, and is very conveniently located for enjoying the Zephyr Cover Resort. It's very popular for large groups, so we've had an amazingly busy summer.

New blinds for the living room window have been ordered, and the blinds for the sliding glass doors have been repaired.

We have the carpets professionally cleaned 3 times per year, and they were last cleaned on May 13. With back-to-back rentals since mid-June, there has been no opportunity to clean them again because several days are needed for them to dry after cleaning. We won't be able to clean them until early in September. Assuming an average of 12 guests per booking, we've probably had 130 or so guests at our home after that last clean and before your arrival on July 29, so we're not too surprised to learn that the carpet was not up to your expectations. We're very sorry about that.

However, people do have differing expectations. Here's a note that we received from Sylvia, who checked in on your departure day. The flowers that Sylvia mentions must have been left by you, so we thank you for that too! Our cleaning crew said they were too nice to throw away. :>)
_________

Dear Ms. Tarn,

I don't know where to begin. I can start by saying "Thank You" for sharing your home with all of us. The place more than met our expectations. It was so nice to walk into a place that welcomed us and immediately felt like "home". Everything we needed your house offered. My family loved it!

Kudos to your cleaning staff for having the place immaculate for us to enjoy, and for going the extra mile by leaving a bouquet of flowers on the dining room table- what a nice touch! We didn't have to take the trash out on Monday night when we arrived- Your service took care of that as well.

There are a couple of things I would like to share. You may or may not know this, but the binds in the front room (living room) need replacing. It seems someone pulled too hard on one side and bend them. Also, my brother-in-law had a hard time turning the TV in the kids room and master bedroom on. I don't know if he just couldn't figure it out. Either way, it was nice to have the entire family gather around the living room mesmerized with "Shark Week".

Thank you again. Soon you will be receiving the keys and garage door opener. I do apologize for misspelling your name the last time we communicated via email. Enjoy the rest of your day.

Regards,
Sylvia <surname redacted>
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Dallas TX.
Escribió una opinión el 4 de mayo de 2014 para una estancia en agosto de 2013
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persona encontraron esta opinión útil.

Relación calidad-precio Habitaciones
Ubicación Limpieza
Registro/recepción Servicio
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Recomendado para:
Una escapada romántica Personas con discapacidades
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Esta es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
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2 huéspedes
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