En esta oportunidad note que faltaba mas contacto o atención al cliente a tal punto que el precio me pareció elevado en cuanto a los servicios prestados. La pileta es excelente. El desayuno podría contener mas elementos y el lugar mas actualizado.
Lo segundo que he observado es que el bar se comparte con el casino y no posee tomas para trabajar. Esta vez todo me pareció diferente. La gran ventaja es la ubicación.
Expedia.comExpedia.com
Booking.com
Excelente hotel.
La habitación completa impecable.
Aire acondicionado central individual.
El spa es increible. Vestuario, piscina climatizada, hidromasaje, baño, lockers para dejar la ropa.
La atención un 10!
El desyuno muy bueno.
En la recepción hay siempre 4 personas atendiendo. Impecable!
Reserve para alojar con mi familia, éramos 2 adulto y una niña de 3 años. En ninguna parte aparece que niños sobre 1 año deben pagar, y por lo tanto mi reserva de Booking subía 4 veces su valor, solo por agregar a mi hija... El hotel no tuvo ninguna flexibilidad ni por la hora de llegada (21.00 hrs), estar con una niña pequeña, y yo encontrarme embarazada! Finalmente tuve que llamar a Booking y pedir cancelación gratuita. Nunca más reservaré con ellos!!!!
Una experiencia muy buena. El personal es muy profesional y atento en cada detalle. El desasayuno es bueno variado, aunque a mi gusto personal le faltan algunos ingredientes mas. La calidad de las abitaciones y el espacio de las mismas es excelente; son grandes y espaciosas al igual que el baño.
La relacion calidad precio es excelente; el pedido lo realiace por Booking.
El personal y servicio fue encantador y eficiente (por ejemplo organizando una excursión a Ushuaia). La relación precio calidad fue muy buena - pero claro sin ningún lujo adicional, que como norma general cobran ipso facto. Aun así me dieron una bata gratis, pero después de haber firmado la recepción, algo lógico conociendo los costumbres de ciertos clientes. Lo único que me molesto fue que me ofrecieron cambiar US$$ a través de casino con un cambio que podría considerarse fraudulento.
Para quienes apenas sabíamos de la existencia de Río Grande sólo por los mapas el haber llegado a este hotel fue una grata experiencia, ya que es de muy buen nivel para una región tan distante, pues cuenta con habitaciones amplias, cómodas y silenciosas, elegante y completamente equipadas, baño limpio y moderno.
El desayuno es abundante pero recargado a la pastelería, como parece ser común en Argentina, echándose de menos huevos y mayor variedad de fiambres y quesos.
La atención de su personal, si bien poco experimentada es buena y se esfuerzan por ser cordiales. Y estar junto a un casino le da un plus al visitante. Considerando la relación precio-calidad este hotel es una excelente opción en la encantadora ciudad de Río Grande.
